Oito modelos de recompensas · 01

Recompensas Instantâneas: o cartão de carimbos digital

Uma recompensa fixa, atribuída no momento em que o cliente a ganha. Sem níveis, sem espera, sem letras miúdas — o programa de fidelização mais simples que uma loja pode gerir.

As Recompensas Instantâneas Individuais são o modelo de recompensa mais simples da Gamma, e aquele com que a maioria das lojas começa. Escolha uma recompensa — um café grátis a cada dez, cinco por cento de volta em cada visita, um acompanhamento grátis com cada almoço — e é atribuída no momento em que o cliente a ganha. Não há sistema de níveis para explicar, nenhum período de espera, e nada que o cliente precise de controlar além do que já é visível na sua Gamma Wallet.

Para o comerciante, é o substituto digital direto do cartão de carimbos de papel: escolhe a recompensa, mostra o código QR ao balcão, e cada scan é registado automaticamente — sem cartões perdidos, sem ter de adivinhar quantos ainda estão em circulação. Como a recompensa é instantânea, os clientes veem o valor logo no dia em que se inscrevem — exatamente o que torna um programa de Recompensas Instantâneas fácil de lançar e fácil de explicar.

Para quem é
Recompensas Instantâneas para Cafés

Recompensas Instantâneas para Cafés

Um café de bairro queria um substituto moderno para os seus cartões de carimbos de papel, sem pedir aos habituais que descarregassem uma app de fidelização separada para uma única loja.

As Recompensas Instantâneas encaixam exatamente na forma como um café já vende — uma bebida de cada vez —, por isso um café grátis após dez compras não precisa de explicação extra ao balcão.

Cada carimbo vive na Gamma Wallet do cliente, por isso um cartão perdido já não consegue apagar o progresso.

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Recompensas Instantâneas para Salões de Beleza

Recompensas Instantâneas para Salões de Beleza

Um salão de cabeleireiro queria que clientes sem marcação e com marcação se sentissem recompensados logo após uma visita, e não meses depois num programa de fidelização que esqueceriam.

Como a recompensa é ativada na hora, o cliente sai com algo tangível nesse mesmo dia — adequado a um negócio baseado em marcações individuais e espaçadas em vez de visitas diárias.

A recompensa é digitalizada e creditada na caixa, por isso o cabeleireiro não tem nada a controlar entre visitas.

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Recompensas Instantâneas para Restaurantes

Recompensas Instantâneas para Restaurantes

Um restaurante queria uma forma simples de recompensar os clientes de primeira visita que experimentavam algo novo do menu, sem gerir um programa de fidelização completo.

Uma única recompensa instantânea é incentivo suficiente para uma ação pontual — deixar uma avaliação, experimentar um prato novo — sem a sobrecarga de seguir o histórico de um cliente.

A recompensa é atribuída e fica pronta a utilizar na próxima visita do cliente, sem qualquer configuração além da escolha da recompensa.

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Como funciona

  1. Escolha uma recompensa na Gamma Business — um valor fixo, um artigo grátis ou uma percentagem.
  2. Mostre o código QR ao balcão ou na caixa.
  3. O cliente digitaliza, ganha e utiliza — na mesma app, em cada visita.
  4. Cada scan é registado automaticamente, por isso nada depende de um cartão físico sobreviver na carteira de alguém.
Comerciante

Um programa de um único scan, sem nada para explicar e sem cartões para reimprimir quando acabam.

Cliente

Um crédito de recompensa instantâneo que aparece no momento em que é ganho — sem espera, sem app separada.

Perguntas frequentes

Em que difere a Recompensa Instantânea de um cartão de carimbos físico?

É o mesmo mecanismo — uma recompensa após um número fixo de visitas ou compras — mas o carimbo vive na Gamma Wallet do cliente em vez de num cartão que pode ser perdido, esquecido ou deixado em casa.

Posso combinar as Recompensas Instantâneas com outro modelo de recompensa?

Sim — o Crédito Direto pode funcionar em paralelo com qualquer outro modelo como saldo utilizável na loja. A maioria das lojas gere um modelo principal de cada vez, e as Recompensas Instantâneas são o ponto de partida mais comum.