Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta política explica cómo trata Gamma Wallet los datos personales cuando usas nuestro sitio web (www.gamma-wallet.com), nuestro blog (blog.gamma-wallet.com), la app Gamma Wallet para clientes, la app y el portal web Gamma Business para negocios, y el portal comunitario para organizaciones.
Gamma Wallet está gestionado por Gamma Wallet Ltd, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17168282 y domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom («Gamma», «nosotros»). Cumplimos el RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y, dado que ofrecemos nuestros servicios en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbenos a:
Nuestro contacto de protección de datos es Remion Bacova. Para cualquier pregunta sobre tus datos personales o tus derechos, escribe a:
Como Gamma Wallet Ltd tiene su sede en el Reino Unido, hemos designado un representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD. Las autoridades de protección de datos y las personas en la UE pueden contactar con nuestro representante para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos:
Arben Rama, Italia
Si tu pregunta se refiere a cómo usa tus datos un negocio o una organización concretos, puedes ponerte en contacto con ellos directamente, o escribirnos y les haremos llegar tu solicitud.
Las apps piden permiso para usar tu ubicación. Gamma Wallet la usa para mostrarte negocios y ofertas cerca de ti y para detectar tu país cuando escaneas un tique; tu posición se envía con la búsqueda, pero no la guardamos. Gamma Business la usa para encontrar la dirección de tu tienda, que después se guarda como dirección del negocio. Puedes denegar o retirar el acceso a la ubicación en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono.
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, tu monedero y tus contratos de recompensa | Datos de la cuenta, del monedero y de las transacciones | Contrato — Art. 6(1)(b) |
| Verificar tu número de teléfono y tu correo electrónico, y restablecer tu contraseña | Número de teléfono, dirección de correo electrónico | Contrato — Art. 6(1)(b) |
| Notificaciones del servicio (crédito recibido, tarjeta a punto de caducar, nivel alcanzado) | Token de notificaciones, dirección de correo electrónico, número de teléfono | Contrato — Art. 6(1)(b) |
| Mensajes de los negocios en los que tienes una tarjeta y de tu organización | Token de notificaciones, dirección de correo electrónico | Interés legítimo del negocio o de la organización en informar a sus propios clientes o miembros — Art. 6(1)(f). Puedes desactivarlos en la app en cualquier momento. |
| Mostrarte negocios y ofertas cerca de ti | Ubicación (no se guarda) | Consentimiento, otorgado mediante el permiso de ubicación de tu teléfono — Art. 6(1)(a) |
| Estadísticas de uso de las apps | Eventos de la app, país, idioma, un identificador de usuario seudónimo | Interés legítimo en entender cómo se usan las apps para poder mejorarlas — Art. 6(1)(f). Puedes oponerte en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. |
| Estadísticas del sitio web y del blog | Cookies de Google Analytics | Consentimiento — Art. 6(1)(a) |
| Responder a tu mensaje del formulario de contacto | Nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, dirección IP | Interés legítimo en responderte y evitar el spam — Art. 6(1)(f) |
| Suscripciones de los negocios y facturación | Dirección de correo electrónico, estado del pago | Contrato — Art. 6(1)(b) |
| Seguridad, prevención del fraude y corrección de errores | Dirección IP, registros técnicos | Interés legítimo en mantener la seguridad del servicio — Art. 6(1)(f) |
| Registros fiscales y contables, y solicitudes de las autoridades | Facturas y registros de pagos | Obligación legal — Art. 6(1)(c) |
No vendemos tus datos personales ni los usamos con fines publicitarios.
Los negocios ven tu alias y tu tarjeta, tu crédito y tus contratos de recompensa con ellos. Las organizaciones ven los datos de los miembros descritos anteriormente. Aparte de eso, solo compartimos datos con los proveedores de servicios que se indican a continuación, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones, como encargados del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Servidores, almacenamiento de archivos y registros técnicos | Centros de datos de Google en la UE y en Estados Unidos |
| MongoDB Atlas (en Google Cloud) | Base de datos | Unión Europea (Bélgica) |
| Google Firebase | Notificaciones push y estadísticas de uso de las apps | UE y Estados Unidos |
| Google Maps | Mapas en las apps | Estados Unidos |
| Google Analytics | Estadísticas del sitio web y del blog, solo con tu consentimiento | Estados Unidos |
| Twilio | Códigos de verificación por SMS y notificaciones por SMS | Estados Unidos |
| Twilio SendGrid | Correos electrónicos: códigos de verificación, notificaciones y mensajes de los negocios | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entrega y protección de nuestros sitios web, páginas de menú y archivos de menú | Red global (empresa estadounidense) |
| Stripe | Pagos de las suscripciones de los negocios | Irlanda y Estados Unidos |
| OpenCage | Convertir la ubicación de una tienda en una dirección | Alemania |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Detectar tu país cuando escaneas un tique; tu teléfono se conecta directamente con este servicio | Reino Unido |
También compartimos datos con la administración tributaria de Albania cuando comprobamos un tique fiscal que has escaneado, con las autoridades públicas cuando la ley lo exige y, solo si un negocio decide conectar un asistente de IA como Claude (Anthropic) a su propia cuenta, con dicho asistente, limitados a los datos del propio negocio.
Gamma Wallet Ltd tiene su sede en el Reino Unido, mientras que nuestra base de datos está alojada en la UE; los flujos de datos entre la UE y el Reino Unido están amparados por la decisión de adecuación de la UE relativa al Reino Unido. Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Esas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) y su extensión al Reino Unido para los proveedores certificados y, en los demás casos, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y el Anexo del Reino Unido sobre Transferencias Internacionales de Datos (UK International Data Transfer Addendum). Puedes pedirnos una copia de estas garantías.
En virtud del RGPD, tienes derecho a:
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app o seguir los pasos de nuestra página «Eliminar tu cuenta». Para cualquier otra solicitud, escríbenos por correo electrónico. Respondemos en el plazo de un mes y es posible que antes te pidamos que confirmes tu identidad.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que vives o trabajas, o en el que consideres que se han vulnerado tus derechos. En el Reino Unido, la autoridad de control es la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
Nuestro sitio web y nuestro blog usan unas pocas cookies: dos estrictamente necesarias que recuerdan tu elección sobre las cookies y tu idioma, y cookies de Google Analytics que solo se instalan si las aceptas en el banner de cookies. La lista completa, con sus duraciones, está en nuestra Política de cookies:
En las apps, tu sesión, tu idioma y tu configuración se guardan en tu teléfono, y Gamma Wallet guarda en tu teléfono la clave que utiliza para firmar tus contratos de recompensa.
Todas las conexiones con nuestras apps y sitios web están cifradas (HTTPS). Nuestra base de datos está alojada en la UE y el acceso a nuestros sistemas se limita a las personas que lo necesitan para su trabajo. Si una violación de datos pone en riesgo tus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control y, cuando sea obligatorio, a ti.
Gamma es solo para personas de 18 años o más, y las apps tienen la correspondiente restricción de edad en el App Store y en Google Play. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si crees que una persona menor de 18 años se ha registrado, ponte en contacto con nosotros y eliminaremos la cuenta.
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa. Las recompensas y los niveles de membresía siguen las reglas que establece cada negocio.
Cuando modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página y actualizamos la fecha que figura al principio. Si un cambio es importante, también te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico.
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a nuestro contacto de protección de datos, Remion Bacova: