Polityka Prywatności

Wprowadzenie

W Gamma zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność i zapewniać zgodność z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej Platformy Nagród Lojalnościowych, w tym aplikacji dla Sprzedawcy i Klienta.

1. Administrator i Procesor Danych

Sprzedawcy działają jako Administratorzy Danych w odniesieniu do wszelkich danych osobowych klientów, które zbierają i którymi zarządzają w ramach platformy. Gamma działa jako Procesor Danych w imieniu Sprzedawców oraz jako Administrator Danych dla danych użytkowników platformy (np. identyfikatorów logowania).

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko minimalne dane niezbędne do świadczenia naszych usług:

Użytkownicy Sprzedawcy:

• Informacje o rejestracji firmy (np. nazwa firmy, NIP)
• Dane logowania konta (e-mail, hasło)
• Dane kontaktowe (firmowy numer telefonu, opcjonalny e-mail)

Użytkownicy Klienci:

• Numer telefonu (obowiązkowy)
• Pseudonim (obowiązkowy)
• Opcjonalnie: e-mail (jeśli używany do powiadomień lub odzyskiwania konta)
• Odcisk urządzenia do uwierzytelniania (przechowywany tylko lokalnie, nigdy nie przesyłany)

Nie zbieramy ani nie przechowujemy danych biometrycznych (np. odcisków palców, rozpoznawania twarzy).

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie do:

• Tworzenia i zarządzania kontami użytkowników
• Ułatwiania transakcji nagród między klientami a sprzedawcami
• Monitorowania limitów nagród zgodnie z zasadami UE
• Świadczenia wsparcia technicznego i obsługi klienta
• Poprawy wydajności platformy i doświadczenia użytkownika

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Opieramy się na następujących podstawach prawnych do przetwarzania Twoich danych:

• Zgoda (np. gdy użytkownicy akceptują regulamin i rejestrują się)
• Umowa (np. świadczenie usług zgodnie z ustaleniami)
• Prawnie uzasadniony interes (np. zapewnienie bezpieczeństwa i wydajności usługi)

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Traktujemy bezpieczeństwo poważnie i wdrażamy:

• Szyfrowaną transmisję wszystkich danych
• Kontrolę dostępu opartą na rolach dla systemów wewnętrznych
• Minimalizację danych i pseudonimizację tam, gdzie ma to zastosowanie
• Przechowywanie na serwerach zgodnych z RODO zlokalizowanych w UE

Uwierzytelnianie biometryczne klienta odbywa się wyłącznie po stronie urządzenia i nigdy nie opuszcza urządzenia użytkownika.

6. Przechowywanie danych

Dane sprzedawcy są przechowywane przez czas trwania umowy o świadczenie usług. Jeśli użytkownik wyłączy swoje konto, jego numer telefonu i e-mail (jeśli istnieje) są natychmiast i trwale usuwane.

Dane klienta są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne. Jeśli użytkownik wyłączy swoje konto, jego numer telefonu i e-mail (jeśli istnieje) są natychmiast i trwale usuwane.

7. Twoje prawa zgodnie z RODO

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania niedokładnych lub niekompletnych danych
• Usuwania swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

8. Udostępnianie danych i strony trzecie

Udostępniamy dane wyłącznie:

• Organom publicznym, gdy wymaga tego prawo

Wszyscy procesorzy znajdują się w UE lub zapewniają odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne).

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy ściśle niezbędnych plików cookie do:

• Uwierzytelniania użytkowników
• Utrzymywania integralności sesji

Nie używamy reklamowych ani zewnętrznych plików cookie śledzących.

10. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Użytkownicy zostaną powiadomieni o znaczących zmianach za pośrednictwem platformy lub e-maila.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących tej polityki skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD):

E-mail: [email protected]

Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i uzupełnia nasz Regulamin.