Athos
Backend
КОИ СМЕ НИЕ
Gamma е всекидневният слой за лоялност за европейската търговия на дребно.
Една платформа, две приложения, без пластмаса.
Porthos
Mobile
Aramis
Project
D'Artagnan
Robot assistant
ТОВА Е ЦЯЛАТА КОМПАНИЯ. ВСИЧКО ОСТАНАЛО Е ДЕТАЙЛ.
ЗАЩО СЪЗДАДОХМЕ ТОВА
Малките магазини никога не са били обслужвани от корпоративните системи за лоялност.
ЗАБЕЛЯЗАХМЕ
Застанете на щанда в една пекарна и погледнете какво се отваря от портфейла. Карта с печати за кафе отнякъде. Скъсан ваучер отдругаде. Приложение за награди, което клиентът е свалил веднъж и никога не е отворил отново.
РАБОТИХМЕ ОТ ДВЕТЕ СТРАНИ
Малкият търговец от другата страна на щанда има обратния проблем. Корпоративните системи за лоялност никога не са били мислени за едно кафене или винарна с трима души персонал. Хардуерът е скъп, договорите са дълги, а реалното използване на наградите едва стига двайсет процента.
НАМЕРИХМЕ
Затова магазинерите се връщат към отстъпките. Отстъпките учат клиентите да чакат следващата разпродажба. Те разяждат маржовете. И никога не изграждат това, което магазинерът всъщност е искал: причина същият човек да влезе отново следващата седмица.
НАШАТА ЦЕЛ
Помислихме си, че всекидневният магазин заслужава по-спокоен начин да прави това. Затова го изградихме.
КАК РАБОТИ GAMMA
Две приложения, един слой награди.
Два телефона, две роли, един слой за награди, който ги свързва в реално време.
ЗА ТЪРГОВЦИ
Gamma Business
Превръща всеки телефон на търговеца в пълноценна оперативка за награди. Осем модела на награждаване живеят вътре. Карти с печати, степенувани членства, кредит в магазина, споделени пулове, които растат с оборота през седмицата. Магазинерът избира кое му пасва днес и го променя, когато магазинът се промени. Без разработчик. Без нов хардуер. Без подмяна на касовия апарат.
ЗА КЛИЕНТИ
Gamma Wallet
Държи всяка карта, която клиентът печели, при всеки търговец в Gamma. Пекарната, кафенето, винарната, фитнес залата. Клиентът се присъединява с телефонен номер и прякор. Без имейл. Без парола. Без акаунт, който да се възстановява. Сканирайте QR кода на щанда и картата е в портфейла за две секунди.
Двете приложения си говорят в реално време. Награда, спечелена на щанда, се появява в портфейла на клиента, преди той да стигне до вратата. Изразходване на наградата от портфейла се отразява в таблото на търговеца, преди да се отпечата касовата бележка.
GDPR е вграден в основата, не добавен впоследствие. Прагът от двеста евро на клиент, който европейските правила изискват, се следи тихо на заден план. Едно натискане в страната на клиента изтрива всичко, окончателно.
КАКВО НИ ОТЛИЧАВА
Три неща, които никоя друга платформа за лоялност не прави едновременно.
Повечето инструменти за лоялност покриват една част от пазара и третират другата страна като допълнение. Gamma е изградена така, че трите стълба да издържат едновременно.
01
Пълно покритие на пазара
Осем модела на награди, които покриват нужди и желания във всеки тип търговия, от картата с печати на пекарната до членството по нива на винарната и crowd pool-а на фитнеса. Едно приложение, всеки модел на лоялност, който търговската улица наистина използва.
02
Съответствието се управлява автоматично
Таванът от двеста евро на клиент, изискван от ЕС, се следи на заден план. GDPR е вграден по конструкция, а не добавен впоследствие. Търговците остават от правилната страна на правилото, без да трябва да четат нито една наредба.
03
И двете страни наистина печелят
Повечето системи за лоялност са направени за търговеца и търпени от клиента. Gamma е единствената платформа, в която портфейлът на клиента наистина е по-лек в края на седмицата, а касата на търговеца наистина е по-пълна в края на месеца.
КАК РАБОТИМ
Три принципа зад всяко продуктово решение.
Това са ограниченията, които прилагаме, когато решаваме какво да построим, какво да откажем и какво да изхвърлим. Те са причината Gamma да изглежда такава, каквато е.
01
Телефонът е продуктът
Всяка функция трябва да работи на телефона, който търговецът вече притежава. Без таблет, без термичен принтер, без замяна на POS, без разработчик. Ако функцията не се събира в телефон, я препроектираме, докато се събере. Ако пак не се събира, не я пускаме.
02
Най-малкият отпечатък от данни, който работи
Телефонен номер и псевдоним, това е всичко, от което Gamma някога има нужда от клиент. Без биометрия, която напуска устройството. Ако данните не са ни строго необходими, за да доставим наградата, не ги събираме.
03
И двете страни могат да си тръгнат
Едно докосване изтрива всичко от страна на клиента, окончателно, без тридесетдневно изчакване. Търговецът затваря акаунта си без срок на предизвестие и без такса за изход, а наградите, които клиентите му са спечелили, остават валидни. Никога не изграждаме задържане чрез триене.
ЗА КОГО Е
Магазините на нашата главна улица.
Независимата пекарна. Кварталното кафене. Винарната с три служители и натоварена събота. Фитнес залата, която помни членовете си по име. Цветарницата, която помни как е изглеждала сватбата от миналия месец.
Големите вериги вече имат инфраструктура за лоялност. Магазините на нашата главна улица нямат, а системите, които им продаваха, бяха създадени за нечий друг бизнес. Gamma е създадена за техния.
КАКВО СЛЕДВА
Частите от слоя на лоялността, които още липсват.
Моделите за награди в приложението днес покриват случаите, които малките магазини вече разбират. Печати, степенувания, кредит, споделени пулове.
Освен тях работим върху онези части от всекидневния слой на лоялността, които още липсват. Борса за награди между клиенти, така че карта с печати, която никога не бихте довършили в един магазин, да намери някой, който ще го направи. Тихи интеграции с платформите, които магазинерите вече използват, така че портфейлът да срещне касата вместо да я замества.
Не бързаме да добавяме функции. Бързаме онези, които вече пуснахме, да усещат по-спокойни.
ОЩЕ НЕЩО
Клиентът заслужава портфейл, който в края на седмицата е по-лек, отколкото в началото.
Gamma Wallet за клиентиМагазинът на вашия ъгъл заслужава същите инструменти като веригата отсреща.
Пробвайте сами