Изтриване на акаунтВашето право на изтриване — Член 17 GDPR
Изтрийте акаунта си
Когато изтриете акаунта си, личните ви данни се изтриват постоянно и незабавно. Няма 30-дневен гратисен период и скрити резервни копия. Тази страница обяснява точно какво се премахва, какво се запазва по закон и как да продължите.
Какво се изтрива
При потвърждение на изтриването следните данни се премахват постоянно и необратимо от нашите сървъри:
✓Профил на акаунта — телефонен номер, прякор и имейл адрес (ако е предоставен)
✓Активни токени за сесия и идентификационни данни за удостоверяване
✓Биометрични анкери за удостоверяване — съхраняват се само на вашето устройство и се изчистват при премахване на акаунта
✓Активни баланси на награди в Gamma Wallet към момента на изтриване
✓Всякакви токени за push известия или предпочитания, свързани с акаунта ви
Какво не се изтрива
Малко количество анонимизирани данни се запазват единствено за изпълнение на законови задължения. Нито едно запазено записване не може да ви идентифицира лично:
Анонимизирани, обобщени записи на транзакции, необходими за съответствие и одит съгласно Член 17(3)(б) от GDPR — законовите задължения преодоляват правото на изтриване, когато данните вече не са свързани с вашата идентичност
Вече осребрени награди срещу търговец преди изтриването — те са завършени транзакции, съхранявани в собствените записи на търговеца и извън нашия контрол
Как да изтриете акаунта си
Имате два начина. И двата са безплатни и нито един не изисква да посочвате причина.
Самообслужване (незабавно)
Отворете приложението Gamma Wallet или Gamma Business на устройството си
Отидете в Профил (долна навигация) и натиснете Настройки
Натиснете "Изтрий акаунта" и потвърдете. Данните ви се изтриват незабавно.
Заявка по имейл
Изпратете заявка за изтриване от имейл адреса или телефонния номер, свързани с акаунта ви, до нашия Длъжностно лице по защита на данните:
Ще отговорим и ще завършим изтриването в рамките на 30 календарни дни, съгласно изискванията на Член 12(3) от GDPR. Включете регистрирания си телефонен номер или прякор, ако пишете от различен адрес.
Вашите права съгласно GDPR
Като потребител в Европейския съюз имате следните права върху данните. Свържете се с нас на [email protected], за да упражните някое от тях:
Право на изтриване (Чл. 17): Поискайте постоянно изтриване на личните ви данни — за това е тази страница.
Право на достъп (Чл. 15): Поискайте копие от всички лични данни, които притежаваме за вас.
Право на преносимост на данните (Чл. 20): Получете данните си в структуриран, машинно четим формат.
Право на подаване на жалба: Свържете се с националния надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че правата ви са нарушени.
Въпроси?
За всякакви въпроси относно изтриването на акаунт или правата ви върху данните, свържете се с нашия Длъжностно лице по защита на данните: