Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: 15 tetor 2026

1. Kush jemi ne

Kjo politikë shpjegon se si Gamma Wallet i trajton të dhënat personale kur përdorni faqen tonë të internetit (www.gamma-wallet.com), blogun tonë (blog.gamma-wallet.com), aplikacionin Gamma Wallet për klientët, aplikacionin Gamma Business dhe portalin në internet për bizneset, si dhe portalin e komunitetit për organizatat.

Gamma Wallet operohet nga Gamma Wallet Ltd, shoqëri e regjistruar në Angli dhe Uells me numër shoqërie 17168282, me seli të regjistruar në 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom («Gamma», «ne», «na»). Ne zbatojmë UK GDPR dhe, meqenëse i ofrojmë shërbimet tona në Bashkimin Evropian, Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave të BE-së (GDPR). Për çdo pyetje ose kërkesë në lidhje me privatësinë, na shkruani në:

[email protected]

Personi i kontaktit për mbrojtjen e të dhënave

Personi ynë i kontaktit për mbrojtjen e të dhënave është Remion Bacova. Për çdo pyetje në lidhje me të dhënat tuaja personale ose të drejtat tuaja, shkruani në:

[email protected]

Përfaqësuesi ynë në Bashkimin Evropian

Meqenëse Gamma Wallet Ltd ka seli në Mbretërinë e Bashkuar, kemi caktuar një përfaqësues në Bashkimin Evropian sipas nenit 27 të GDPR. Autoritetet e mbrojtjes së të dhënave dhe personat në BE mund të kontaktojnë përfaqësuesin tonë për çdo pyetje në lidhje me përpunimin e të dhënave të tyre:

Arben Rama, Itali

[email protected]

+39 329 103 6846

2. Roli ynë dhe roli i bizneseve dhe i organizatave

  • Për llogarinë tuaj Gamma, aplikacionet dhe faqet tona të internetit, Gamma është kontrolluesi: ne vendosim pse dhe si përdoren të dhënat.
  • Kur një biznes përdor Gamma për të drejtuar programin e tij të besnikërisë, biznesi vendos se si punon me klientët e vet — për shembull, cilat shpërblime ofron dhe cilat mesazhe dërgon. Për këto të dhëna biznesi është kontrollues dhe Gamma i përpunon të dhënat në emër të biznesit.
  • Kur një organizatë (për shembull një punëdhënës, një klub ose një shkollë) regjistron anëtarët e saj në portalin e komunitetit, organizata është kontrolluesi i të dhënave të anëtarëve që fut.

Nëse pyetja juaj ka të bëjë me mënyrën se si një biznes ose organizatë e caktuar përdor të dhënat tuaja, mund t’i kontaktoni drejtpërdrejt ose të na shkruani dhe ne do ta përcjellim kërkesën tuaj.

3. Çfarë të dhënash mbledhim

Klientët (aplikacioni Gamma Wallet)

  • Të dhënat e llogarisë: pseudonimi, adresa e email-it, numri i telefonit celular, fjalëkalimi, shteti, monedha dhe gjuha.
  • Portofoli juaj: bizneset ku keni karta dhe kredi, gjendjet e kredive tuaja dhe nivelet e anëtarësimit, si dhe kontratat e shpërblimit ndërmjet jush dhe këtyre bizneseve — shumat, datat, pika e shitjes dhe pseudonimi juaj.
  • Faturat që skanoni për të marrë kredi: numri i faturës, numri tatimor (NIPT) i dyqanit, totali, data dhe arka.
  • Kartat e besnikërisë të dyqaneve të tjera që zgjidhni të ruani si kopje rezervë në aplikacion, përfshirë çdo kartë kontakti (vCard) që shtoni.
  • Një token njoftimesh për telefonin tuaj, që të mund t’ju dërgojmë njoftime push, si dhe cilësimet tuaja të njoftimeve.

Bizneset (aplikacioni Gamma Business dhe portali në internet)

  • Llogaritë e pronarit dhe të stafit: emri, adresa e email-it, numri i telefonit celular dhe fjalëkalimi, si dhe pika e shitjes ku punon secili anëtar i stafit.
  • Të dhënat e biznesit: emri, lloji, numri tatimor (NIPT), adresat dhe pikat e shitjes, të dhënat e kontaktit, faqja e internetit dhe lidhjet e rrjeteve sociale, logoja, menuja ose lista e çmimeve, si dhe çdo shifër biznesi që zgjidhni të fusni.
  • Pagesat e abonimeve trajtohen nga Stripe. Ne marrim adresën tuaj të email-it dhe statusin e pagesës — kurrë të dhënat e kartës suaj.

Anëtarët e organizatave (portali i komunitetit)

  • Të dhënat që organizata juaj fut për ju: emri, mbiemri, adresa e email-it, numri i telefonit, gjinia, fotografia, institucioni, numri i anëtarësisë ose i punonjësit, si dhe kohëzgjatja e vlefshmërisë së anëtarësisë.
  • Organizata sheh pseudonimin tuaj në Gamma dhe një numër telefoni të maskuar (vetëm tri shifrat e fundit).

Vizitorët e faqes së internetit dhe të blogut

  • Formulari i kontaktit: emri juaj, adresa e email-it, lloji i kërkesës, mesazhi juaj dhe adresa juaj IP.
  • Statistikat — vetëm nëse pranoni cookie-t: Google Analytics regjistron mënyrën se si përdoret faqja (faqet e vizituara, pajisja dhe shfletuesi, vendndodhja e përafërt e nxjerrë nga adresa juaj IP).
  • Të dhënat teknike: Cloudflare, që shpërndan dhe mbron faqet tona të internetit, përpunon adresën tuaj IP dhe të dhënat e shfletuesit për të shfaqur faqet dhe për të bllokuar sulmet.

Vendndodhja

Aplikacionet kërkojnë leje për të përdorur vendndodhjen tuaj. Gamma Wallet e përdor atë për t’ju shfaqur biznese dhe oferta pranë jush dhe për të identifikuar shtetin tuaj kur skanoni një faturë; pozicioni juaj dërgohet bashkë me kërkimin, por ne nuk e ruajmë. Gamma Business e përdor atë për të gjetur adresën e dyqanit tuaj, e cila më pas ruhet si adresa e biznesit. Mund ta refuzoni ose ta tërhiqni qasjen në vendndodhje në çdo kohë te cilësimet e telefonit tuaj.

Çfarë nuk mbledhim

  • Të dhëna biometrike. Nëse e zhbllokoni aplikacionin me gjurmën e gishtit ose me fytyrë, verifikimi kryhet tërësisht në telefonin tuaj dhe asnjë e dhënë biometrike nuk vjen te ne.
  • Emrin tuaj të vërtetë ose datëlindjen tuaj në aplikacionin për klientët — mjafton një pseudonim.
  • Kush e skanon kodin QR të menusë së një biznesi. Ne numërojmë vetëm numrin e skanimeve.
  • Para. Kredia Gamma është një premtim vlere pranë një biznesi, jo para, dhe ne nuk trajtojmë pagesa ndërmjet klientëve dhe bizneseve.

4. Pse i përdorim të dhënat tuaja dhe mbi çfarë baze ligjore

QëllimiTë dhënatBaza ligjore (GDPR)
Krijimi dhe administrimi i llogarisë, i portofolit dhe i kontratave tuaja të shpërblimitTë dhënat e llogarisë, të portofolit dhe të transaksioneveKontratë — Art. 6(1)(b)
Verifikimi i numrit tuaj të telefonit dhe i email-it, si dhe rivendosja e fjalëkalimitNumri i telefonit, adresa e email-itKontratë — Art. 6(1)(b)
Njoftimet e shërbimit (kredi e marrë, kartë që po skadon, nivel i arritur)Token njoftimesh, adresa e email-it, numri i telefonitKontratë — Art. 6(1)(b)
Mesazhet nga bizneset ku keni kartë dhe nga organizata juajToken njoftimesh, adresa e email-itInteresi legjitim i biznesit ose i organizatës për të informuar klientët ose anëtarët e vet — Art. 6(1)(f). Mund t’i çaktivizoni në aplikacion në çdo kohë.
Shfaqja e bizneseve dhe e ofertave pranë jushVendndodhja (nuk ruhet)Pëlqim, i dhënë përmes lejes së vendndodhjes në telefonin tuaj — Art. 6(1)(a)
Statistikat e përdorimit të aplikacioneveNgjarjet në aplikacion, shteti, gjuha, një ID përdoruesi e pseudonimizuarInteresi legjitim për të kuptuar se si përdoren aplikacionet, në mënyrë që t’i përmirësojmë — Art. 6(1)(f). Mund të kundërshtoni në çdo kohë duke na dërguar email.
Statistikat e faqes së internetit dhe të blogutCookie-t e Google AnalyticsPëlqim — Art. 6(1)(a)
Përgjigjja ndaj mesazhit tuaj nga formulari i kontaktitEmri, adresa e email-it, mesazhi, adresa IPInteresi legjitim për t’ju përgjigjur dhe për të parandaluar mesazhet e padëshiruara (spam) — Art. 6(1)(f)
Abonimet dhe faturimi i bizneseveAdresa e email-it, statusi i pagesësKontratë — Art. 6(1)(b)
Siguria, parandalimi i mashtrimeve dhe rregullimi i gabimeveAdresa IP, regjistrat teknikëInteresi legjitim për ta mbajtur shërbimin të sigurt — Art. 6(1)(f)
Regjistrat tatimorë dhe kontabël, si dhe kërkesat nga autoritetetFaturat dhe regjistrat e pagesaveDetyrim ligjor — Art. 6(1)(c)

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale dhe nuk i përdorim për reklama.

5. Kush i merr të dhënat tuaja

Bizneset shohin pseudonimin tuaj dhe kartën, kredinë dhe kontratat tuaja të shpërblimit me to. Organizatat shohin të dhënat e anëtarëve të përshkruara më sipër. Përtej kësaj, ne i ndajmë të dhënat vetëm me ofruesit e shërbimeve të renditur më poshtë, të cilët i përpunojnë sipas udhëzimeve tona në bazë të një marrëveshjeje për përpunimin e të dhënave.

OfruesiPër çfarëKu
Google CloudServerë, ruajtje skedarësh dhe regjistra teknikëQendrat e të dhënave të Google në BE dhe në Shtetet e Bashkuara
MongoDB Atlas (në Google Cloud)Baza e të dhënaveBashkimi Evropian (Belgjikë)
Google FirebaseNjoftimet push dhe statistikat e përdorimit të aplikacioneveBE dhe Shtetet e Bashkuara
Google MapsHartat në aplikacioneShtetet e Bashkuara
Google AnalyticsStatistikat e faqes së internetit dhe të blogut, vetëm me pëlqimin tuajShtetet e Bashkuara
TwilioKodet e verifikimit me SMS dhe njoftimet me SMSShtetet e Bashkuara
Twilio SendGridEmail-e: kode verifikimi, njoftime dhe mesazhe nga biznesetShtetet e Bashkuara
CloudflareShpërndarja dhe mbrojtja e faqeve tona të internetit, e faqeve të menuve dhe e skedarëve të menuveRrjet global (shoqëri e Shteteve të Bashkuara)
StripePagesat për abonimet e bizneseveIrlandë dhe Shtetet e Bashkuara
OpenCageShndërrimi i vendndodhjes së një dyqani në adresëGjermani
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)Identifikimi i shtetit tuaj kur skanoni një faturë — telefoni juaj e kontakton drejtpërdrejtMbretëria e Bashkuar

Ne i ndajmë gjithashtu të dhënat me administratën tatimore shqiptare kur verifikojmë një faturë tatimore që keni skanuar, me autoritetet publike kur e kërkon ligji dhe — vetëm nëse një biznes zgjedh të lidhë me llogarinë e vet një asistent të inteligjencës artificiale si Claude (Anthropic) — me atë asistent, të kufizuara vetëm në të dhënat e vetë biznesit.

Transferimet ndërkombëtare

Gamma Wallet Ltd ka selinë në Mbretërinë e Bashkuar, ndërsa baza jonë e të dhënave strehohet në BE; lëvizja e të dhënave ndërmjet BE-së dhe Mbretërisë së Bashkuar mbulohet nga vendimi i BE-së për përshtatshmërinë për Mbretërinë e Bashkuar. Disa ofrues kanë selinë në Shtetet e Bashkuara ose mund të kenë qasje në të dhëna prej andej. Këto transferime mbështeten në Kuadrin e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA (EU–US Data Privacy Framework) dhe në zgjerimin e tij për Mbretërinë e Bashkuar për ofruesit e certifikuar, dhe në raste të tjera në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian dhe në UK International Data Transfer Addendum. Mund të na kërkoni një kopje të këtyre garancive.

6. Sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja

  • Të dhënat e llogarisë: për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Kur e fshini llogarinë, ne e çaktivizojmë menjëherë dhe heqim nga llogaria juaj të dhënat e hyrjes — adresën e email-it, numrin e telefonit dhe fjalëkalimin. Disa regjistrime të lidhura me portofolin tuaj (pseudonimi juaj në kontratat e mëparshme të shpërblimit, të dhënat e kontaktit të kopjuara në portofolin tuaj, kartat e ruajtura si kopje rezervë) mund të mbeten; na dërgoni email dhe ne do t’i fshijmë.
  • Kontratat e shpërblimit: fshihen automatikisht një vit pas përfundimit të vlefshmërisë së shpërblimit.
  • Kuponët dhe faturat: për aq kohë sa e kërkon legjislacioni tatimor.
  • Llogaritë e bizneseve: për aq kohë sa biznesi përdor Gamma. Kur llogaria mbyllet, profili i biznesit, të dhënat e kontaktit dhe shifrat e biznesit fshihen.
  • Të dhënat e anëtarëve të organizatave: derisa organizata t’ju heqë ose të mbyllë llogarinë e saj.
  • Mesazhet nga formulari i kontaktit: për aq kohë sa na nevojiten për të trajtuar kërkesën tuaj.
  • Kodet e verifikimit: fshihen sapo përdoren.
  • Regjistrat teknikë: 30 ditë.
  • Google Analytics: 14 muaj.

7. Të drejtat tuaja

Sipas GDPR-së, ju keni të drejtë:

  • të keni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju dhe të merrni një kopje të tyre;
  • të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
  • të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja;
  • të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja;
  • të merrni të dhënat që na keni dhënë në një format të lexueshëm nga makina dhe të kërkoni që t’i dërgohen një shërbimi tjetër (transportueshmëria);
  • të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interes legjitim, përfshirë mesazhet nga bizneset dhe organizatat;
  • të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë, pa ndikuar në atë që është bërë më parë;
  • të paraqitni ankesë pranë një autoriteti për mbrojtjen e të dhënave.

Mund ta fshini vetë llogarinë tuaj në aplikacion ose të ndiqni hapat në faqen tonë «Fshi llogarinë». Për çdo kërkesë tjetër, na dërgoni email. Ne përgjigjemi brenda një muaji dhe mund t’ju kërkojmë fillimisht të konfirmoni identitetin tuaj.

[email protected]

Mund të paraqitni ankesë pranë autoritetit për mbrojtjen e të dhënave në shtetin e BE-së ku jetoni ose punoni, ose ku besoni se janë shkelur të drejtat tuaja. Në Mbretërinë e Bashkuar, autoriteti mbikëqyrës është Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

8. Cookie-t dhe teknologjitë e ngjashme

Faqja jonë e internetit dhe blogu ynë përdorin pak cookie: dy rreptësisht të nevojshme, që mbajnë mend zgjedhjen tuaj për cookie-t dhe gjuhën tuaj, dhe cookie-t e Google Analytics, që vendosen vetëm nëse i pranoni në banerin e cookie-ve. Lista e plotë, me kohëzgjatjet, gjendet te Politika e cookie-ve:

Politika e cookie-ve

Në aplikacione, sesioni i hyrjes, gjuha dhe cilësimet tuaja ruhen në telefonin tuaj, dhe Gamma Wallet ruan në telefonin tuaj çelësin që përdor për të nënshkruar kontratat tuaja të shpërblimit.

Cilësimet e cookie-ve

9. Siguria

Të gjitha lidhjet me aplikacionet dhe faqet tona të internetit janë të enkriptuara (HTTPS). Baza jonë e të dhënave strehohet në BE dhe qasja në sistemet tona është e kufizuar te personat që kanë nevojë për të në punën e tyre. Nëse një cenim i të dhënave i vë në rrezik të drejtat tuaja, ne do të njoftojmë autoritetin mbikëqyrës dhe, kur kërkohet, edhe ju.

10. Fëmijët

Gamma është vetëm për persona 18 vjeç e lart, dhe aplikacionet kanë kufizimin përkatës të moshës në App Store dhe Google Play. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga askush nën 18 vjeç. Nëse besoni se është regjistruar dikush nën 18 vjeç, na kontaktoni dhe ne do ta fshijmë llogarinë.

11. Vendimet e automatizuara

Ne nuk marrim vendime për ju të bazuara vetëm në përpunim të automatizuar që kanë pasoja ligjore ose pasoja të ngjashme të rëndësishme. Shpërblimet dhe nivelet e anëtarësimit ndjekin rregullat që cakton secili biznes.

12. Ndryshimet në këtë politikë

Kur e ndryshojmë këtë politikë, publikojmë versionin e ri në këtë faqe dhe përditësojmë datën në krye. Nëse një ndryshim është i rëndësishëm, do t’jua bëjmë të ditur edhe në aplikacion ose me email.

13. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me këtë politikë ose me të dhënat tuaja, shkruani personit tonë të kontaktit për mbrojtjen e të dhënave, Remion Bacova:

[email protected]