Acht Belohnungsmodelle · 01

Sofortprämien: Die digitale Stempelkarte

Eine feste Prämie, gutgeschrieben in dem Moment, in dem ein Kunde sie verdient, ohne Stufen, die man erklären muss. Das einfachste Treueprogramm, das ein Laden betreiben kann.

Individuelle Sofortprämien ist Gammas einfachstes Prämienmodell und das, mit dem die meisten Läden starten. Sie wählen die Prämie: ein Gratis-Kaffee nach zehn, fünf Prozent zurück pro Besuch, eine Gratis-Beilage zu jedem Mittagessen. Sie wird gutgeschrieben, sobald der Kunde sie verdient hat, und er sieht sie sofort in seiner Gamma Wallet. Es gibt keine Wartezeit und nichts, worauf er zusätzlich achten muss.

Für den Laden ersetzt es die Stempelkarte aus Papier. Der Kunde zeigt seinen Wallet-QR, Sie scannen ihn in Gamma Business, und der Besuch ist erfasst. Karten gehen nicht mehr verloren, und Sie müssen nicht mehr raten, wie viele halb volle noch im Umlauf sind. Weil die Prämie schon am ersten Tag kommt, verstehen Kunden den Sinn des Programms, bevor sie gehen. Deshalb sind Sofortprämien leicht zu starten und leicht zu erklären.

Für wen es geeignet ist
Sofortprämien für Cafés

Sofortprämien für Cafés

Die Stammgäste eines Nachbarschaftscafés verloren ständig ihre Stempelkarten aus Papier. Die Inhaberin wollte sie nicht bitten, eine Treue-App zu installieren, die nur in einem einzigen Café funktioniert.

Ein Café verkauft ein Getränk nach dem anderen, also braucht „Ihr zehnter Kaffee ist gratis“ an der Kasse keine Erklärung. Die Gamma Wallet, die Kunden installieren, funktioniert auch in allen anderen Gamma-Läden.

Die Stempel liegen in der Gamma Wallet des Kunden, also kostet eine in der Manteltasche vergessene Karte niemanden mehr einen Gratis-Kaffee.

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Sofortprämien für Salons

Sofortprämien für Salons

Kundinnen eines Friseursalons kommen alle sechs bis acht Wochen. Für eine Stempelkarte mit zehn Besuchen bräuchten sie mehr als ein Jahr.

Mit Sofortprämien bekommt die Kundin ihr Guthaben am Tag des Termins und sieht es in Gamma Wallet, bevor sie den Salon verlässt.

Das Guthaben vom letzten Termin wartet darauf, eingelöst zu werden. Das ist ein Grund, den nächsten Termin im selben Salon zu buchen.

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Sofortprämien für Restaurants

Sofortprämien für Restaurants

Ein Restaurant brachte eine neue saisonale Karte heraus und wollte Erstgästen danken, die sie probierten, ohne gleich ein komplettes Treueprogramm zu starten.

Eine feste Prämie reicht dafür. Man muss nichts über frühere Besuche des Gastes wissen.

Die Einrichtung dauerte so lange wie die Wahl der Prämie, und das Guthaben ist beim nächsten Besuch des Gastes einlösbar.

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So funktioniert's

  1. Wählen Sie in Gamma Business eine Prämie: einen festen Betrag, einen Gratisartikel oder einen Prozentsatz.
  2. Wenn ein Kunde bezahlt, scannen Sie den QR-Code in seiner Gamma Wallet.
  3. Der Kunde sammelt und löst später in Gamma Wallet ein, bei jedem Besuch in derselben App.
  4. Jeder Scan wird erfasst. Nichts hängt davon ab, dass eine Papierkarte im Portemonnaie überlebt.
Händler

Ein Programm, das Sie in einem Satz erklären können, ohne Papierkarten, die nachgedruckt werden müssen.

Kunde

Prämienguthaben, das erscheint, sobald sie es verdient haben, in derselben App, die sie in allen Gamma-Läden nutzen.

Preise

Monatlich abgerechnet.

KundenPreis+ DirektguthabenMax. angerechneter Umsatz / KundeAngebote / MonatBenachrichtigungsreichweite
≤ 33 €0 €0 €500 333
≤ 666 €35 €40 €1000 6666
≤ 2999 €45 €55 €1500 92999
≤ 5333 €65 €80 €2000 125333
Über der höchsten Stufe Individuell Individuell Individuell IndividuellIndividuell

Oberhalb der höchsten gezeigten Stufe legen wir den Preis für Ihr Konto fest.

Direktguthaben kann zusätzlich zu jedem der oben genannten Belohnungsmodelle aktiviert werden, gegen einen kleinen Aufpreis je nach Stufe. Die Spalte „+ Direktguthaben“ zeigt den Gesamtpreis.

Der maximal angerechnete Umsatz gilt für jeden Kunden in jedem Pool, nicht für die Poolsumme. Gibt ein Kunde während der Laufzeit des Pools mehr aus, zählt der Rest nicht für seine Prämie. Die Summe eines Pools ist das, was alle Kunden ausgeben, jeweils bis zu dieser Grenze gezählt.

So funktioniert die 200-€-Guthabengrenze

Unabhängig davon kann ein Kunde bei einem einzelnen Händler höchstens 200 € an Prämienguthaben halten, egal an wie vielen Pools er teilnimmt. Hat ein Kunde dort bereits 140 € und ein neuer Einkauf würde mehr als 60 € Prämie bringen, werden nur 60 € gutgeschrieben. Der Kunde sollte zuerst einen Teil dieses Guthabens ausgeben und dann im Pool weiter einkaufen, um wieder bis zur Grenze von 200 € aufzubauen.

Push- und In-App-Benachrichtigungen kosten auf keiner Stufe jemals etwas. E-Mail hat geringe Kosten pro Aussendung, die mit der Stufe steigen.

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Häufige Fragen

Wie unterscheiden sich Sofortprämien von einer physischen Stempelkarte?

Die Idee ist dieselbe: eine Prämie nach einer festgelegten Zahl von Besuchen oder Einkäufen. Der Unterschied: Die Stempel liegen in der Gamma Wallet des Kunden und können nicht verloren, vergessen oder zu Hause liegen gelassen werden.

Kann ich Sofortprämien mit einem anderen Prämienmodell kombinieren?

Ja. Direktguthaben kann neben jedem anderen Modell laufen, als Guthaben zum Ausgeben in Ihrem Laden. Die meisten Läden betreiben jeweils ein Hauptmodell, und die meisten starten mit Sofortprämien.