Opt modele de recompense · 01

Recompense Instantanee: cardul de ștampile digital

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

O recompensă fixă, acordată în clipa în care clientul o câștigă, fără niveluri de explicat. Cel mai simplu program de fidelitate pe care îl poate rula un magazin.

Lansează un card de ștampile Începe să-ți recompensezi clienții

Individual Instant Rewards este cel mai simplu model de recompensă al Gamma și cel cu care încep cele mai multe magazine. Tu alegi recompensa: o cafea gratuită după zece, cinci la sută înapoi per vizită, o garnitură gratuită la orice prânz. Ea este acordată imediat ce clientul se califică, iar el o vede pe loc în Gamma Wallet. Nu există perioadă de așteptare și nimic în plus de urmărit.

Pentru magazin, înlocuiește cardul de ștampile din hârtie. Clientul își arată QR-ul din Wallet, tu îl scanezi în Gamma Business și vizita este înregistrată. Cardurile nu se mai pierd și nu mai trebuie să ghicești câte carduri pe jumătate ștampilate mai circulă. Pentru că recompensa vine din prima zi, clienții înțeleg rostul programului înainte să plece, ceea ce face Instant Rewards ușor de lansat și ușor de explicat.

Pentru cine este

Recompense Instantanee pentru Cafenele

Clienții fideli ai unei cafenele de cartier tot pierdeau cardurile de ștampile din hârtie. Proprietarul nu voia să le ceară să instaleze o aplicație de fidelitate care funcționa într-o singură cafenea.

O cafenea vinde câte o băutură pe rând, așa că „a zecea cafea e gratuită” nu are nevoie de explicații la tejghea. Gamma Wallet, pe care îl instalează clienții, funcționează și în toate celelalte magazine Gamma.

Ștampilele sunt păstrate în Gamma Wallet al clientului, așa că un card uitat în buzunarul hainei nu mai costă pe nimeni o cafea gratuită.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →

Recompense Instantanee pentru Saloane

Clienții unui salon de coafură vin o dată la șase până la opt săptămâni. Un card cu ștampile care cere zece vizite le-ar lua mai mult de un an să-l completeze.

Cu Instant Rewards, clientul primește credit chiar în ziua programării și îl vede în Gamma Wallet înainte să iasă din salon.

Creditul de la ultima programare așteaptă să fie folosit, ceea ce le dă clienților un motiv să-și facă următoarea programare tot la acest salon.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →

Recompense Instantanee pentru Restaurante

Un restaurant a lansat un meniu de sezon nou și voia să le mulțumească celor care veneau prima dată să-l încerce, fără să pornească un program de fidelitate complet.

O singură recompensă fixă e suficientă. Nu depinde de nimic din vizitele anterioare ale clientului.

Configurarea a durat cât alegerea recompensei, iar creditul e gata de cheltuit la următoarea vizită a clientului.

Încearcă gratuit cu Gamma Business →

Cum funcționează

Alege o recompensă în Gamma Business: o sumă fixă, un produs gratuit sau un procent.
Când clientul plătește, scanează codul QR din Gamma Wallet al lui.
Clientul câștigă și apoi răscumpără în Gamma Wallet, aceeași aplicație la fiecare vizită.
Fiecare scanare este înregistrată, așa că nimic nu depinde de un card de hârtie care trebuie să supraviețuiască în portofelul cuiva.

Comerciant

Un program pe care îl explici într-o propoziție, fără carduri de hârtie de retipărit.

Client

Credit de recompensă care apare imediat ce îl câștigă, în aceeași aplicație pe care o folosesc în orice magazin Gamma.

Prețuri

Facturat lunar.

Clienți	Preț	+ Credit Direct	Cheltuială max. luată în calcul / client	Oferte / lună	Acoperire notificări
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€35	€40	€1000	6	666
≤ 2999	€45	€55	€1500	9	2999
≤ 5333	€65	€80	€2000	12	5333
Peste nivelul maxim	Personalizat	Personalizat	Personalizat	Personalizat	Personalizat

Peste cel mai înalt nivel afișat, stabilim prețul pentru contul dumneavoastră.

Credit Direct poate fi activat peste oricare dintre modelele de recompensă de mai sus, pentru un mic cost suplimentar în funcție de nivelul dumneavoastră. Coloana „+ Credit Direct” arată prețul total.

Cheltuiala maximă luată în calcul se aplică fiecărui client în fiecare pool, nu totalului pool-ului. Dacă un client cheltuie mai mult de atât cât pool-ul este activ, surplusul nu contează pentru recompensa lui. Totalul unui pool este ce cheltuie toți clienții, fiecare luat în calcul până la această limită.

Cum funcționează plafonul de credit de 200€

Separat, un client poate deține cel mult 200€ credit de recompensă la un singur comerciant, indiferent la câte pool-uri participă. Dacă un client are deja 140€ acolo și o nouă cumpărătură i-ar aduce mai mult de 60€ recompensă, se creditează doar 60€. Clientul ar trebui să cheltuiască mai întâi o parte din acel credit, apoi să continue să cumpere în pool ca să se apropie din nou de limita de 200€.

Notificările push și în aplicație nu costă niciodată nimic, la niciun nivel. E-mailul are un mic cost per trimitere care crește odată cu nivelul.

Vezi comparația completă a prețurilor →

Întrebări frecvente

Cu ce diferă Recompensa Instantanee de un card de ștampile fizic?

Ideea e aceeași: o recompensă după un anumit număr de vizite sau cumpărături. Diferența e că ștampilele stau în Gamma Wallet al clientului, așa că nu pot fi pierdute, uitate sau lăsate acasă.

Pot combina Recompensele Instantanee cu un alt model de recompensă?

Da. Direct Credit poate funcționa alături de orice alt model, ca credit de cheltuit în magazinul tău. Cele mai multe magazine rulează un singur model principal la un moment dat, iar majoritatea încep cu Instant Rewards.