Politika e Privatësisë

Hyrje

Në Gamma, ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe për të siguruar pajtueshmërinë me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur përdorni Platformën tonë të Shpërblimit të Besnikërisë, duke përfshirë aplikacionet për Shitësit dhe Klientët.

1. Kontrolluesi i të Dhënave dhe Përpunuesi i të Dhënave

Shitësit me pakicë veprojnë si Kontrollues të të Dhënave për çdo të dhënë personale të lidhur me klientët që ata mbledhin dhe menaxhojnë brenda platformës. Gamma vepron si Përpunues i të Dhënave në emër të Shitësve me pakicë dhe si Kontrollues i të Dhënave për të dhënat e përdoruesve të platformës (p.sh. identifikuesit e hyrjes).

2. Çfarë të Dhënash Mbledhim

Ne mbledhim vetëm të dhënat minimale të nevojshme për të ofruar shërbimet tona:

Përdoruesit Shitës:

• Informacioni i regjistrimit të biznesit (p.sh. emri i kompanisë, NIPT)
• Kredencialet e llogarisë (email, fjalëkalim)
• Detajet e kontaktit (numri i telefonit të biznesit, email opsional)

Përdoruesit Klientë:

• Numri i telefonit (i detyrueshëm)
• Pseudonimi (i detyrueshëm)
• Opsionale: email (nëse përdoret për njoftime ose rikuperim të llogarisë)
• Gjurma e gishtit të pajisjes për vërtetim (ruhet vetëm lokalisht, nuk transmetohet kurrë)

Ne nuk mbledhim ose ruajmë të dhëna biometrike (p.sh. gjurmët e gishtave, njohja e fytyrës).

3. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja vetëm për:

• Krijimin dhe menaxhimin e llogarive të përdoruesve
• Lehtësimin e transaksioneve të shpërblimit midis klientëve dhe shitësve me pakicë
• Monitorimin e kufijve të shpërblimit në përputhje me rregullat e BE-së
• Ofrimin e mbështetjes teknike dhe të klientëve
• Përmirësimin e performancës së platformës sonë dhe përvojës së përdoruesit

Ne nuk i shesim ose ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta për qëllime marketingu.

4. Baza Ligjore për Përpunimin

Ne mbështetemi në bazat e mëposhtme ligjore për të përpunuar të dhënat tuaja:

• Pëlqimi (p.sh. kur përdoruesit bien dakord me kushtet dhe regjistrohen)
• Kontrata (p.sh. ofrimi i shërbimeve siç është rënë dakord)
• Interesi legjitim (p.sh. për të siguruar sigurinë dhe performancën e shërbimit)

5. Ruajtja dhe Siguria e të Dhënave

Ne e marrim seriozisht sigurinë dhe zbatojmë:

• Transmetim të koduar të të gjitha të dhënave
• Kontroll aksesi i bazuar në role për sistemet e brendshme
• Minimizimi i të dhënave dhe pseudonimizimi kur është e aplikueshme
• Ruajtja në serverë të pajtueshëm me GDPR të vendosur në BE

Vërtetimi biometrik i klientit bëhet vetëm në pajisje dhe nuk largohet kurrë nga pajisja e përdoruesit.

6. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat e shitësve me pakicë ruhen për kohëzgjatjen e marrëveshjes së shërbimit. Nëse një përdorues çaktivizon llogarinë e tij, numri i telefonit dhe emaili i tij (nëse ka) fshihen menjëherë dhe përgjithmonë.

Të dhënat e klientëve ruhen për sa kohë që llogaria është aktive. Nëse një përdorues çaktivizon llogarinë e tij, numri i telefonit dhe emaili i tij (nëse ka) fshihen menjëherë dhe përgjithmonë.

7. Të Drejtat Tuaja sipas GDPR

Ju keni të drejtë të:

• Hyni në të dhënat tuaja personale
• Korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota
• Fshini të dhënat tuaja (e drejta për t'u harruar)

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në: [email protected]

8. Ndarja e të Dhënave dhe Palët e Treta

Ne ndajmë të dhëna vetëm me:

• Autoritetet publike kur kërkohet me ligj

Të gjithë përpunuesit ndodhen në BE ose ofrojnë mbrojtje adekuate sipas GDPR (p.sh. Klauzolat Standarde Kontraktuale).

9. Cookies dhe Teknologjitë e Ndjekjes

Ne përdorim cookies rreptësisht të nevojshme për:

• Vërtetimin e përdoruesve
• Ruajtjen e integritetit të sesionit

Ne nuk përdorim cookies reklamuese ose të ndjekjes së palëve të treta.

10. Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Përdoruesit do të njoftohen për ndryshime të rëndësishme përmes platformës ose emailit.

Na Kontaktoni

Për pyetje ose shqetësime në lidhje me këtë politikë, kontaktoni Oficerin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO):

Email: [email protected]

Kjo Politikë Privatësie përputhet me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR) dhe plotëson Kushtet dhe Afatet tona.