KontoraderingDin rätt till radering — Artikel 17 GDPR
Radera ditt konto
När du raderar ditt konto raderas dina personuppgifter permanent och omedelbart. Det finns ingen 30-dagars frist och inga dolda säkerhetskopior. Den här sidan förklarar exakt vad som tas bort, vad som behålls enligt lag och hur du går vidare.
Vad raderas
När raderingen bekräftas tas följande uppgifter permanent och oåterkalleligt bort från våra servrar:
- ✓Kontoprofil — telefonnummer, smeknamn och e-postadress (om angiven)
- ✓Aktiva sessionstoken och autentiseringsuppgifter
- ✓Biometriska autentiseringsförankringar — dessa lagras endast på din enhet och rensas när kontot tas bort
- ✓Aktiva belöningssaldon i din Gamma Wallet vid raderingstillfället
- ✓Eventuella push-notistoken eller inställningar kopplade till ditt konto
Vad raderas inte
En liten mängd anonymiserad data behålls enbart för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Inga sparade uppgifter kan identifiera dig personligen:
- Anonymiserade, aggregerade transaktionsregister som krävs för efterlevnad och revision enligt GDPR artikel 17.3(b) — rättsliga skyldigheter åsidosätter rätten till radering när uppgifterna inte längre är kopplade till din identitet
- Belöningar som redan lösts in hos en handlare innan raderingen — dessa är slutförda transaktioner i handlarens egna register och ligger utanför vår kontroll
Så raderar du ditt konto
Du har två vägar. Båda är gratis och ingen kräver att du anger en orsak.
Självservice (omedelbart)
- Öppna Gamma Wallet- eller Gamma Business-appen på din enhet
- Gå till Profil (nedre navigeringen) och tryck på Inställningar
- Tryck på "Radera konto" och bekräfta. Dina uppgifter raderas omedelbart.
Begäran via e-post
Skicka en begäran om radering från e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto till vårt dataskyddsombud:
[email protected]
Vi svarar och slutför raderingen inom 30 kalenderdagar, som GDPR artikel 12.3 kräver. Inkludera ditt registrerade telefonnummer eller smeknamn om du skriver från en annan adress.
Dina rättigheter enligt GDPR
Som användare i Europeiska unionen har du följande datarättigheter. Kontakta oss på [email protected] för att utöva någon av dem:
- Rätt till radering (art. 17): Begär permanent radering av dina personuppgifter — det är vad den här sidan handlar om.
- Rätt till tillgång (art. 15): Begär en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till dataportabilitet (art. 20): Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
- Rätt att lämna in klagomål: Kontakta din nationella dataskyddsmyndighet om du anser att dina rättigheter har kränkts.