KontoraderingDin rätt till radering — Artikel 17 GDPR
Radera ditt konto
När du raderar ditt konto raderas allt som identifierar dig omedelbart. Det finns ingen 30-dagars frist. Den här sidan förklarar exakt vad som tas bort, vad som sparas i anonym form och hur du går vidare.
Vad raderas
Så snart du bekräftar tas följande bort från våra servrar:
- ✓Allt som identifierar dig — ditt telefonnummer, smeknamn och din e-postadress, inklusive de kopior som sparas tillsammans med din plånbok
- ✓Aktiva sessionstoken och autentiseringsuppgifter
- ✓Biometriska autentiseringsförankringar — dessa lagras endast på din enhet och rensas när kontot tas bort
- ✓Tillgången till eventuell kredit som fortfarande finns i din Gamma Wallet — återstående kredit kan inte längre användas efter raderingen
- ✓Din token för push-notiser — alla aviseringar till dig via push, e-post och sms stängs av
Vad raderas inte
Vissa uppgifter sparas, men endast i en form som inte längre kan kopplas till dig:
- Transaktions- och försäljningsuppgifter hos de företag du har haft att göra med — sparas utan ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer, eftersom företagen behöver dem för sin bokföring och sina skatteunderlag
- Belöningar som redan lösts in hos en handlare innan raderingen — dessa är slutförda transaktioner i handlarens egna register och ligger utanför vår kontroll
Så raderar du ditt konto
Du har två vägar. Båda är gratis och ingen kräver att du anger en orsak.
Självservice (omedelbart)
- Öppna Gamma Wallet- eller Gamma Business-appen på din enhet
- Gå till Profil (nedre navigeringen) och tryck på Inställningar
- Tryck på "Radera konto" och bekräfta. Dina personuppgifter tas bort omedelbart.
Begäran via e-post
Skicka en begäran om radering från e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto till vår kontakt för dataskydd:
[email protected]
Vi slutför raderingen inom en månad, som artikel 12(3) i GDPR kräver. Ange ditt registrerade telefonnummer eller smeknamn om du skriver från en annan adress.
Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt GDPR har du följande datarättigheter. Kontakta oss på [email protected] för att utöva någon av dem:
- Rätt till radering (art. 17): Begär permanent radering av dina personuppgifter — det är vad den här sidan handlar om.
- Rätt till tillgång (art. 15): Begär en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till dataportabilitet (art. 20): Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Rätt att lämna in klagomål: Kontakta din nationella dataskyddsmyndighet om du anser att dina rättigheter har kränkts.