Acht Belohnungsmodelle · 08

Steigende Prämien: Eine Prämie, die mit jedem Besuch wächst

Kunden starten mit einer kleinen Prämie, die Besuch für Besuch steigt. Morgen wiederzukommen lohnt sich also immer ein bisschen mehr als heute.

Steigende Prämien sind für Gewohnheits-Geschäfte gemacht: das Café am Morgen, die Salatbar zu Mittag, der Weinladen am Freitag. Ein Kunde startet beim ersten Besuch mit einer kleinen Prämie, zum Beispiel zwei Prozent, und sie steigt mit jedem Scan: drei Prozent beim zweiten Besuch, fünf beim dritten, und so weiter.

Kunden verfolgen ihren Fortschritt in Gamma Wallet und sehen, wie jeder Scan sie eine Stufe höher bringt. Eine Stempelkarte bringt nichts, bis das letzte Feld voll ist. Hier ist jeder Besuch etwas mehr wert als der vorige. Sie entscheiden, ob die Prämie nach dem Einlösen zurückgesetzt wird.

Für wen es geeignet ist
Steigende Prämien für Cafés

Steigende Prämien für Cafés

Die täglichen Stammgäste eines Cafés hatten Dutzende „9 kaufen, der 10. gratis“-Karten gefüllt, und die Karten fühlten sich nicht mehr wie eine Belohnung an.

Der tägliche Kaffee ist ein Gewohnheitskauf, und eine Prämie, die mit jedem Besuch steigt, gibt einen Grund, die Gewohnheit beizubehalten.

Wer jetzt einen Morgen auslässt, lässt auch eine Stufe aus, und das sehen die Stammgäste in Gamma Wallet.

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Steigende Prämien für Bäckereien

Steigende Prämien für Bäckereien

Die besten Kunden einer Bäckerei geben jeweils ein paar Euro aus, mehrmals pro Woche, und ein umsatzbasiertes Programm bemerkt sie kaum.

Steigende Prämien zählen Besuche statt Warenkorbgröße. So steigt der Kunde, der viermal pro Woche ein Brot kauft, am schnellsten auf.

Häufige Kunden arbeiten sich zu einem Gratis-Brot oder einer Gebäckbox hoch und sehen, wie sie näher rücken.

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Steigende Prämien für Fitnessstudios

Steigende Prämien für Fitnessstudios

Einem Fitnessstudio ist ein einzelner Besuch weniger wichtig als Mitglieder, die mehrmals pro Woche kommen.

Weil die Prämie mit jedem Scan wächst, belohnt sie genau das, was das Studio am meisten will: regelmäßiges Training.

Wer dreimal pro Woche kommt, steigt viel schneller auf als jemand, der nur samstags vorbeischaut. Das gibt den Samstagsgästen einen Grund, einen Wochentag dazuzunehmen.

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So funktioniert's

  1. Wählen Sie "Steigende Prämien" in Gamma Business.
  2. Definieren Sie den Startprozentsatz und die Steigerungskurve pro Besuch.
  3. Jeder Scan hebt die Prämie des Kunden um eine Stufe.
  4. Kunden lösen wie gewohnt ein, mit einem Scan an der Kasse.
Händler

Kunden kommen öfter und geben jede Woche mehr bei Ihnen aus.

Kunde

Eine Prämie, die jedes Mal sichtbar besser wird, wenn sie auftauchen.

Preise

Monatlich abgerechnet.

KundenPreis+ DirektguthabenMax. angerechneter Umsatz / KundeAngebote / MonatBenachrichtigungsreichweite
≤ 33 €0 €0 €500 333
≤ 666 €35 €40 €1000 6666
≤ 2999 €45 €55 €1500 92999
≤ 5333 €65 €80 €2000 125333
Über der höchsten Stufe Individuell Individuell Individuell IndividuellIndividuell

Oberhalb der höchsten gezeigten Stufe legen wir den Preis für Ihr Konto fest.

Direktguthaben kann zusätzlich zu jedem der oben genannten Belohnungsmodelle aktiviert werden, gegen einen kleinen Aufpreis je nach Stufe. Die Spalte „+ Direktguthaben“ zeigt den Gesamtpreis.

Der maximal angerechnete Umsatz gilt für jeden Kunden in jedem Pool, nicht für die Poolsumme. Gibt ein Kunde während der Laufzeit des Pools mehr aus, zählt der Rest nicht für seine Prämie. Die Summe eines Pools ist das, was alle Kunden ausgeben, jeweils bis zu dieser Grenze gezählt.

So funktioniert die 200-€-Guthabengrenze

Unabhängig davon kann ein Kunde bei einem einzelnen Händler höchstens 200 € an Prämienguthaben halten, egal an wie vielen Pools er teilnimmt. Hat ein Kunde dort bereits 140 € und ein neuer Einkauf würde mehr als 60 € Prämie bringen, werden nur 60 € gutgeschrieben. Der Kunde sollte zuerst einen Teil dieses Guthabens ausgeben und dann im Pool weiter einkaufen, um wieder bis zur Grenze von 200 € aufzubauen.

Push- und In-App-Benachrichtigungen kosten auf keiner Stufe jemals etwas. E-Mail hat geringe Kosten pro Aussendung, die mit der Stufe steigen.

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Häufige Fragen

Wird die Prämie bei steigenden Prämien jemals zurückgesetzt?

Das entscheiden Sie. Manche Läden setzen die Prämie nach dem Einlösen zurück, andere lassen sie weiter steigen. So oder so sieht der Kunde sein aktuelles Niveau jederzeit in Gamma Wallet.

Wie unterscheidet sich das von der Gestaffelten Prämie?

Die Gestaffelte Prämie stuft einen Kunden über feste Umsatzschwellen hoch. Steigende Prämien erhöhen die Prämie mit jedem Besuch, unabhängig vom Umsatz. Sie passen besser zu häufigen Gewohnheitskäufen mit kleinem Betrag.