Ocho modelos de recompensas · 04

Membresía: ingresos recurrentes y ventajas para socios

Vende acceso continuado en lugar de visitas sueltas. Los socios pagan por unirse y obtienen precios de socio, reserva prioritaria u otras ventajas, todo gestionado desde tu móvil.

La Membresía es para negocios que venden acceso continuado en lugar de compras puntuales. Creas niveles de membresía en Gamma Business y decides las ventajas y el precio de cada uno. Cuando alguien paga para unirse, lo añades a un nivel durante un periodo determinado, y su tarjeta de socio aparece en Gamma Wallet. Sin app de membresía aparte y sin tarjeta de papel.

El personal comprueba la membresía con un solo escaneo en caja o en la entrada. Cuando termina el periodo, la tarjeta de membresía caduca y solo el comercio puede emitir una nueva. El modelo encaja en sitios que la gente paga por usar con regularidad, como un gimnasio, un club o una escuela de natación.

Para quién es
Membresía para Gimnasios

Membresía para Gimnasios

Un gimnasio vendía bonos mensuales en papel y tenía los precios de socio de las clases en una lista plastificada en recepción. No quería pagar por un sistema de membresías aparte.

Ahora cada socio tiene una tarjeta de socio Gamma para el mes que ha pagado, y el nivel que figura en ella indica qué precios de clase le corresponden.

En recepción escanean el QR del Wallet del socio en la entrada y ven al momento si la membresía sigue activa.

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Membresía para Clubes

Membresía para Clubes

Un club de tenis cobraba las pistas por visita y quería pasar a sus jugadores habituales a una membresía anual.

Los jugadores se unen para todo el año en el nivel que corresponde a lo que usan, por ejemplo solo pistas o pistas más eventos, y llevan su tarjeta en Gamma Wallet.

El club sabe a principios de año cuántos ingresos le dan las membresías, en lugar de esperar a ver quién viene cada semana.

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Membresía para Piscinas

Membresía para Piscinas

Una piscina municipal vende bonos mensuales y anuales, pero su recepción es un voluntario con una lista impresa.

Los bonos mensual y anual son la misma membresía con distinta duración, y el voluntario de la entrada escanea a cada nadador una vez.

Los bonos dejan de aparecer como activos en su fecha de fin, así que nadie tiene que tachar nombres de una lista.

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Membresía para Salones de Belleza

Membresía para Salones de Belleza

Las clientas más fieles de un salón pedían siempre elegir primero las citas del sábado. La dueña decidió ofrecerlo, junto con precios de socia en los tratamientos, como membresía de pago.

Un solo nivel de membresía incluye las dos ventajas, y la tarjeta de la clienta en Gamma Wallet muestra al personal en qué nivel está.

Un escaneo al pagar confirma el precio de socia, y el salón llena sus huecos del sábado primero con las clientas que pagaron la prioridad.

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Cómo funciona

  1. Crea niveles de membresía en Gamma Business y decide las ventajas de cada uno.
  2. Cuando un cliente paga para unirse, añádelo a un nivel durante el periodo que haya elegido.
  3. Su tarjeta de socio aparece en Gamma Wallet y termina en su fecha de fin.
  4. El personal escanea para verificar la membresía activa en caja o en la entrada.
Comercio

Ingresos que conoces de antemano, y un escaneo para comprobar quién es socio.

Cliente

Precios y ventajas de socio, con su tarjeta siempre en Gamma Wallet.

Precios

Facturado mensualmente.

ClientesPrecio+ Crédito DirectoGasto máx. contado / clienteOfertas / mesAlcance de notificaciones
≤ 33 €0 €0 €500 333
≤ 666 €35 €40 €1000 6666
≤ 2999 €45 €55 €1500 92999
≤ 5333 €65 €80 €2000 125333
Por encima del nivel máximo Personalizado Personalizado Personalizado PersonalizadoPersonalizado

Por encima del nivel más alto mostrado, fijamos el precio para tu cuenta.

El Crédito Directo puede activarse sobre cualquiera de los modelos de recompensa anteriores, por un pequeño suplemento según tu nivel. La columna «+ Crédito Directo» muestra el precio total.

El gasto máximo contado se aplica a cada cliente en cada pool, no al total del pool. Si un cliente gasta más que esto mientras el pool está activo, lo que sobra no cuenta para su recompensa. El total de un pool es lo que gastan todos los clientes, cada uno contado hasta este límite.

Cómo funciona el tope de crédito de 200 €

Aparte, un cliente puede tener como máximo 200 € de crédito de recompensa en un mismo comercio, se una a los pools que se una. Si un cliente ya tiene 140 € allí y una nueva compra le daría más de 60 € de recompensa, solo se acreditan 60 €. El cliente debería gastar primero parte de ese crédito y luego seguir comprando en el pool para volver a acercarse al límite de 200 €.

Las notificaciones push y en la app nunca cuestan nada, en ningún nivel. El correo electrónico tiene un pequeño coste por envío que aumenta con el nivel.

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Preguntas frecuentes

¿La Membresía necesita una app aparte para los socios?

No. Los socios llevan su membresía en Gamma Wallet, la misma app que usan para todas las demás recompensas de Gamma.

¿Qué pasa cuando caduca una membresía?

La tarjeta de membresía termina en su fecha de fin y deja de aparecer como activa. El socio no puede renovarla por su cuenta: si paga otro periodo, el comercio le emite una nueva tarjeta de membresía.

¿Puedo ofrecer distintos niveles de membresía?

Sí. Puedes tener varios niveles de membresía a la vez, cada uno con sus ventajas y su precio.