Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Question 1

Какво е Gamma с прости думи?

Accepted Answer

Gamma е платформа за лоялност с две приложения. Gamma Business позволява на търговците да създават и управляват всяка програма за лоялност от телефона си. Gamma Wallet позволява на клиентите да пазят всяка карта, кредит и награда, която ще спечелят, на едно място. Не е процесор за плащания, не е крипто портфейл и не е класическо приложение с точки — управлява договори за награди, не пари.

Question 2

Какво е Gamma Wallet, клиентското приложение, с прости думи?

Accepted Answer

Gamma Wallet е цифров портфейл без карти, с множество услуги. Позволява на клиентите да печелят, съхраняват, обменят и осребряват стойност на награди при много търговци, докато всяко действие с награда е проверимо чрез логика smart-contract. Управлява обещания за стойност, не пари.

Question 3

Какво прави Gamma различна от класическите приложения за лоялност?

Accepted Answer

Традиционната лоялност награждава минало поведение, генерира непредсказуеми разходи, заключва точките за една марка и има ниски нива на осребряване. Gamma награждава бъдещо поведение, създава гарантирано търсене, прави наградите ликвидни и прехвърляеми и обвързва клиента със следващото посещение, а не с последното. Класическата лоялност гледа назад; Gamma гледа напред.

Question 4

Какво означава „pool“ в Gamma?

Accepted Answer

Pool е срочен договор за награда между търговец и група клиенти. Всеки pool определя кой участва, за колко време, как расте стойността, кога става осребряема и къде може да се похарчи. Pools са основната логика на Gamma — всяка услуга за награда е реализирана като тип pool.

Question 5

Защо Gamma залага на „Crowd Loyalty“ вместо на отстъпки?

Accepted Answer

Отстъпките свиват маржовете веднага, привличат ценово чувствителни клиенти и не гарантират връщане. Crowd Loyalty увеличава стойността без да сваля цени, награждава клиентите за това, че водят други, и създава сигурност на търсенето. Crowd Loyalty не е crowd buying и не е crowdfunding.

Question 6

Какво е Crowd Deposit Pool?

Accepted Answer

Това е предплатен pool за лоялност, при който клиентите внасят пари предварително и получават нарастващи награди в зависимост от общата сума на групата. Търговецът отваря pool (напр. Коледа, лятен сезон), клиентите внасят средства, използваеми само там, колкото по-голям е общият депозит, толкова по-висок е процентът на наградата, а средствата стават използваеми след затваряне на pool-а. Търговецът получава гарантирано предварително парично постъпление; клиентите — повече стойност и спокойно сезонно харчене.

Question 7

Какво е Crowd Purchase Pool?

Accepted Answer

Непредплатен групов pool, при който покупките се правят в магазина, а наградите узряват след затваряне на pool-а. Плащането е на касата, наградите се отключват по-късно, а моделът насърчава групови покупки и препоръки. Увеличава минималната покупка, води до повторни посещения, превръща клиентите в посланици и пести марж в сравнение с отстъпките.

Question 8

Какво са Individual Instant Rewards?

Accepted Answer

Цифровата еволюция на картата с печати. Фиксиран процент награда, веднага, без групова логика, прост и предвидим. Идеален за малки търговци, начална лоялност и ежедневни покупки. За разлика от отстъпката, наградата се осребрява по-късно — гарантирайки, че клиентът се връща.

Question 9

Какво са Incremental Rewards?

Accepted Answer

Всяка покупка увеличава процента на наградата; следващото посещение винаги струва повече; множителят се нулира след осребряване. Тази логика увеличава честотата на посещенията, движи стоката постепенно и имитира „вземи 3, плати 2“ без един голям удар. AI може да предложи оптимални множители на база средната покупка.

Question 10

Какво са Layered Rewards и Layered Discounts?

Accepted Answer

Layered Rewards разделя клиентите на нива, всяко с различен процент награда, като наградата остава осребряема в бъдеще. Layered Discounts използват същата логика, но прилагат отстъпка веднага — по-малко предпочитани заради ефекта върху маржа. Gamma насърчава първо reward layering и discount layering само ако е необходимо.

Question 11

Какво е Membership Pool?

Accepted Answer

Membership pools позволяват на търговците да създадат нива на услугата (VIP, Gold, Premium), да предлагат изключителни предимства и да генерират предвидими повтарящи се приходи. Без физически карти, без триене; статутът на член живее в портфейла.

Question 12

Какво е Direct Credit?

Accepted Answer

Direct Credit е стойност на награда, заключена за магазина. Издава се вместо общи точки, харчи се гъвкаво при същия търговец и гарантира 100% връщане на стойността в бизнеса. Това е и единствената услуга, която може да се комбинира с всеки друг продукт — другите модели работят сами, но Direct Credit може да се сложи отгоре, давайки на клиента допълнителен кредит за харчене паралелно с основната програма.

Question 13

Могат ли клиентите да обменят награди помежду си?

Accepted Answer

Да. Gamma включва Customer Exchange Reward Market, където клиентите обменят стойност на награди с други клиенти. Търговецът не е ощетен и често получава нови препоръки и посещения. Наградите стават ликвидни активи, не блокирани точки.

Question 14

Управлява ли Gamma пари или крипто?

Accepted Answer

Не. Gamma не съхранява пари, не обещава пари и не действа като посредник при плащания. Управлява само договори за награди. Всички парични операции остават между търговеца и клиента. Плащай както искаш — Gamma се грижи за стойността след покупката.

Question 15

Как Gamma осигурява доверие?

Accepted Answer

Всяко действие — създаване на награда, осребряване, обмяна, изтичане — се записва като проверимо smart-contract действие, осигурявайки прозрачност, одитируемост и по-малко измами.

Question 16

За кого е създадена Gamma?

Accepted Answer

За МСП търговци, които искат лоялност и задържане, за клиенти, които искат истинска стойност, а не блокирани точки, и за пазари, на които сигурността на паричния поток има значение. Gamma покрива нужди и желания, не само импулсивни покупки.

Question 17

Какво е награда от техническа гледна точка?

Accepted Answer

Награда е допълнителна стойност, обещана на клиент в резултат на действие — обикновено покупка или участие в програма. В Gamma тя е цифрово записан договор за стойност с ясни правила: как се печели, кога става използваема, къде се осребрява (винаги в същия магазин, но обменяема между клиенти) и кога изтича (до една година, в зависимост от търговеца).

Question 18

Каква е разликата между кредит-награда и отстъпка?

Accepted Answer

Кредитът-награда се прилага след покупката, съхранява се за бъдеща употреба, изисква клиентът да се върне, не намалява текущата цена и създава гарантирано връщане. Отстъпката се прилага веднага, намалява маржа моментално, не дава гаранция за връщане и привлича ценово чувствителни клиенти. Gamma приоритизира кредит-наградите, защото изграждат лоялност без да унищожават маржа.

Question 19

Как се пазят и управляват наградите?

Accepted Answer

Наградите живеят в Gamma Wallet, който действа като портфейл за лоялност без карти, единна цифрова идентичност за всички участващи търговци и многоканален контейнер за стойност — не портфейл за плащания. Клиентите се регистрират веднъж, използват същия портфейл при много търговци и виждат цялата спечелена стойност на едно място. Без физически карти, без повтарящи се регистрации, без раздробени приложения.

Question 20

Какви са предимствата спрямо портфейли на конкретен търговец?

Accepted Answer

Другите портфейли са обвързани с карти или банки, фокусират се върху cashback вместо лоялност, заключват наградите при един издател, не позволяват peer-to-peer обмяна и не гарантират връщане в магазина. Gamma се ръководи от търговеца (не от банката), използва договори за награди (не cashback), работи между много търговци, поддържа растеж на стойността чрез общността и е създадена за местна търговия и МСП — не само за големи марки.

Question 21

Трябва ли да свързвам кредитна карта?

Accepted Answer

Не. В Gamma не се изисква никаква карта. Наградите се генерират от действия, валидирани от търговеца. Gamma не следи и не съхранява данни за плащане, което намалява риска за поверителност, регулаторната сложност и зависимостта от банки или картови схеми.

Question 22

Как Gamma се различава от cashback при покупки в супермаркет?

Accepted Answer

Gamma не се състезава по cashback. Вместо това предлага бъдещо осребряема стойност, по-висока ефективна покупателна способност и засилване на наградата чрез общността. Cashback е транзакционен; Gamma е релационен.

Question 23

Откъде мога да изтегля приложенията?

Accepted Answer

Gamma Wallet (клиентско) и Gamma Business (търговско) са налични в iOS и Android. И двете използват smart-contract одитируемост, не съхраняват чувствителни финансови данни и използват минимални лични данни. Сигурността идва от архитектурата, не от наблюдение.

Question 24

Мога ли да прехвърлям награди между различни портфейли?

Accepted Answer

В рамките на екосистемата Gamma — да, наградите се прехвърлят между потребители без вреда за търговеца, а обмяната често поражда нови препоръки. В повечето традиционни системи точките са заключени за една марка. Gamma превръща наградите от пасиви в ликвидна стойност.

Question 25

Спазва ли Gamma GDPR?

Accepted Answer

Да, от първия ред код. Телефонен номер плюс прякор (имейлът е по избор). Биометричните данни никога не напускат устройството. Сървъри само в ЕС, криптирани в покой и при пренос. Изтриване с едно докосване, окончателно.

Question 26

Има ли таван на наградите?

Accepted Answer

Да. Препоръките на Европейската комисия ограничават наградите за лоялност до 200 € на клиент за цикъл. Gamma следи това автоматично и предупреждава търговеца, преди клиентът да достигне прага.

Question 27

Колко струва?

Accepted Answer

За клиенти: безплатно завинаги — без такси за печелене, държане или обмяна на награди. За търговци: безплатно сваляне, безплатно стартиране на първа програма, без хардуер. Разширените функции (големи pools, multi-shop) са на прост месечен план, отменим по всяко време.

Question 28

Къде е достъпна Gamma?

Accepted Answer

Активна днес в цяла Европа, локализирана на 11 езика: английски, италиански, гръцки, френски, испански, немски, португалски, чешки, унгарски, български и албански.

Question 29

Как портфейлите за награди защитават личните и финансовите данни?

Accepted Answer

Традиционните портфейли защитават данни чрез криптиране на карти, спазване на PCI-DSS и разчитане на банки и картови мрежи. Gamma защитава потребителите, като изобщо не събира финансови данни — без съхранение на карти, без прихващане на транзакции, без държане на пари. По-малко събрани данни = по-малко изложени.

Question 30

Интегрират ли се портфейлите за награди с мобилни платежни платформи?

Accepted Answer

Gamma може да съществува заедно с платежните портфейли, не ги замества и стои над търговията, не вътре в плащанията. Плащай както искаш; Gamma поема стойността след покупката.

Question 31

Какви такси да очаквам?

Accepted Answer

Потребители: безплатно, без скрити разходи (без монетизиране на данни, без ограничено осребряване). Търговци: таксите зависят от типа на pool-а, размера на бизнеса и обема — винаги в съответствие с предоставената стойност.

Question 32

За кого е предназначен флагманският модел на Gamma — Crowd Deposit?

Accepted Answer

За сезонни бизнеси (кафенета, пекарни, магазини за вино, фермерски кутии) и марки с общност и постоянни клиенти. Crowd Deposit pools осигуряват гарантиран предварителен приход, предвидим паричен поток и средно ниво на осребряване от 87% (срещу ~20% при класическата лоялност).

Question 33

Как създавам акаунта си в Gamma Wallet?

Accepted Answer

Изтегли Gamma Wallet, въведи телефонния си номер и избери прякор. Потвърди с SMS кода, който изпращаме. Това е цялата регистрация — без задължителен имейл, без парола за запомняне по подразбиране.

Question 34

Как проверявам профила си?

Accepted Answer

След регистрацията получаваш SMS с еднократен код. Въведи го на екрана за проверка и акаунтът става активен. Проверката свързва портфейла с номера ти, единственото удостоверение за вход от ново устройство.

Question 35

Забравих паролата си. Какво сега?

Accepted Answer

Натисни „Забравена парола“ на екрана за вход, въведи номера си и ще ти изпратим SMS с еднократен код. Задай нова парола и се връщаш за секунди.

Question 36

Как влизам на нов телефон?

Accepted Answer

Инсталирай Gamma Wallet на новото устройство, въведи номера си и потвърди със SMS код. Портфейлът, историята и салдата следват номера ти — без отделно възстановяване.

Question 37

Как добавям карта за лоялност?

Accepted Answer

Насочи камерата към всеки QR код на Gamma в участващ магазин. Картата става твоя за около две секунди — без формуляри, без потвърждение по имейл, без чакане.

Question 38

Как намирам магазини близо до мен?

Accepted Answer

Отвори изгледа Карта в Gamma Wallet, за да видиш всички търговци Gamma около теб. Превключи на списък, за да филтрираш по категория, разстояние или оценка.

Question 39

Как оценявам търговец?

Accepted Answer

Отвори страницата на търговеца от картата или списъка, докосни звездите и избери от 1 до 5. Можеш да оставиш кратък коментар, за да помогнеш на други клиенти. Оценките са анонимни за търговеца, но публично видими.

Question 40

Как виждам страницата на конкретен търговец?

Accepted Answer

Докосни всеки търговец в списъка или картата. Страницата показва местоположение, работно време, активни програми за награди и салдото ти при него. От там можеш да видиш наградите, да сканираш QR на магазина или да се свържеш с магазина.

Question 41

Как виждам салдото си от награди?

Accepted Answer

Отвори Gamma Wallet → Моите карти. Всяка карта показва търговеца, текущото салдо (кредит, печати, ниво или позиция в pool) и кога изтича.

Question 42

Как осребрявам награда?

Accepted Answer

Отвори Gamma Wallet, докосни търговеца, при когото искаш да харчиш, виж наличния кредит и покажи QR на персонала. Наградата се приспада в реално време при плащане.

Question 43

Как зареждам Crowd Deposit pool?

Accepted Answer

Отвори страницата на търговеца, докосни активния Crowd Deposit pool, избери сума за депозит и потвърди. Средствата се добавят към твоето салдо в pool-а и стават похарчими в магазина след затваряне на pool-а.

Question 44

Мога ли да прехвърля награди на приятел?

Accepted Answer

Да. В рамките на екосистемата Gamma можеш да обменяш стойност на награди с други клиенти на Gamma. Търговецът не е ощетен и често вижда нов клиент. Наградите стават ликвидни активи, не блокирани точки.

Question 45

Мога ли да използвам Gamma Wallet на няколко устройства?

Accepted Answer

Да. Влез с номера си на всяко устройство; портфейлът се синхронизира автоматично. Ако загубиш устройство, излез отдалечено от екрана Профил на което и да е друго.

Question 46

Как обновявам прякора или профила си?

Accepted Answer

Отвори Gamma Wallet → Профил → Редактиране. Можеш да смениш прякор, език и предпочитания за известия по всяко време. Промяната на номер изисква нова проверка.

Question 47

Как сменям езика на приложението?

Accepted Answer

Профил → Език. Избери един от поддържаните езици; приложението се обновява веднага.

Question 48

Как виждам историята си на транзакции?

Accepted Answer

Профил → Дейност. Ще видиш всяка спечелена, осребрена, депозирана или обменена награда с дата, сума и съответния търговец.

Question 49

Какво става, ако награда изтече?

Accepted Answer

Всеки търговец задава срока на валидност на наградите си (до една година). Изтичащите салда се появяват в портфейла с обратно броене, така че имаш време да ги осребриш или обмениш преди изтичане.

Question 50

Какво ако загубя телефона си?

Accepted Answer

Инсталирай Gamma Wallet на новото устройство, влез със същия номер и завърши SMS проверката. Портфейлът, салдата и историята се връщат точно както са били. Ако искаш също да премахнеш изгубеното устройство от активни сесии, направи го от Профил → Устройства на всеки вече вписан телефон.

Question 51

Сигурни ли са личните ми данни?

Accepted Answer

Да. Gamma съхранява само номера и прякора ти — без имейл по подразбиране, без биометрия извън устройството, никога данни за плащане. Сървъри само в ЕС, криптирани в покой и при пренос. Изтриване с едно докосване, окончателно.

Question 52

Как изтривам акаунта си?

Accepted Answer

Отвори Gamma Wallet → Профил → Изтриване на акаунта. Личните данни се изтриват веднага. Без 30-дневен гратисен период, без скрити резервни копия, без последващи имейли. Вече спечелените салда остават при търговеца съгласно местния закон.

Question 53

Работи ли Gamma Wallet офлайн?

Accepted Answer

Нужна е интернет връзка за сканиране, осребряване и синхронизация. След като карта или салдо се заредят, можеш да ги виждаш офлайн; осребряването изисква връзка, за да се запише smart-contract действието.

Question 54

Мога ли да виждам всички карти от различни магазини на едно място?

Accepted Answer

Да. Това е сърцето на Gamma Wallet — картата с печати на пекарната, VIP нивото на фитнеса, салдото на crowd-pool на кафенето и всеки магазинен кредит съществуват едно до друго в едно приложение.

Question 55

Как се регистрирам като търговец?

Accepted Answer

Изтегли Gamma Business и се регистрирай с фирмено име, мобилен номер и имейл. Провери бизнес профила и си готов да създадеш първата си програма.

Question 56

Как проверявам бизнес профила си?

Accepted Answer

След регистрацията Gamma Business изпраща имейл и SMS за проверка. Натисни линка, въведи SMS кода и подай изискваните бизнес документи (различават се по държава). След одобрение можеш да публикуваш програми и да приемаш сканирания на клиенти.

Question 57

Забравих паролата. Как да я нулирам?

Accepted Answer

Натисни „Забравена парола“ на екрана за вход, въведи бизнес имейла и ще изпратим еднократен код. Задай нова парола и веднага се връщаш.

Question 58

Нужен ли ми е хардуер за Gamma Business?

Accepted Answer

Не. Телефонът ти е POS. Без терминали за наем, без POS интеграция, без петцифрена настройка. Изтегляш, проверяваш магазина и си онлайн за около пет минути.

Question 59

Какво показва таблото?

Accepted Answer

Таблото показва приходите за седмицата, активните програми, осребряванията днес и общия брой клиенти. Когато имаш активен Crowd Deposit pool, показва и размера на pool-а, депозитите, текущия процент награда и кривата на наградата в реално време.

Question 60

Какво показва таблото преди да имам активен pool?

Accepted Answer

Докато не публикуваш първата си програма, таблото показва насочен чеклист: проверка на профила, избор на модел награди, задаване на правила, публикуване. Щом програмата стартира, таблото преминава към метрики в реално време.

Question 61

Как стартирам програма за награди?

Accepted Answer

Отвори Service List, избери един от осемте модела (Individual Instant, Layered Reward, Membership, Layered Discount, Direct Credit, Crowd Deposit, Crowd Purchase, Incremental Rewards), задай правилата и публикувай. Пет минути от изтеглянето до активна програма.

Question 62

Мога ли да пускам няколко програми едновременно?

Accepted Answer

Програмите за награди се изключват взаимно — магазин може да пуска само един от седемте основни модела наведнъж (Individual Instant, Layered Reward, Membership, Layered Discount, Crowd Deposit, Crowd Purchase или Incremental Rewards). Direct Credit е единственото изключение: може да се комбинира с всяка друга услуга и да върви успоредно, давайки на клиентите кредит, заключен за магазина, върху основната програма.

Question 63

Как отварям Crowd Deposit pool?

Accepted Answer

Service List → Crowd Deposit → Нов pool. Задай целта за размер, дата за затваряне, минимален депозит и крива на наградата (как процентът расте с общността). Публикувай и pool-ът се появява в портфейлите на клиентите, които следват магазина.

Question 64

Как отварям Crowd Purchase pool?

Accepted Answer

Service List → Crowd Purchase → Нов pool. Дефинирай допустимите продукти или категории, датата на затваряне и кривата на наградата. Клиентите се присъединяват от Gamma Wallet и всяка допустима покупка се брои за общата награда.

Всеки въпрос на едно място.

01 Общи въпроси