Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 октомври 2026 г.

1. Кои сме ние

Тази политика обяснява как Gamma Wallet обработва лични данни, когато използвате нашия уебсайт (www.gamma-wallet.com), нашия блог (blog.gamma-wallet.com), приложението Gamma Wallet за клиенти, приложението и уеб портала Gamma Business за бизнеси и портала на общността за организации.

Gamma Wallet се управлява от Gamma Wallet Ltd, дружество, регистрирано в Англия и Уелс под номер 17168282, със седалище и адрес на управление 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom („Gamma“, „ние“, „нас“). Спазваме UK GDPR, а тъй като предлагаме услугите си в Европейския съюз — и Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (GDPR). За всеки въпрос или искане относно поверителността ни пишете на:

[email protected]

Лице за контакт по защита на данните

Нашето лице за контакт по защита на данните е Ремион Бацова (Remion Bacova). За всеки въпрос относно вашите лични данни или вашите права пишете на:

[email protected]

Нашият представител в Европейския съюз

Тъй като Gamma Wallet Ltd е установено в Обединеното кралство, сме определили представител в Европейския съюз съгласно член 27 от GDPR. Надзорните органи по защита на данните и лицата в ЕС могат да се обръщат към нашия представител по всеки въпрос относно обработването на техните данни:

Арбен Рама (Arben Rama), Италия

[email protected]

+39 329 103 6846

2. Нашата роля и ролята на бизнесите и организациите

  • За вашия профил в Gamma, приложенията и нашите уебсайтове Gamma е администратор: ние решаваме защо и как се използват данните.
  • Когато бизнес използва Gamma, за да управлява своята програма за лоялност, бизнесът решава как работи със собствените си клиенти — например какви награди предлага и какви съобщения изпраща. За тези данни бизнесът е администратор, а Gamma обработва данните от името на бизнеса.
  • Когато организация (например работодател, клуб или училище) регистрира своите членове в портала на общността, организацията е администратор на данните за членовете, които въвежда.

Ако въпросът ви е за това как определен бизнес или организация използва вашите данни, можете да се свържете директно с тях или да ни пишете и ние ще препратим искането ви.

3. Какви данни събираме

Клиенти (приложение Gamma Wallet)

  • Данни за профила: псевдоним, имейл адрес, мобилен телефонен номер, парола, държава, валута и език.
  • Вашият портфейл: бизнесите, в които имате карти и кредит, салдата ви по кредити и нивата ви на членство, както и договорите за награди между вас и тези бизнеси — суми, дати, обектът и вашият псевдоним.
  • Касови бележки, които сканирате, за да получите кредит: номер на фактурата, данъчен номер на магазина, общата сума, датата и касовият апарат.
  • Карти за лоялност от други магазини, които решите да запазите като резервно копие в приложението, включително всяка визитна картичка (vCard), която добавите.
  • Токен за известия за телефона ви, за да можем да ви изпращаме push известия, както и настройките ви за известия.

Бизнеси (приложение и уеб портал Gamma Business)

  • Профили на собственика и служителите: име, имейл адрес, мобилен телефонен номер и парола, както и обектът, в който работи всеки служител.
  • Данни за бизнеса: наименование, вид, данъчен номер, адреси и обекти, данни за контакт, уебсайт и връзки към социални мрежи, лого, меню или ценова листа, както и всички бизнес показатели, които решите да въведете.
  • Плащанията за абонамент се обработват от Stripe. Получаваме вашия имейл адрес и статуса на плащането — никога данните на картата ви.

Членове на организации (портал на общността)

  • Данните, които вашата организация въвежда за вас: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, пол, снимка, институция, членски или служебен номер и срок на валидност на членството.
  • Организацията вижда вашия псевдоним в Gamma и маскиран телефонен номер (само последните три цифри).

Посетители на уебсайта и блога

  • Форма за контакт: вашето име, имейл адрес, видът на запитването, вашето съобщение и вашият IP адрес.
  • Анализи — само ако приемете бисквитките: Google Analytics записва как се използва сайтът (посетени страници, устройство и браузър, приблизително местоположение, определено от вашия IP адрес).
  • Технически данни: Cloudflare, който доставя и защитава нашите уебсайтове, обработва вашия IP адрес и данни за браузъра, за да зарежда страниците и да блокира атаки.

Местоположение

Приложенията искат разрешение да използват вашето местоположение. Gamma Wallet го използва, за да ви показва бизнеси и оферти наблизо и да определя държавата ви, когато сканирате касова бележка; позицията ви се изпраща заедно с търсенето, но ние не я съхраняваме. Gamma Business го използва, за да намери адреса на вашия магазин, който след това се запазва като адрес на бизнеса. Можете да откажете или да оттеглите достъпа до местоположението по всяко време от настройките на телефона си.

Какво не събираме

  • Биометрични данни. Ако отключвате приложението с пръстов отпечатък или лице, проверката се извършва изцяло на телефона ви и до нас не достигат никакви биометрични данни.
  • Вашето истинско име или дата на раждане в приложението за клиенти — достатъчен е псевдоним.
  • Кой сканира QR кода на менюто на даден бизнес. Отчитаме само броя на сканиранията.
  • Пари. Кредитът в Gamma е обещание за стойност в даден бизнес, а не пари, и ние не обработваме плащания между клиенти и бизнеси.

4. Защо използваме вашите данни и на какво правно основание

ЦелДанниПравно основание (GDPR)
Създаване и поддържане на вашия профил, портфейл и договори за наградиДанни за профила, портфейла и транзакциитеДоговор — Art. 6(1)(b)
Потвърждаване на телефонния ви номер и имейл и възстановяване на паролата виТелефонен номер, имейл адресДоговор — Art. 6(1)(b)
Известия за услугата (получен кредит, изтичаща карта, достигнато ниво)Токен за известия, имейл адрес, телефонен номерДоговор — Art. 6(1)(b)
Съобщения от бизнеси, в които имате карта, и от вашата организацияТокен за известия, имейл адресЗаконен интерес на бизнеса или организацията да информира собствените си клиенти или членове — Art. 6(1)(f). Можете да ги изключите в приложението по всяко време.
Показване на бизнеси и оферти наблизоМестоположение (не се съхранява)Съгласие, дадено чрез разрешението за местоположение на телефона ви — Art. 6(1)(a)
Статистика за използването на приложениятаСъбития в приложението, държава, език, псевдонимен потребителски идентификаторЗаконен интерес да разберем как се използват приложенията, за да ги подобряваме — Art. 6(1)(f). Можете да възразите по всяко време, като ни пишете по имейл.
Статистика за уебсайта и блогаБисквитки на Google AnalyticsСъгласие — Art. 6(1)(a)
Отговор на вашето съобщение от формата за контактИме, имейл адрес, съобщение, IP адресЗаконен интерес да ви отговорим и да предотвратяваме спам — Art. 6(1)(f)
Бизнес абонаменти и фактуриранеИмейл адрес, статус на плащанетоДоговор — Art. 6(1)(b)
Сигурност, предотвратяване на измами и отстраняване на грешкиIP адрес, технически журналиЗаконен интерес да поддържаме услугата сигурна — Art. 6(1)(f)
Данъчни и счетоводни записи и искания от органиФактури и записи за плащанияЗаконово задължение — Art. 6(1)(c)

Не продаваме личните ви данни и не ги използваме за реклама.

5. Кой получава вашите данни

Бизнесите виждат вашия псевдоним и вашата карта, кредит и договори за награди с тях. Организациите виждат данните за членовете, описани по-горе. Освен това споделяме данни само с изброените по-долу доставчици на услуги, които ги обработват по наши указания въз основа на договор за обработване на данни.

ДоставчикЗа каквоКъде
Google CloudСървъри, съхранение на файлове и технически журналиЦентрове за данни на Google в ЕС и в Съединените щати
MongoDB Atlas (в Google Cloud)База данниЕвропейски съюз (Белгия)
Google FirebasePush известия и статистика за използването на приложениятаЕС и Съединените щати
Google MapsКарти в приложениятаСъединените щати
Google AnalyticsСтатистика за уебсайта и блога, само с ваше съгласиеСъединените щати
TwilioSMS кодове за потвърждение и SMS известияСъединените щати
Twilio SendGridИмейли: кодове за потвърждение, известия и съобщения от бизнесиСъединените щати
CloudflareДоставяне и защита на нашите уебсайтове, страниците с менюта и файловете с менютаГлобална мрежа (дружество от Съединените щати)
StripeПлащания за бизнес абонаментиИрландия и Съединените щати
OpenCageПревръщане на местоположението на магазин в адресГермания
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)Определяне на държавата ви, когато сканирате касова бележка — телефонът ви се свързва директно с негоОбединеното кралство

Споделяме данни и с данъчните органи на Албания, когато проверяваме сканирана от вас фискална касова бележка, с публични органи, когато законът го изисква, и — само ако даден бизнес реши да свърже AI асистент като Claude (Anthropic) със собствения си профил — с този асистент, като това се ограничава до собствените данни на бизнеса.

Международни предавания

Gamma Wallet Ltd е установено в Обединеното кралство, а нашата база данни се хоства в ЕС; данните, които се предават между ЕС и Обединеното кралство, са обхванати от решението на ЕС относно адекватното ниво на защита за Обединеното кралство. Някои доставчици са установени в Съединените щати или могат да осъществяват достъп до данни оттам. Тези предавания се основават на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (и нейното разширение за Обединеното кралство) за сертифицираните доставчици, а в останалите случаи — на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия и на Допълнението на Обединеното кралство за международно предаване на данни. Можете да поискате от нас копие от тези гаранции.

6. Колко дълго съхраняваме вашите данни

  • Данни за профила: докато профилът ви е активен. Когато изтриете профила си, ние незабавно го деактивираме и премахваме данните ви за вход — имейл адрес, телефонен номер и парола — от профила ви. Някои записи, свързани с портфейла ви (вашият псевдоним в минали договори за награди, данните за контакт, копирани в портфейла ви, резервните копия на карти), може да останат; пишете ни по имейл и ние ще ги изтрием.
  • Договори за награди: изтриват се автоматично една година след изтичане на валидността на наградата.
  • Касови бележки и фактури: толкова дълго, колкото изисква данъчното законодателство.
  • Бизнес профили: докато бизнесът използва Gamma. Когато профилът бъде закрит, бизнес профилът, данните за контакт и бизнес показателите се изтриват.
  • Данни за членовете на организации: докато организацията не ви премахне или не закрие профила си.
  • Съобщения от формата за контакт: толкова дълго, колкото са ни необходими, за да обработим искането ви.
  • Кодове за потвърждение: изтриват се веднага след използването им.
  • Технически журнали: 30 дни.
  • Google Analytics: 14 месеца.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

  • на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, и да получите копие от тях;
  • неточните или непълните данни да бъдат коригирани;
  • данните ви да бъдат изтрити;
  • обработването на данните ви да бъде ограничено;
  • да получите данните, които сте ни предоставили, в машинночетим формат и да поискате те да бъдат прехвърлени към друга услуга (преносимост);
  • да възразите срещу обработване, основано на законен интерес, включително срещу съобщения от бизнеси и организации;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга вече извършеното;
  • да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните.

Можете сами да изтриете профила си в приложението или да следвате стъпките на нашата страница „Изтриване на профил“. За всяко друго искане ни пишете по имейл. Отговаряме в срок от един месец и може първо да ви помолим да потвърдите самоличността си.

[email protected]

Можете да подадете жалба до надзорния орган по защита на данните в държавата от ЕС, в която живеете или работите или в която смятате, че правата ви са нарушени. В Обединеното кралство надзорен орган е Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

8. Бисквитки и подобни технологии

Нашият уебсайт и блог използват малко бисквитки: две строго необходими, които запомнят избора ви относно бисквитките и езика ви, и бисквитки на Google Analytics, които се задават само ако ги приемете в банера за бисквитки. Пълният списък, със сроковете на съхранение, е в нашата Политика за бисквитките:

Политика за бисквитките

В приложенията вашата сесия за вход, езикът и настройките ви се съхраняват на телефона ви, а Gamma Wallet пази на телефона ви ключа, с който подписва вашите договори за награди.

Настройки за бисквитки

9. Сигурност

Всички връзки с нашите приложения и уебсайтове са криптирани (HTTPS). Нашата база данни се хоства в ЕС, а достъпът до нашите системи е ограничен до хората, на които той е необходим за работата им. Ако нарушение на сигурността на данните застраши правата ви, ще уведомим надзорния орган и, когато се изисква, вас.

10. Деца

Gamma е само за лица на 18 и повече години и приложенията са съответно с възрастово ограничение в App Store и Google Play. Не събираме съзнателно данни от лица под 18 години. Ако смятате, че лице под 18 години се е регистрирало, свържете се с нас и ние ще изтрием профила.

11. Автоматизирани решения

Не вземаме решения относно вас, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни последствия или ви засягат по подобен начин в значителна степен. Наградите и нивата на членство следват правилата, които определя всеки бизнес.

12. Промени в тази политика

Когато променяме тази политика, публикуваме новата версия на тази страница и актуализираме датата в горната ѝ част. Ако промяната е съществена, ще ви уведомим и в приложението или по имейл.

13. Контакт

За всеки въпрос относно тази политика или вашите данни пишете на нашето лице за контакт по защита на данните, Ремион Бацова (Remion Bacova):

[email protected]