Athos
Backend
VILKA VI ÄR
Gamma är det vardagliga lojalitetslagret för europeisk handel.
En plattform, två appar, ingen plast.
Porthos
Mobile
Aramis
Project
D'Artagnan
Robot assistant
DET ÄR HELA FÖRETAGET. ALLT ANNAT ÄR DETALJER.
VARFÖR VI BYGGDE DET HÄR
Små butiker fick aldrig service från enterprise-lojalitet.
VI MÄRKTE
Gå fram till disken på ett bageri och se plånboken öppnas. Ett kaffestämpelkort från någonstans. En sönderriven kupong från någonstans annans. En belöningsapp som kunden laddade ner en gång och aldrig öppnade igen.
VI ARBETADE PÅ BÅDA SIDOR
Den lilla handlaren på andra sidan disken har det motsatta problemet. Enterprise-lojalitetssystem byggdes aldrig för ett enskilt kafé eller en vinbar med tre anställda. Hårdvaran är dyr, kontrakten är långa och inlösengraden skrapar knappt tjugo procent.
VI HITTADE
Så butiksinnehavare faller tillbaka på rabatter. Rabatter tränar kunder att vänta på nästa rea. De urholkar marginaler. De bygger aldrig det som butiksinnehavaren faktiskt ville ha, vilket var en anledning för samma person att gå tillbaka in nästa vecka.
VI SIKTAR PÅ
Vi tyckte att den vardagliga butiken förtjänade ett lugnare sätt att göra det här på. Så vi byggde ett.
SÅ HÄR FUNGERAR GAMMA
Två appar, ett belöningslager.
Två telefoner, två roller, ett belöningslager som binder ihop dem i realtid.
FÖR HANDLARE
Gamma Business
Gör vilken handlartelefon som helst till en komplett belöningsverksamhet. Åtta belöningsmodeller bor inuti den. Stämpelkort, skiktade medlemskap, butikskredit, crowd pools som växer med veckans omsättning. Butiksinnehavaren väljer det som passar butiken idag och ändrar när butiken ändras. Ingen utvecklare. Ingen ny hårdvara. Inget POS-byte.
FÖR KUNDER
Gamma Wallet
Håller varje kort en kund tjänar in, hos varje Gamma-handlare. Bageriet, kaféet, vinbaren, gymmet. Kunden går med via ett telefonnummer och ett smeknamn. Ingen e-post. Inget lösenord. Inget konto att återställa. Skanna QR-koden i kassan så ligger kortet i plånboken på två sekunder.
De två apparna pratar med varandra i realtid. En belöning som tjänas i kassan dyker upp i kundens plånbok innan hen är vid dörren. En inlösen i plånboken loggas i handlarens instrumentpanel innan kvittot skrivs ut.
Vi är GDPR-anpassade från grunden, inte i efterhand. Taket på tvåhundra euro per kund som EU:s regler kräver spåras tyst i bakgrunden. Ett tryck på kundsidan raderar allt, permanent.
VAD SOM SKILJER OSS ÅT
Tre saker som ingen annan lojalitetsplattform gör samtidigt.
De flesta lojalitetsverktyg täcker en del av marknaden och behandlar den andra sidan som en eftertanke. Gamma är byggd så att alla tre pelarna håller samtidigt.
01
Full marknadstäckning
Åtta belöningsmodeller som täcker behov och önskemål för varje typ av handel, från bageriets stämpelkort till vinbarens medlemskap i nivåer till gymmets crowd pool. En app, varje lojalitetsmönster som handelsgatan faktiskt använder.
02
Efterlevnad hanteras automatiskt
EU:s tak på tvåhundra euro per kund spåras i bakgrunden. GDPR är inbyggt från grunden, inte påsatt i efterhand. Handlarna håller sig på rätt sida av regeln utan att behöva läsa en enda förordning.
03
Båda sidor vinner på riktigt
De flesta lojalitetssystem är byggda för handlaren och tolererade av kunden. Gamma är den enda plattform där kundens plånbok verkligen är lättare i slutet av veckan och handlarens kassa verkligen är fylligare i slutet av månaden.
SÅ HÄR ARBETAR VI
Tre principer bakom varje produktbeslut.
Det här är begränsningarna vi tillämpar när vi bestämmer vad vi bygger, vad vi avvisar och vad vi slänger. De är anledningen till att Gamma känns som det gör.
01
Telefonen är produkten
Varje funktion måste köras på telefonen som handlaren redan har. Ingen surfplatta, ingen kvittoskrivare, inget byte av kassasystem, ingen utvecklare. Om en funktion inte får plats på en telefon ritar vi om den tills den gör det. Om den fortfarande inte ryms släpper vi den inte.
02
Det minsta datafotavtryck som fungerar
Telefonnummer och smeknamn, det är allt Gamma någonsin behöver av en kund. Ingen biometri som lämnar enheten. Behöver vi inte uppgiften för att leverera belöningen, samlar vi inte in den.
03
Båda sidor kan gå
En tryckning raderar allt på kundsidan, permanent, utan trettiodagars väntan. Handlaren stänger sitt konto utan uppsägningstid eller utträdesavgift, och belöningarna som kunderna tjänat in fortsätter att gälla. Vi bygger aldrig kvarstannande genom friktion.
VEM DET ÄR FÖR
Butikerna på vår gata.
Det självständiga bageriet. Kvarterskaféet. Vinbaren med tre anställda och en upptagen lördag. Gymmet som känner sina medlemmar vid namn. Blomsterhandlaren som minns hur förra månadens bröllop såg ut.
Stora kedjor har redan lojalitetsinfrastruktur. Butikerna på vår gata har det inte, och systemen som säljs till dem byggdes för någon annans verksamhet. Gamma byggdes för deras.
VAD SOM KOMMER HÄRNÄST
Delarna av lojalitetslagret som fortfarande saknas.
Belöningsmodellerna i appen idag täcker de fall små butiker redan förstår. Stämplar, nivåer, kredit, crowd pools.
Utöver det jobbar vi på de delar av det vardagliga lojalitetslagret som fortfarande saknas. En belöningsbörs mellan kunder, så att ett stämpelkort du aldrig kommer att fylla i en butik hittar någon som gör det. Tysta integrationer med plattformarna butiksinnehavare redan använder, så att plånboken möter kassan istället för att ersätta den.
Vi har inte bråttom att lägga till funktioner. Vi har bråttom att få det vi redan släppt att kännas lugnare.
EN SISTA SAK
Kunden förtjänar en plånbok som är lättare i slutet av veckan än i början.
Gamma Wallet för kunderButiken i ditt hörn förtjänar samma verktyg som kedjan på andra sidan gatan.
Prova själv