Ocho modelos de recompensas · 01

Recompensas Instantáneas: la tarjeta de sellos digital

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Una recompensa fija, acreditada en cuanto el cliente la gana, sin niveles que explicar. El programa de fidelización más sencillo que puede llevar una tienda.

Lanzar una tarjeta de sellos Empieza a recompensar a tus clientes

Las Recompensas Instantáneas Individuales son el modelo más sencillo de Gamma y con el que empiezan la mayoría de las tiendas. Tú eliges la recompensa: un café gratis cada diez, un cinco por ciento de vuelta por visita, un acompañamiento gratis con cada almuerzo. Se acredita en cuanto el cliente la consigue, y la ve al momento en su Gamma Wallet. No hay que esperar ni tiene nada más que controlar.

Para la tienda, sustituye a la tarjeta de sellos de papel. El cliente enseña el QR de su Wallet, tú lo escaneas en Gamma Business y la visita queda registrada. Se acabaron las tarjetas perdidas, y ya no hace falta adivinar cuántas medio selladas siguen por ahí. Como la recompensa llega el primer día, los clientes entienden el programa antes de salir por la puerta, y por eso las Recompensas Instantáneas son fáciles de lanzar y de explicar.

Para quién es

Recompensas Instantáneas para Cafeterías

Los habituales de una cafetería de barrio perdían una y otra vez sus tarjetas de sellos. La dueña no quería pedirles que instalaran una app de fidelidad que solo servía en una cafetería.

Una cafetería vende una bebida cada vez, así que «el décimo café es gratis» no necesita explicación en el mostrador. El Gamma Wallet que instalan los clientes sirve también en cualquier otra tienda Gamma.

Los sellos se guardan en el Gamma Wallet del cliente, así que una tarjeta olvidada en el bolsillo del abrigo ya no le cuesta a nadie un café gratis.

Pruébalo gratis con Gamma Business →

Recompensas Instantáneas para Salones de Belleza

Los clientes de una peluquería vienen cada seis u ocho semanas. Una tarjeta que pide diez visitas tardaría más de un año en llenarse.

Con las Recompensas Instantáneas, el cliente gana crédito el mismo día de la cita y lo ve en Gamma Wallet antes de salir de la peluquería.

El crédito de la última cita está esperando a que lo usen, y eso da a los clientes un motivo para reservar la siguiente en la misma peluquería.

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Recompensas Instantáneas para Restaurantes

Un restaurante estrenó una nueva carta de temporada y quería dar las gracias a los comensales nuevos que la probaban, sin montar un programa de fidelización completo.

Basta con una recompensa fija. No depende de saber nada de las visitas anteriores del comensal.

Configurarlo llevó lo mismo que elegir la recompensa, y el crédito está listo para gastarse en la siguiente visita del comensal.

Pruébalo gratis con Gamma Business →

Cómo funciona

Elige una recompensa en Gamma Business: un importe fijo, un artículo gratis o un porcentaje.
Cuando un cliente paga, escanea el código QR de su Gamma Wallet.
El cliente gana y luego canjea en Gamma Wallet, la misma app en cada visita.
Cada escaneo queda registrado, así que nada depende de que una tarjeta de papel sobreviva en el bolso de nadie.

Comercio

Un programa que se explica en una frase, sin tarjetas de papel que reimprimir.

Cliente

Crédito de recompensa que aparece en cuanto lo ganan, en la misma app que usan en todas las tiendas Gamma.

Precios

Facturado mensualmente.

Clientes	Precio	+ Crédito Directo	Gasto máx. contado / cliente	Ofertas / mes	Alcance de notificaciones
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€35	€40	€1000	6	666
≤ 2999	€45	€55	€1500	9	2999
≤ 5333	€65	€80	€2000	12	5333
Por encima del nivel máximo	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado

Por encima del nivel más alto mostrado, fijamos el precio para tu cuenta.

El Crédito Directo puede activarse sobre cualquiera de los modelos de recompensa anteriores, por un pequeño suplemento según tu nivel. La columna «+ Crédito Directo» muestra el precio total.

El gasto máximo contado se aplica a cada cliente en cada pool, no al total del pool. Si un cliente gasta más que esto mientras el pool está activo, lo que sobra no cuenta para su recompensa. El total de un pool es lo que gastan todos los clientes, cada uno contado hasta este límite.

Cómo funciona el tope de crédito de 200 €

Aparte, un cliente puede tener como máximo 200 € de crédito de recompensa en un mismo comercio, se una a los pools que se una. Si un cliente ya tiene 140 € allí y una nueva compra le daría más de 60 € de recompensa, solo se acreditan 60 €. El cliente debería gastar primero parte de ese crédito y luego seguir comprando en el pool para volver a acercarse al límite de 200 €.

Las notificaciones push y en la app nunca cuestan nada, en ningún nivel. El correo electrónico tiene un pequeño coste por envío que aumenta con el nivel.

Ver la comparación completa de precios →

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencian las Recompensas Instantáneas de una tarjeta de sellos física?

La idea es la misma: una recompensa tras un número fijo de visitas o compras. La diferencia es que los sellos están en el Gamma Wallet del cliente, así que no se pueden perder, olvidar ni dejar en casa.

¿Puedo combinar las Recompensas Instantáneas con otro modelo de recompensa?

Sí. El Crédito Directo puede funcionar junto a cualquier otro modelo como crédito para gastar en tu tienda. La mayoría de las tiendas llevan un modelo principal a la vez, y casi todas empiezan por las Recompensas Instantáneas.