Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Question 1

Vad är Gamma med enkla ord?

Accepted Answer

Gamma är en lojalitetsplattform med två appar. Gamma Business låter handlare designa och driva valfritt lojalitetsprogram från telefonen. Gamma Wallet låter kunder samla varje kort, kredit och belöning de någonsin tjänar på ett ställe. Det är inte en betalningsförmedlare, inte en kryptoplånbok och inte en traditionell poängapp — den hanterar belöningskontrakt, inte pengar.

Question 2

Vad är Gamma Wallet, kundappen, med enkla ord?

Accepted Answer

Gamma Wallet är en kortlös, multifunktionell digital plånbok. Den låter kunder tjäna, lagra, byta och lösa in belöningsvärde hos många handlare. Varje belöningsåtgärd loggas och är granskbar. Den hanterar värdelöften, inte pengar.

Question 3

Vad gör Gamma annorlunda jämfört med klassiska lojalitetsappar?

Accepted Answer

Traditionell lojalitet belönar tidigare beteende, skapar oförutsägbara kostnader, låser poäng till ett varumärke och har låg inlösengrad. Gamma belönar framtida beteende, skapar garanterad efterfrågan, gör belöningar likvida och överlåtbara och kopplar kunder till nästa besök istället för det förra. Traditionell lojalitet tittar bakåt; Gamma tittar framåt.

Question 4

Vad betyder "pool" i Gamma?

Accepted Answer

En pool är ett tidsbegränsat belöningskontrakt mellan en handlare och en grupp kunder. Varje pool definierar vem som kan delta, hur länge, hur värdet växer, när det blir inlösbart och var det kan användas. Pooler är kärnlogiken i Gamma — varje belöningstjänst implementeras som en pooltyp.

Question 5

Varför fokuserar Gamma på "Crowd Loyalty" istället för rabatter?

Accepted Answer

Rabatter minskar marginaler direkt, lockar priskänsliga kunder och garanterar inga återbesök. Crowd Loyalty höjer värdet utan att sänka priser, belönar kunder för att de tar med sig andra och skapar säkerhet i efterfrågan. Crowd Loyalty är varken samköp eller crowdfunding.

Question 6

Vad är Crowd Deposit-poolen?

Accepted Answer

Det är en förbetald lojalitetspool där kunder sätter in pengar i förväg och får växande belöningar baserat på totala insättningar från crowden. En handlare öppnar en pool (t.ex. jul, sommarsäsong), kunder sätter in medel som endast kan användas hos handlaren, ju större totalsumma desto högre belöningsprocent, och medlen blir användbara när poolen stänger. Handlare får garanterat förskott i kassaflödet; kunder får högre belöningsvärde och stressfritt spenderande vid stora tillfällen.

Question 7

Vad är Crowd Purchase-poolen?

Accepted Answer

En icke-förbetald crowd pool där köpen sker i butik och belöningarna mognar efter att poolen stängs. Betalningen sker i kassan, belöningarna låses upp senare och modellen uppmuntrar gruppshopping och värvningar. Den ökar minimiköp, driver återbesök, förvandlar kunder till varumärkesambassadörer och sparar marginal jämfört med rabatter.

Question 8

Vad är individuella direktbelöningar?

Accepted Answer

Den digitala utvecklingen av stämpelkort. Fast belöningsprocent, ges direkt, ingen crowd-logik, enkel och förutsägbar. Idealisk för små handlare, nybörjarlojalitet och vardagsköp. Till skillnad från rabatter är belöningen inlösbar senare — vilket säkerställer att kunden återvänder.

Question 9

Vad är inkrementella belöningar?

Accepted Answer

Varje köp ökar belöningsprocenten; nästa besök är alltid mer värdefullt; multiplikatorn nollställs efter inlösen. Denna logik ökar besöksfrekvensen, flyttar lager gradvis och efterliknar "köp 3, få 1 gratis" utan en enda stor träff. AI kan föreslå optimala multiplikatorer baserat på snittköp.

Question 10

Vad är skiktade belöningar och skiktade rabatter?

Accepted Answer

Skiktade belöningar delar in kunder i nivåer där varje nivå har en egen belöningsprocent och belöningarna fortsatt är inlösbara i framtiden. Skiktade rabatter använder samma logik men tillämpas direkt som rabatt — mindre att föredra på grund av marginalpåverkan. Gamma uppmuntrar i första hand skiktade belöningar, skiktade rabatter endast vid behov.

Question 11

Vad är medlemskapspoolen?

Accepted Answer

Medlemskapspooler låter handlare skapa tjänstenivåer (VIP, Guld, Premium), erbjuda exklusiva förmåner och generera förutsägbara återkommande intäkter. Inga fysiska kort, ingen friktion; medlemskapsstatusen bor i plånboken.

Question 12

Vad är Direct Credit?

Accepted Answer

Direct Credit är butikslåst belöningsvärde. Den utfärdas istället för generiska poäng, kan spenderas flexibelt inom samma handlare och garanterar 100 % värdeåtervinning tillbaka till verksamheten. Direct Credit är dessutom den enda tjänst som kan kombineras med andra belöningsprogram — alla andra modeller körs en i taget, men Direct Credit kan läggas ovanpå för att ge kunderna extra spenderbar kredit vid sidan av sitt huvudprogram.

Question 13

Kan kunder byta belöningar med varandra?

Accepted Answer

Ja. Gamma inkluderar en marknad för belöningsbyte mellan kunder där kunder byter belöningsvärde med andra kunder. Handlaren påverkas inte och får ofta nya värvningar och nya kunder in i butiken. Belöningar blir likvida tillgångar, inte fastlåsta poäng.

Question 14

Hanterar Gamma pengar eller krypto?

Accepted Answer

Nej. Gamma lagrar inga pengar, lovar inga pengar och agerar inte som betalningsförmedlare. Den hanterar bara belöningskontrakt. Alla pengatransaktioner sker mellan handlare och kund. Betala som du vill — Gamma hanterar värdet efter köpet.

Question 15

Hur säkerställer Gamma förtroende?

Accepted Answer

Varje åtgärd — skapande av belöning, inlösen, byte, förfallodag — registreras i en manipuleringsskyddad logg, vilket säkerställer transparens, granskbarhet och minskat bedrägeri.

Question 16

Vem är Gamma byggd för?

Accepted Answer

Små och medelstora handlare som vill ha lojalitet och kundbevarande, kunder som vill ha verkligt värde snarare än fastlåsta poäng och marknader där säkerhet i kassaflödet är viktigt. Gamma täcker både behov och önskemål, inte bara impulsköp.

Question 17

Vad är en belöning, tekniskt sett?

Accepted Answer

En belöning är ett extra värde som lovas en kund som följd av en handling — vanligtvis ett köp eller programdeltagande. I Gamma är en belöning ett digitalt registrerat värdekontrakt med tydliga regler: hur den tjänas, när den blir användbar, var den kan lösas in (alltid i samma butik, men utbytbar mellan kunder) och när den förfaller (upp till ett år, beroende på handlaren).

Question 18

Vad är skillnaden mellan ett belöningstillgodohavande och en rabatt?

Accepted Answer

Ett belöningstillgodohavande tillämpas efter ett köp, sparas för framtida bruk, kräver att kunden återvänder för att lösa in det, sänker inte aktuellt pris och skapar garanterat återbesök. En rabatt tillämpas direkt, minskar marginalen omedelbart, ger ingen återbesöksgaranti och lockar priskänsliga kunder. Gamma prioriterar belöningstillgodohavanden eftersom de ökar lojaliteten utan att förstöra marginalerna.

Question 19

Hur lagras och hanteras belöningar?

Accepted Answer

Belöningar bor i Gamma Wallet, som fungerar som en kortlös lojalitetsplånbok, en enda digital identitet över alla deltagande handlare och en flerkanals värdebehållare — inte en betalningsplånbok. Kunder registrerar sig en gång, använder samma plånbok hos många handlare och ser allt intjänat värde på ett ställe. Inga fysiska kort, inga upprepade registreringar, inga splittrade appar.

Question 20

Vilka fördelar finns jämfört med handlarspecifika plånböcker?

Accepted Answer

De flesta plånböcker är kopplade till kreditkort eller banker, fokuserar på cashback snarare än lojalitet, låser belöningar till en utgivare och tillåter inte byte mellan användare. Gamma är annorlunda:
• Handlardriven, inte bankdriven
• Belöningskontrakt, inte cashback
• Plånbok som fungerar över alla handlare — en plånbok, varje butik
• Crowd-baserad värdetillväxt
• Byggd för lokal handel och småföretag, inte bara stora varumärken

Question 21

Behöver jag koppla ett kreditkort?

Accepted Answer

Nej. I Gamma krävs ingen kreditkortskoppling. Belöningar genereras av handlarvaliderade åtgärder. Gamma övervakar eller lagrar inga betalningsdata, vilket minskar integritetsrisk, regulatorisk komplexitet och beroende av banker eller kortnätverk.

Question 22

Hur skiljer sig Gamma från cashback på matköp?

Accepted Answer

Gamma konkurrerar inte med cashback. Istället erbjuder den framtida inlösbart värde, högre effektiv köpkraft och crowd-driven belöningsförstärkning. Cashback är transaktionell; Gamma är relationell.

Question 23

Var kan jag ladda ner apparna?

Accepted Answer

Gamma Wallet (kundappen) och Gamma Business (handlarappen) finns på iOS och Android. Båda använder granskningssäker loggning, lagrar inga känsliga finansiella data och använder minimal personlig data. Säkerheten uppnås genom arkitektur, inte övervakning.

Question 24

Kan jag överföra belöningar mellan olika belöningsplånböcker?

Accepted Answer

Inom Gamma-ekosystemet, ja — belöningar kan överföras mellan användare, utan straff för handlaren, och bytet ger ofta nya värvningar. I de flesta traditionella system är poäng låsta till ett varumärke. Gamma förvandlar belöningar från skulder till likvida värden.

Question 25

Är Gamma GDPR-kompatibel?

Accepted Answer

Ja, från första kodraden. Telefonnummer plus smeknamn (e-post valfritt). Biometriska data lämnar aldrig enheten. Servrar endast i EU, krypterade i vila och under överföring. Radering med ett tryck, permanent.

Question 26

Finns det ett tak på belöningar?

Accepted Answer

Ja. EU-kommissionens riktlinjer sätter taket vid €200 per kund per cykel. Gamma spårar detta automatiskt och varnar handlare innan en kund når gränsen.

Question 27

Vad kostar det?

Accepted Answer

Kunder: gratis, för alltid — inga avgifter för att tjäna, lagra eller byta belöningar. Handlare: gratis att ladda ner och gratis att lansera ett första program, ingen hårdvara. Avancerade funktioner (stora pooler, flera butiker) finns på en enkel månadsplan du kan säga upp när som helst.

Question 28

Var är Gamma tillgänglig?

Accepted Answer

Live i hela Europa idag, lokaliserad på 11 språk inklusive engelska, italienska, grekiska, franska, spanska, tyska, portugisiska, tjeckiska, ungerska, bulgariska och albanska.

Question 29

Hur skyddar belöningsplånböcker personlig och finansiell information?

Accepted Answer

Traditionella belöningsplånböcker skyddar data genom att kryptera kortuppgifter, följa PCI-DSS och förlita sig på banker och kortnätverk. Gamma skyddar användare genom att inte samla in finansiella data alls — ingen kortlagring, ingen transaktionsavlyssning, ingen pengförvaring. Mindre insamlad data är lika med mindre exponerad data.

Question 30

Integreras belöningsplånböcker med mobila betalningsplattformar?

Accepted Answer

Gamma kan samexistera med betalplånböcker, ersätter inte betalning och ligger ovanpå handeln snarare än inuti betalningarna. Du betalar som du vill; Gamma hanterar värdet efter köpet.

Question 31

Vilka avgifter ska jag förvänta mig?

Accepted Answer

Konsumenter: gratis, ingen dold kostnad (ingen datamonetarisering, ingen begränsad inlösen). Handlare: avgifter beror på pooltyp, företagets storlek och transaktionsvolym — anpassade efter levererat värde.

Question 32

Vem är Gammas signaturmodell — Crowd Deposit — designad för?

Accepted Answer

Säsongsverksamheter (kaféer, bagerier, vinaffärer, gårdslådor) och samhällsförankrade varumärken med en bas av hängivna stamgäster. Crowd Deposit-pooler levererar garanterad intäkt i förskott, förutsägbart kassaflöde och en genomsnittlig inlösengrad på 87 % (mot ~20 % för klassisk lojalitet).

Question 33

Hur skapar jag mitt Gamma Wallet-konto?

Accepted Answer

Ladda ner Gamma Wallet, ange ditt telefonnummer och välj ett smeknamn. Verifiera med SMS-koden vi skickar. Det är hela registreringen — ingen e-post krävs, inget lösenord att komma ihåg som standard.

Question 34

Hur verifierar jag min profil?

Accepted Answer

Efter registrering får du ett SMS med en engångskod. Ange den på verifieringsskärmen så är ditt konto aktivt. Verifieringen binder din plånbok till ditt telefonnummer, som är det enda uppgift som krävs för att logga in från en ny enhet.

Question 35

Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag nu?

Accepted Answer

Tryck på "Glömt lösenord" på inloggningsskärmen, ange ditt telefonnummer så skickar vi ett SMS med en engångskod. Ange ett nytt lösenord så är du tillbaka inne på några sekunder.

Question 36

Hur loggar jag in på en ny telefon?

Accepted Answer

Installera Gamma Wallet på den nya enheten, ange ditt telefonnummer och bekräfta via SMS-koden. Din plånbok, historik och saldon följer ditt telefonnummer — ingen separat återställning behövs.

Question 37

Hur lägger jag till ett lojalitetskort?

Accepted Answer

Rikta kameran mot vilken Gamma-QR som helst i en deltagande butik. Kortet är ditt på ungefär två sekunder — inget formulär, ingen e-postbekräftelse, ingen väntan.

Question 38

Hur hittar jag butiker i närheten?

Accepted Answer

Öppna kartvyn i Gamma Wallet för att se varje Gamma-ansluten handlare runt omkring dig. Växla till listvyn för att filtrera efter kategori, avstånd eller stjärnbetyg.

Question 39

Hur betygsätter jag en handlare?

Accepted Answer

Öppna handlarens sida från kartan eller listan, tryck på stjärnbetyget och välj 1 till 5 stjärnor. Du kan lämna en kort kommentar för att hjälpa andra kunder. Betyg är anonyma för handlare men synliga offentligt.

Question 40

Hur visar jag en specifik handlares sida?

Accepted Answer

Tryck på vilken handlare som helst i listan eller på kartan. Handlarsidan visar plats, öppettider, vilka belöningsprogram som körs och ditt aktuella saldo hos dem. Härifrån kan du se belöningar, skanna handlarens QR eller kontakta butiken.

Question 41

Hur ser jag mitt belöningssaldo?

Accepted Answer

Öppna Gamma Wallet → Mina kort. Varje kort visar handlaren, ditt aktuella saldo (tillgodohavande, stämplar, nivå eller poolposition) och när det förfaller.

Question 42

Hur löser jag in en belöning?

Accepted Answer

Öppna Gamma Wallet, tryck på handlaren du vill handla hos, se ditt tillgängliga belöningstillgodohavande och visa QR:en för personalen. Belöningen dras av i realtid i kassan.

Question 43

Hur fyller jag på en Crowd Deposit-pool?

Accepted Answer

Öppna handlarens sida, tryck på den aktiva Crowd Deposit-poolen, välj ditt insättningsbelopp och bekräfta. Medlen läggs till ditt poolsaldo och blir användbara i butik när poolen stänger. Insättningar är icke återbetalningsbara när poolmålet är uppnått — de omvandlas till saldo i butiken när poolen stänger.

Question 44

Kan jag överföra belöningar till en vän?

Accepted Answer

Ja. Inom Gamma-ekosystemet kan du byta belöningsvärde med andra Gamma-kunder. Handlaren påverkas inte och ser ofta en ny kund komma in. Belöningar blir likvida tillgångar, inte fastlåsta poäng.

Question 45

Kan jag använda Gamma Wallet på flera enheter?

Accepted Answer

Ja. Logga in med ditt telefonnummer på varje enhet; plånboken synkroniseras automatiskt. Om en enhet tappas bort kan du logga ut den på distans från profilskärmen på en annan enhet.

Question 46

Hur uppdaterar jag mitt smeknamn eller min profil?

Accepted Answer

Öppna Gamma Wallet → Profil → Redigera. Du kan när som helst ändra ditt smeknamn, språk och aviseringsinställningar. Telefonnummersändringar kräver ny verifiering.

Question 47

Hur byter jag språk i appen?

Accepted Answer

Profil → Språk. Välj bland alla språk som stöds; appen uppdateras direkt.

Question 48

Hur ser jag min transaktionshistorik?

Accepted Answer

Profil → Aktivitet. Du ser varje belöning som tjänats, lösts in, satts in eller bytts, med tidsstämpel, belopp och inblandad handlare.

Question 49

Vad händer om en belöning förfaller?

Accepted Answer

Varje handlare bestämmer giltighetstiden för sina belöningar (upp till ett år). Saldon som närmar sig utgång visas i plånboken med en nedräkning så att du hinner lösa in eller byta dem innan de förfaller.

Question 50

Vad händer om jag tappar bort min telefon?

Accepted Answer

Installera Gamma Wallet på den nya enheten, logga in med samma telefonnummer och slutför SMS-verifieringen. Din plånbok, dina saldon och din historik kommer tillbaka precis som de var. Om du dessutom behöver ta bort den förlorade enheten från aktiva sessioner gör du det från Profil → Enheter på vilken inloggad telefon som helst.

Question 51

Är mina personuppgifter trygga?

Accepted Answer

Ja. Gamma lagrar endast ditt telefonnummer och smeknamn — ingen e-post som standard, inga biometriska data utanför enheten, aldrig några betalningsdata. Servrar endast i EU, krypterade i vila och under överföring. Radering med ett tryck är permanent.

Question 52

Hur raderar jag mitt konto?

Accepted Answer

Öppna Gamma Wallet → Profil → Radera konto. Personuppgifter raderas omedelbart. Ingen 30-dagars frist, inga dolda säkerhetskopior, inga uppföljningsmejl. Saldon du redan har tjänat behålls av handlaren med förbehåll för lokal lag.

Question 53

Fungerar Gamma Wallet offline?

Accepted Answer

Du behöver en internetuppkoppling för att skanna, lösa in och synkronisera. När ett kort eller saldo har laddats kan du se det offline; inlösen kräver en live-anslutning så att åtgärden kan loggas.

Question 54

Kan jag se alla mina kort från olika butiker på ett ställe?

Accepted Answer

Ja. Det är själva kärnan i Gamma Wallet — bageriets stämpelkort, gymmets VIP-nivå, kaféts crowd pool-saldo och eventuell butikskredit lever sida vid sida i en app.

Question 55

Hur registrerar jag mig som handlare?

Accepted Answer

Ladda ner Gamma Business, registrera dig med ditt företagsnamn, mobilnummer och e-post. Verifiera din företagsprofil så är du redo att designa ditt första program.

Question 56

Hur verifierar jag min företagsprofil?

Accepted Answer

Efter registrering skickar Gamma Business ett verifieringsmejl och SMS. Klicka på länken, ange SMS-koden och skicka in eventuella företagsdokument som krävs (beror på land). När godkännandet är klart kan du publicera program och börja ta emot kundskanningar.

Question 57

Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?

Accepted Answer

Tryck på "Glömt lösenord" på inloggningsskärmen, ange din företagsmejl så skickar vi en engångskod. Ange ett nytt lösenord så är du tillbaka inne direkt.

Question 58

Behöver jag någon hårdvara för att köra Gamma Business?

Accepted Answer

Nej. Din telefon är POS-en. Inga terminaler att hyra, ingen POS-integration, ingen femsiffrig installationskostnad. Ladda ner, verifiera din butik och gå live på ungefär fem minuter.

Question 59

Vad visar instrumentpanelen?

Accepted Answer

Instrumentpanelen visar intäkter denna vecka, aktiva program, inlösen idag och totalt antal kunder. När du har en Crowd Deposit-pool igång visas poolens storlek, insättningar, aktuell belöningsprocent och den live-uppdaterade belöningskurvan.

Question 60

Vad visar instrumentpanelen innan jag har en aktiv pool?

Accepted Answer

Tills du publicerar ditt första program visar instrumentpanelen en guidad checklista: verifiera profil, välj belöningsmodell, ställ in regler och publicera. När ett program är live växlar instrumentpanelen till live-mätvärden.

Question 61

Hur lanserar jag ett belöningsprogram?

Accepted Answer

Öppna tjänstelistan, välj en av de åtta belöningsmodellerna (Individuell direkt, Skiktad belöning, Medlemskap, Skiktad rabatt, Direct Credit, Crowd Deposit, Crowd Purchase, Inkrementella belöningar), ställ in reglerna och publicera. Fem minuter från nedladdning till live program.

Question 62

Kan jag köra flera program samtidigt?

Accepted Answer

Belöningsprogram är ömsesidigt uteslutande — en butik kan bara köra en av de sju huvudbelöningsmodellerna åt gången (Individuell direkt, Skiktad belöning, Medlemskap, Skiktad rabatt, Crowd Deposit, Crowd Purchase eller Inkrementella belöningar). Direct Credit är det enda undantaget: den kan kombineras med vilken som helst av de andra tjänsterna och köras parallellt, vilket ger kunderna butikslåst kredit utöver sitt huvudprogram.

Question 63

Hur öppnar jag en Crowd Deposit-pool?

Accepted Answer

Tjänstelistan → Crowd Deposit → Ny pool. Ange storleksmål, slutdatum, lägsta insättning och belöningskurvan (hur procenten stiger när crowden växer). Publicera, så dyker poolen upp i plånboken hos kunder som följer din butik.

Question 64

Hur öppnar jag en Crowd Purchase-pool?

Accepted Answer

Tjänstelistan → Crowd Purchase → Ny pool. Definiera de berättigade produkterna eller kategorierna, slutdatum och belöningskurvan. Kunder ansluter sig från Gamma Wallet och varje berättigat köp räknas mot den delade belöningen.

Varje fråga, på ett ställe.

01 Allmänna frågor