Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. října 2026

1. Kdo jsme

Tyto zásady vysvětlují, jak Gamma Wallet nakládá s osobními údaji, když používáte náš web (www.gamma-wallet.com), náš blog (blog.gamma-wallet.com), aplikaci Gamma Wallet pro zákazníky, aplikaci a webový portál Gamma Business pro podniky a komunitní portál pro organizace.

Gamma Wallet provozuje společnost Gamma Wallet Ltd, registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem společnosti 17168282, se sídlem na adrese 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom („Gamma“, „my“, „nás“). Řídíme se UK GDPR a protože nabízíme své služby v Evropské unii, také obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). S jakýmkoli dotazem nebo žádostí týkající se ochrany osobních údajů nám napište na:

[email protected]

Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů

Naší kontaktní osobou pro ochranu osobních údajů je Remion Bacova. S jakýmkoli dotazem k vašim osobním údajům nebo vašim právům pište na:

[email protected]

Náš zástupce v Evropské unii

Protože společnost Gamma Wallet Ltd sídlí ve Spojeném království, jmenovali jsme podle článku 27 GDPR zástupce v Evropské unii. Dozorové úřady pro ochranu osobních údajů a lidé v EU se mohou na našeho zástupce obrátit s jakýmkoli dotazem ke zpracování svých údajů:

Arben Rama, Itálie

[email protected]

+39 329 103 6846

2. Naše role a role podniků a organizací

  • U vašeho účtu Gamma, aplikací a našich webů je Gamma správcem: rozhodujeme, proč a jak se údaje používají.
  • Když podnik používá Gamma k provozu svého věrnostního programu, rozhoduje podnik o tom, jak pracuje se svými vlastními zákazníky — například jaké odměny nabízí a jaké zprávy posílá. U těchto údajů je správcem podnik a Gamma údaje zpracovává jménem podniku.
  • Když organizace (například zaměstnavatel, klub nebo škola) zaregistruje své členy v komunitním portálu, je organizace správcem údajů o členech, které zadá.

Pokud se váš dotaz týká toho, jak konkrétní podnik nebo organizace používá vaše údaje, můžete je kontaktovat přímo, nebo nám napsat a my vaši žádost předáme.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Zákazníci (aplikace Gamma Wallet)

  • Údaje o účtu: přezdívka, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu, heslo, země, měna a jazyk.
  • Vaše peněženka: podniky, u kterých máte karty a kredit, zůstatky vašeho kreditu a úrovně členství a smlouvy o odměnách mezi vámi a těmito podniky — částky, data, provozovna a vaše přezdívka.
  • Účtenky, které naskenujete, abyste získali kredit: číslo dokladu, daňové identifikační číslo obchodu, celková částka, datum a pokladna.
  • Věrnostní karty z jiných obchodů, které se rozhodnete zálohovat v aplikaci, včetně jakékoli kontaktní karty (vCard), kterou přidáte.
  • Token pro oznámení pro váš telefon, abychom vám mohli posílat push oznámení, a vaše nastavení oznámení.

Podniky (aplikace a webový portál Gamma Business)

  • Účty majitele a zaměstnanců: jméno, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu a heslo a provozovna, ve které každý zaměstnanec pracuje.
  • Údaje o podniku: název, typ, daňové identifikační číslo, adresy a provozovny, kontaktní údaje, web a odkazy na sociální sítě, logo, menu nebo ceník a jakékoli obchodní údaje, které se rozhodnete zadat.
  • Platby za předplatné zpracovává Stripe. Dostáváme vaši e-mailovou adresu a stav platby — nikdy údaje o vaší kartě.

Členové organizací (komunitní portál)

  • Údaje, které o vás zadá vaše organizace: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, pohlaví, fotografie, instituce, členské nebo zaměstnanecké číslo a doba platnosti členství.
  • Organizace vidí vaši přezdívku v Gamma a maskované telefonní číslo (pouze poslední tři číslice).

Návštěvníci webu a blogu

  • Kontaktní formulář: vaše jméno, e-mailová adresa, typ požadavku, vaše zpráva a vaše IP adresa.
  • Analytika — pouze pokud přijmete cookies: Google Analytics zaznamenává, jak se web používá (navštívené stránky, zařízení a prohlížeč, přibližná poloha odvozená z vaší IP adresy).
  • Technické údaje: Cloudflare, který doručuje a chrání naše weby, zpracovává vaši IP adresu a údaje o prohlížeči, aby mohl zobrazovat stránky a blokovat útoky.

Poloha

Aplikace žádají o povolení používat vaši polohu. Gamma Wallet ji používá k zobrazení podniků a nabídek ve vašem okolí a ke zjištění vaší země, když naskenujete účtenku; vaše poloha se odesílá spolu s vyhledáváním, ale neukládáme ji. Gamma Business ji používá k nalezení adresy vašeho obchodu, která se pak uloží jako adresa podniku. Přístup k poloze můžete kdykoli odmítnout nebo odvolat v nastavení telefonu.

Co neshromažďujeme

  • Biometrické údaje. Pokud aplikaci odemykáte otiskem prstu nebo obličejem, ověření probíhá výhradně ve vašem telefonu a k nám se nedostanou žádné biometrické údaje.
  • Vaše skutečné jméno ani datum narození v zákaznické aplikaci — stačí přezdívka.
  • Kdo naskenuje QR kód menu podniku. Počítáme pouze počet naskenování.
  • Peníze. Kredit Gamma je příslib hodnoty u podniku, nikoli peníze, a nezpracováváme platby mezi zákazníky a podniky.

4. Proč vaše údaje používáme a na jakém právním základě

ÚčelÚdajePrávní základ (GDPR)
Vytvoření a provoz vašeho účtu, peněženky a smluv o odměnáchÚdaje o účtu, peněžence a transakcíchSmlouva — Art. 6(1)(b)
Ověření vašeho telefonního čísla a e-mailu a obnovení heslaTelefonní číslo, e-mailová adresaSmlouva — Art. 6(1)(b)
Servisní oznámení (přijatý kredit, končící platnost karty, dosažená úroveň)Token pro oznámení, e-mailová adresa, telefonní čísloSmlouva — Art. 6(1)(b)
Zprávy od podniků, u kterých máte kartu, a od vaší organizaceToken pro oznámení, e-mailová adresaOprávněný zájem podniku nebo organizace na informování svých vlastních zákazníků nebo členů — Art. 6(1)(f). V aplikaci je můžete kdykoli vypnout.
Zobrazení podniků a nabídek ve vašem okolíPoloha (neukládá se)Souhlas udělený prostřednictvím oprávnění k poloze ve vašem telefonu — Art. 6(1)(a)
Statistiky používání aplikacíUdálosti v aplikaci, země, jazyk, pseudonymní identifikátor uživateleOprávněný zájem na pochopení toho, jak se aplikace používají, abychom je mohli zlepšovat — Art. 6(1)(f). Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku e-mailem.
Statistiky webu a bloguCookies Google AnalyticsSouhlas — Art. 6(1)(a)
Odpověď na vaši zprávu z kontaktního formulářeJméno, e-mailová adresa, zpráva, IP adresaOprávněný zájem na tom, abychom vám mohli odpovědět a předcházet spamu — Art. 6(1)(f)
Předplatné podniků a fakturaceE-mailová adresa, stav platbySmlouva — Art. 6(1)(b)
Bezpečnost, prevence podvodů a oprava chybIP adresa, technické záznamyOprávněný zájem na zajištění bezpečnosti služby — Art. 6(1)(f)
Daňové a účetní záznamy a žádosti orgánů veřejné mociFaktury a záznamy o platbáchPrávní povinnost — Art. 6(1)(c)

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.

5. Kdo vaše údaje dostává

Podniky vidí vaši přezdívku a vaši kartu, kredit a smlouvy o odměnách s nimi. Organizace vidí údaje o členech popsané výše. Kromě toho sdílíme údaje pouze s níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří je zpracovávají podle našich pokynů na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

PoskytovatelK čemuKde
Google CloudServery, ukládání souborů a technické záznamyDatová centra Google v EU a ve Spojených státech
MongoDB Atlas (na Google Cloud)DatabázeEvropská unie (Belgie)
Google FirebasePush oznámení a statistiky používání aplikacíEU a Spojené státy
Google MapsMapy v aplikacíchSpojené státy
Google AnalyticsStatistiky webu a blogu, pouze s vaším souhlasemSpojené státy
TwilioOvěřovací kódy a oznámení přes SMSSpojené státy
Twilio SendGridE-maily: ověřovací kódy, oznámení a zprávy od podnikůSpojené státy
CloudflareDoručování a ochrana našich webů, stránek s menu a souborů s menuGlobální síť (společnost ze Spojených států)
StripePlatby za předplatné podnikůIrsko a Spojené státy
OpenCagePřevod polohy obchodu na adresuNěmecko
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)Zjištění vaší země, když naskenujete účtenku — váš telefon jej kontaktuje přímoSpojené království

Údaje sdílíme také s albánským daňovým úřadem, když ověřujeme fiskální účtenku, kterou jste naskenovali, s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon, a — pouze pokud se podnik rozhodne připojit ke svému vlastnímu účtu asistenta AI, jako je Claude (Anthropic) — s tímto asistentem, a to v rozsahu omezeném na vlastní údaje podniku.

Mezinárodní předávání

Společnost Gamma Wallet Ltd sídlí ve Spojeném království, zatímco naše databáze je hostována v EU; předávání údajů mezi EU a Spojeným královstvím se řídí rozhodnutím EU o odpovídající ochraně pro Spojené království. Někteří poskytovatelé sídlí ve Spojených státech nebo mohou k údajům přistupovat odtamtud. Tato předávání se u certifikovaných poskytovatelů opírají o rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU–US Data Privacy Framework) a jeho rozšíření pro Spojené království, v ostatních případech o standardní smluvní doložky Evropské komise a britský dodatek o mezinárodním předávání údajů (UK International Data Transfer Addendum). Můžete nás požádat o kopii těchto záruk.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme

  • Údaje o účtu: po dobu, kdy je váš účet aktivní. Když svůj účet smažete, okamžitě jej deaktivujeme a odstraníme z něj vaše přihlašovací údaje — e-mailovou adresu, telefonní číslo a heslo. Některé záznamy spojené s vaší peněženkou (vaše přezdívka u dřívějších smluv o odměnách, kontaktní údaje zkopírované do vaší peněženky, zálohované karty) mohou zůstat; napište nám e-mail a my je vymažeme.
  • Smlouvy o odměnách: automaticky smazány jeden rok po skončení platnosti odměny.
  • Účtenky a faktury: po dobu, kterou vyžadují daňové předpisy.
  • Účty podniků: po dobu, kdy podnik Gamma používá. Po zrušení účtu se profil podniku, kontaktní údaje a obchodní údaje smažou.
  • Údaje o členech organizací: dokud vás organizace neodebere nebo nezruší svůj účet.
  • Zprávy z kontaktního formuláře: po dobu, kterou potřebujeme k vyřízení vaší žádosti.
  • Ověřovací kódy: smazány ihned po použití.
  • Technické záznamy: 30 dní.
  • Google Analytics: 14 měsíců.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a na získání jejich kopie;
  • na opravu nesprávných nebo neúplných údajů;
  • na výmaz svých údajů;
  • na omezení zpracování svých údajů;
  • získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu a nechat je předat jiné službě (přenositelnost);
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zpráv od podniků a organizací;
  • kdykoli odvolat svůj souhlas, aniž by to mělo vliv na to, co bylo provedeno předtím;
  • podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svůj účet můžete smazat sami v aplikaci nebo postupovat podle kroků na naší stránce „Smazání účtu“. S jakoukoli jinou žádostí nám napište e-mail. Odpovíme do jednoho měsíce a předtím vás můžeme požádat o ověření vaší totožnosti.

[email protected]

Stížnost můžete podat u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi EU, kde žijete nebo pracujete, nebo kde se domníváte, že byla vaše práva porušena. Ve Spojeném království je dozorovým úřadem Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

8. Cookies a podobné technologie

Náš web a blog používají několik cookies: dvě nezbytně nutné, které si pamatují vaši volbu ohledně cookies a váš jazyk, a cookies Google Analytics, které se nastaví pouze tehdy, pokud je přijmete v cookie liště. Úplný seznam včetně doby platnosti najdete v našich Zásadách používání cookies:

Zásady používání cookies

V aplikacích se vaše přihlašovací relace, jazyk a nastavení ukládají ve vašem telefonu a Gamma Wallet ve vašem telefonu uchovává klíč, kterým podepisuje vaše smlouvy o odměnách.

Nastavení cookies

9. Zabezpečení

Veškerá připojení k našim aplikacím a webům jsou šifrována (HTTPS). Naše databáze je hostována v EU a přístup k našim systémům mají pouze lidé, kteří jej potřebují ke své práci. Pokud porušení zabezpečení údajů ohrozí vaše práva, oznámíme to dozorovému úřadu a v případech, kdy je to vyžadováno, i vám.

10. Děti

Gamma je určena pouze osobám starším 18 let a aplikace jsou v App Store a Google Play odpovídajícím způsobem věkově omezeny. Vědomě neshromažďujeme údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud se domníváte, že se zaregistroval někdo mladší 18 let, kontaktujte nás a účet smažeme.

11. Automatizovaná rozhodování

Nečiníme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která mají právní nebo obdobně významné účinky. Odměny a úrovně členství se řídí pravidly, která stanoví každý podnik.

12. Změny těchto zásad

Když tyto zásady změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce a aktualizujeme datum v jejím záhlaví. Pokud je změna podstatná, informujeme vás o ní také v aplikaci nebo e-mailem.

13. Kontakt

S jakýmkoli dotazem k těmto zásadám nebo k vašim údajům pište naší kontaktní osobě pro ochranu osobních údajů, Remionu Bacovovi:

[email protected]