Șterge-ți Contul

Ce Este Șters

Imediat ce confirmi, următoarele sunt eliminate de pe serverele noastre:

• ✓Tot ce te identifică — numărul tău de telefon, nickname-ul și adresa de email, inclusiv copiile păstrate împreună cu portofelul tău
• ✓Token-urile de sesiune active și credențialele de autentificare
• ✓Ancorele de autentificare biometrică — acestea sunt stocate doar pe dispozitivul tău și sunt șterse la eliminarea contului
• ✓Accesul la orice credit aflat încă în Gamma Wallet — creditul rămas nu mai poate fi folosit după ștergere
• ✓Token-ul tău pentru notificări push — toate notificările către tine prin push, email și SMS sunt dezactivate

Ce Nu Este Șters

Unele evidențe sunt păstrate, dar doar într-o formă care nu mai poate fi asociată cu tine:

• Evidențele tranzacțiilor și vânzărilor afacerilor cu care ai interacționat — păstrate fără numele, adresa de email sau numărul tău de telefon, deoarece afacerile au nevoie de ele pentru contabilitate și evidențele fiscale
• Recompense deja răscumpărate la un comerciant înainte de ștergere — acestea sunt tranzacții finalizate păstrate în evidențele proprii ale comerciantului și sunt în afara controlului nostru

Cum Îți Ștergi Contul

Ai două opțiuni. Ambele sunt gratuite, și niciuna nu îți cere să oferi un motiv.

Auto-servire (imediat)

1. Deschide aplicația Gamma Wallet sau Gamma Business pe dispozitivul tău
2. Mergi la Profil (navigarea de jos) și apasă pe Setări
3. Apasă pe "Șterge cont" și confirmă. Datele tale personale sunt eliminate imediat.

Cerere prin email

Trimite o cerere de ștergere de la adresa de email sau numărul de telefon asociat contului tău către persoana noastră de contact pentru protecția datelor:

[email protected]

Vom finaliza ștergerea în termen de o lună, așa cum cere Articolul 12(3) GDPR. Include numărul tău de telefon înregistrat sau nickname-ul dacă scrii de la o adresă diferită.

Drepturile Tale Conform GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele. Contactează-ne la [email protected] pentru a exercita oricare dintre ele:

• Dreptul la ștergere (Art. 17): Solicită ștergerea permanentă a datelor tale personale — exact pentru asta există această pagină.
• Dreptul de acces (Art. 15): Solicită o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Primește-ți datele într-un format structurat și citibil de mașină.
• Dreptul de a depune o plângere: Contactează autoritatea națională de supraveghere a protecției datelor dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.