Изтриване на акаунтВашето право на изтриване — Член 17 GDPR
Изтрийте акаунта си
Когато изтриете акаунта си, всичко, което ви идентифицира, се изтрива незабавно. Няма 30-дневен гратисен период. Тази страница обяснява точно какво се премахва, какво се запазва в анонимна форма и как да продължите.
Какво се изтрива
Веднага щом потвърдите, от нашите сървъри се премахва следното:
- ✓Всичко, което ви идентифицира — телефонният ви номер, прякорът и имейл адресът ви, включително копията, съхранявани заедно с портфейла ви
- ✓Активни токени за сесия и идентификационни данни за удостоверяване
- ✓Биометрични анкери за удостоверяване — съхраняват се само на вашето устройство и се изчистват при премахване на акаунта
- ✓Достъпът до всякакъв кредит, който все още е във вашия Gamma Wallet — оставащият кредит вече не може да се използва след изтриването
- ✓Токенът ви за push известия — всички известия до вас чрез push, имейл и SMS се изключват
Какво не се изтрива
Някои записи се запазват, но само във форма, която вече не може да бъде свързана с вас:
- Записи за транзакции и продажби на бизнесите, с които сте имали отношения — съхраняват се без вашето име, имейл адрес или телефонен номер, защото бизнесите се нуждаят от тях за счетоводните и данъчните си документи
- Вече осребрени награди срещу търговец преди изтриването — те са завършени транзакции, съхранявани в собствените записи на търговеца и извън нашия контрол
Как да изтриете акаунта си
Имате два начина. И двата са безплатни и нито един не изисква да посочвате причина.
Самообслужване (незабавно)
- Отворете приложението Gamma Wallet или Gamma Business на устройството си
- Отидете в Профил (долна навигация) и натиснете Настройки
- Натиснете "Изтрий акаунта" и потвърдете. Личните ви данни се премахват незабавно.
Заявка по имейл
Изпратете заявка за изтриване от имейл адреса или телефонния номер, свързани с акаунта ви, до нашия контакт за защита на данните:
[email protected]
Ще извършим изтриването в срок от един месец, съгласно изискванията на член 12(3) от GDPR. Включете регистрирания си телефонен номер или прякор, ако пишете от различен адрес.
Вашите права съгласно GDPR
Съгласно GDPR имате следните права върху данните. Свържете се с нас на [email protected], за да упражните някое от тях:
- Право на изтриване (Чл. 17): Поискайте постоянно изтриване на личните ви данни — за това е тази страница.
- Право на достъп (Чл. 15): Поискайте копие от всички лични данни, които притежаваме за вас.
- Право на преносимост на данните (Чл. 20): Получете данните си в структуриран, машинно четим формат.
- Право на подаване на жалба: Свържете се с националния надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че правата ви са нарушени.