Privatlivspolitik

Senest opdateret: 15. oktober 2026

1. Hvem vi er

Denne politik forklarer, hvordan Gamma Wallet behandler personoplysninger, når du bruger vores websted (www.gamma-wallet.com), vores blog (blog.gamma-wallet.com), Gamma Wallet-appen til kunder, Gamma Business-appen og webportalen til virksomheder samt community-portalen til organisationer.

Gamma Wallet drives af Gamma Wallet Ltd, et selskab registreret i England og Wales under selskabsnummer 17168282 med hjemsted på 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom (»Gamma«, »vi«, »os«). Vi følger UK GDPR og, fordi vi tilbyder vores tjenester i Den Europæiske Union, EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Har du spørgsmål eller anmodninger om privatliv, kan du skrive til os på:

[email protected]

Kontaktperson for databeskyttelse

Vores kontaktperson for databeskyttelse er Remion Bacova. Har du spørgsmål om dine personoplysninger eller dine rettigheder, kan du skrive til:

[email protected]

Vores repræsentant i Den Europæiske Union

Da Gamma Wallet Ltd er etableret i Det Forenede Kongerige, har vi udpeget en repræsentant i Den Europæiske Union i henhold til artikel 27 i GDPR. Datatilsynsmyndigheder og personer i EU kan kontakte vores repræsentant med ethvert spørgsmål om behandlingen af deres oplysninger:

Arben Rama, Italien

[email protected]

+39 329 103 6846

2. Vores rolle og virksomhedernes og organisationernes rolle

  • For din Gamma-konto, appene og vores websteder er Gamma dataansvarlig: vi bestemmer, hvorfor og hvordan oplysningerne bruges.
  • Når en virksomhed bruger Gamma til sit loyalitetsprogram, bestemmer virksomheden, hvordan den arbejder med sine egne kunder – for eksempel hvilke belønninger den tilbyder, og hvilke beskeder den sender. For de oplysninger er virksomheden dataansvarlig, og Gamma behandler oplysningerne på virksomhedens vegne.
  • Når en organisation (for eksempel en arbejdsgiver, en forening eller en skole) registrerer sine medlemmer i community-portalen, er organisationen dataansvarlig for de medlemsoplysninger, den indtaster.

Hvis dit spørgsmål handler om, hvordan en bestemt virksomhed eller organisation bruger dine oplysninger, kan du kontakte dem direkte eller skrive til os, så sender vi din anmodning videre.

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Kunder (Gamma Wallet-appen)

  • Kontooplysninger: kaldenavn, e-mailadresse, mobilnummer, adgangskode, land, valuta og sprog.
  • Din tegnebog: de virksomheder, hvor du har kort og kredit, dine kreditsaldi og medlemsniveauer samt belønningskontrakterne mellem dig og disse virksomheder – beløb, datoer, afdelingen og dit kaldenavn.
  • Kvitteringer, du scanner for at få kredit: fakturanummer, butikkens skattenummer, totalbeløbet, datoen og kasseapparatet.
  • Loyalitetskort fra andre butikker, som du vælger at sikkerhedskopiere i appen, herunder et eventuelt kontaktkort (vCard), du tilføjer.
  • Et notifikationstoken til din telefon, så vi kan sende dig push-notifikationer, og dine notifikationsindstillinger.

Virksomheder (Gamma Business-appen og webportalen)

  • Konti for ejere og medarbejdere: navn, e-mailadresse, mobilnummer og adgangskode samt den afdeling, hver medarbejder arbejder i.
  • Virksomhedsoplysninger: navn, type, skattenummer, adresser og afdelinger, kontaktoplysninger, links til websted og sociale medier, logo, menu eller prisliste samt eventuelle virksomhedstal, du vælger at indtaste.
  • Betalinger for abonnementer håndteres af Stripe. Vi modtager din e-mailadresse og betalingens status – aldrig dine kortoplysninger.

Medlemmer af organisationer (community-portalen)

  • De oplysninger, din organisation indtaster om dig: fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, køn, foto, institution, medlems- eller medarbejdernummer, og hvor længe medlemskabet er gyldigt.
  • Organisationen ser dit Gamma-kaldenavn og et maskeret telefonnummer (kun de sidste tre cifre).

Besøgende på webstedet og bloggen

  • Kontaktformular: dit navn, din e-mailadresse, typen af henvendelse, din besked og din IP-adresse.
  • Analyse – kun hvis du accepterer cookies: Google Analytics registrerer, hvordan webstedet bruges (besøgte sider, enhed og browser, omtrentlig placering udledt af din IP-adresse).
  • Tekniske oplysninger: Cloudflare, som leverer og beskytter vores websteder, behandler din IP-adresse og browseroplysninger for at vise sider og blokere angreb.

Placering

Appene beder om tilladelse til at bruge din placering. Gamma Wallet bruger den til at vise virksomheder og tilbud i nærheden af dig og til at finde ud af, hvilket land du er i, når du scanner en kvittering; din position sendes med søgningen, men vi gemmer den ikke. Gamma Business bruger den til at finde din butiks adresse, som derefter gemmes som virksomhedens adresse. Du kan til enhver tid afvise eller trække adgangen til din placering tilbage i telefonens indstillinger.

Hvad vi ikke indsamler

  • Biometriske oplysninger. Hvis du låser appen op med dit fingeraftryk eller ansigt, foregår kontrollen udelukkende på din telefon, og intet biometrisk når frem til os.
  • Dit rigtige navn eller din fødselsdato i kundeappen – et kaldenavn er nok.
  • Hvem der scanner en virksomheds menu-QR-kode. Vi tæller kun antallet af scanninger.
  • Penge. Gamma-kredit er et løfte om værdi hos en virksomhed, ikke penge, og vi håndterer ikke betalinger mellem kunder og virksomheder.

4. Hvorfor vi bruger dine oplysninger, og på hvilket retsgrundlag

FormålOplysningerRetsgrundlag (GDPR)
Oprette og drive din konto, din tegnebog og dine belønningskontrakterKonto-, tegnebogs- og transaktionsoplysningerKontrakt – Art. 6(1)(b)
Bekræfte dit telefonnummer og din e-mail og nulstille din adgangskodeTelefonnummer, e-mailadresseKontrakt – Art. 6(1)(b)
Servicenotifikationer (kredit modtaget, kort udløber, niveau nået)Notifikationstoken, e-mailadresse, telefonnummerKontrakt – Art. 6(1)(b)
Beskeder fra virksomheder, hvor du har et kort, og fra din organisationNotifikationstoken, e-mailadresseVirksomhedens eller organisationens legitime interesse i at informere sine egne kunder eller medlemmer – Art. 6(1)(f). Du kan til enhver tid slå dem fra i appen.
Vise virksomheder og tilbud i nærheden af digPlacering (gemmes ikke)Samtykke, givet via telefonens placeringstilladelse – Art. 6(1)(a)
Statistik over brugen af appsApp-hændelser, land, sprog, et pseudonymt bruger-idLegitim interesse i at forstå, hvordan appene bruges, så vi kan forbedre dem – Art. 6(1)(f). Du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at sende os en e-mail.
Statistik for webstedet og bloggenCookies fra Google AnalyticsSamtykke – Art. 6(1)(a)
Besvare din besked via kontaktformularenNavn, e-mailadresse, besked, IP-adresseLegitim interesse i at svare dig og forhindre spam – Art. 6(1)(f)
Abonnementer og fakturering for virksomhederE-mailadresse, betalingsstatusKontrakt – Art. 6(1)(b)
Sikkerhed, forebyggelse af svindel og fejlretningIP-adresse, tekniske logfilerLegitim interesse i at holde tjenesten sikker – Art. 6(1)(f)
Skatte- og regnskabsoptegnelser samt anmodninger fra myndighederFakturaer og betalingsoptegnelserRetlig forpligtelse – Art. 6(1)(c)

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til reklame.

5. Hvem der modtager dine oplysninger

Virksomheder ser dit kaldenavn og dit kort, din kredit og dine belønningskontrakter hos dem. Organisationer ser de medlemsoplysninger, der er beskrevet ovenfor. Ud over det deler vi kun oplysninger med nedenstående tjenesteudbydere, som behandler dem efter vores instrukser i henhold til en databehandleraftale.

UdbyderTil hvadHvor
Google CloudServere, fillagring og tekniske logfilerGoogles datacentre i EU og USA
MongoDB Atlas (på Google Cloud)DatabaseDen Europæiske Union (Belgien)
Google FirebasePush-notifikationer og statistik over brugen af appsEU og USA
Google MapsKort i appeneUSA
Google AnalyticsStatistik for webstedet og bloggen, kun med dit samtykkeUSA
TwilioBekræftelseskoder og notifikationer via smsUSA
Twilio SendGridE-mails: bekræftelseskoder, notifikationer og beskeder fra virksomhederUSA
CloudflareLevering og beskyttelse af vores websteder, menusider og menufilerGlobalt netværk (amerikansk virksomhed)
StripeBetalinger for virksomhedsabonnementerIrland og USA
OpenCageOmsætte en butiks placering til en adresseTyskland
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)Finde ud af, hvilket land du er i, når du scanner en kvittering – din telefon kontakter den direkteStorbritannien

Vi deler også oplysninger med den albanske skattemyndighed, når vi kontrollerer en skattekvittering, du har scannet, med offentlige myndigheder, når loven kræver det, og – kun hvis en virksomhed vælger at forbinde en AI-assistent som Claude (Anthropic) til sin egen konto – med den assistent, begrænset til virksomhedens egne oplysninger.

Internationale overførsler

Gamma Wallet Ltd er baseret i Storbritannien, mens vores database hostes i EU; oplysninger, der overføres mellem EU og Storbritannien, er omfattet af EU’s afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for Storbritannien. Nogle udbydere er baseret i USA eller kan få adgang til oplysninger derfra. Disse overførsler bygger på databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU–US Data Privacy Framework) og dens britiske udvidelse for certificerede udbydere og ellers på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og Storbritanniens International Data Transfer Addendum. Du kan bede os om en kopi af disse garantier.

6. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

  • Kontooplysninger: så længe din konto er aktiv. Når du sletter din konto, deaktiverer vi den med det samme og fjerner dine loginoplysninger – e-mailadresse, telefonnummer og adgangskode – fra din konto. Nogle optegnelser, der er knyttet til din tegnebog (dit kaldenavn på tidligere belønningskontrakter, de kontaktoplysninger, der er kopieret til din tegnebog, sikkerhedskopierede kort), kan blive tilbage; send os en e-mail, så sletter vi dem.
  • Belønningskontrakter: slettes automatisk et år efter, at belønningens gyldighed er udløbet.
  • Kvitteringer og fakturaer: så længe skattelovgivningen kræver det.
  • Virksomhedskonti: så længe virksomheden bruger Gamma. Når kontoen lukkes, slettes virksomhedsprofilen, kontaktoplysningerne og virksomhedstallene.
  • Medlemsoplysninger i organisationer: indtil organisationen fjerner dig eller lukker sin konto.
  • Beskeder via kontaktformularen: så længe vi har brug for dem til at behandle din henvendelse.
  • Bekræftelseskoder: slettes, så snart de er brugt.
  • Tekniske logfiler: 30 dage.
  • Google Analytics: 14 måneder.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

  • få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og få en kopi af dem;
  • få urigtige eller ufuldstændige oplysninger berigtiget;
  • få dine oplysninger slettet;
  • få behandlingen af dine oplysninger begrænset;
  • modtage de oplysninger, du har givet os, i et maskinlæsbart format og få dem sendt til en anden tjeneste (dataportabilitet);
  • gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse, herunder beskeder fra virksomheder og organisationer;
  • til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker det, der er sket forinden;
  • indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Du kan selv slette din konto i appen eller følge trinnene på vores side Slet konto. For alle andre anmodninger kan du sende os en e-mail. Vi svarer inden for en måned og kan først bede dig om at bekræfte din identitet.

[email protected]

Du kan klage til databeskyttelsesmyndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor du mener, at dine rettigheder er blevet krænket. I Storbritannien er tilsynsmyndigheden Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

8. Cookies og lignende teknologier

Vores websted og blog bruger nogle få cookies: to strengt nødvendige, der husker dit cookievalg og dit sprog, og cookies fra Google Analytics, der kun sættes, hvis du accepterer dem i cookiebanneret. Den fulde liste med varigheder findes i vores Cookiepolitik:

Cookiepolitik

I appene gemmes din loginsession, dit sprog og dine indstillinger på din telefon, og Gamma Wallet opbevarer på din telefon den nøgle, den bruger til at signere dine belønningskontrakter.

Cookie-indstillinger

9. Sikkerhed

Alle forbindelser til vores apps og websteder er krypterede (HTTPS). Vores database hostes i EU, og adgangen til vores systemer er begrænset til de personer, der har brug for den i deres arbejde. Hvis et brud på datasikkerheden udgør en risiko for dine rettigheder, underretter vi tilsynsmyndigheden og, hvor det kræves, dig.

10. Børn

Gamma er kun for personer på 18 år og derover, og appene har derfor en aldersgrænse i App Store og Google Play. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra nogen under 18 år. Hvis du mener, at en person under 18 år har registreret sig, så kontakt os, så sletter vi kontoen.

11. Automatiske afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser om dig, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig. Belønninger og medlemsniveauer følger de regler, som hver virksomhed fastsætter.

12. Ændringer i denne politik

Når vi ændrer denne politik, offentliggør vi den nye version på denne side og opdaterer datoen øverst. Hvis en ændring er væsentlig, giver vi dig også besked i appen eller via e-mail.

13. Kontakt

Har du spørgsmål om denne politik eller dine oplysninger, kan du skrive til vores kontaktperson for databeskyttelse, Remion Bacova:

[email protected]