Os clientes começam com uma recompensa modesta, e ela sobe visita a visita, por isso voltar amanhã vale sempre um pouco mais do que hoje.
As Recompensas Incrementais são feitas para negócios de hábito: o café da manhã, o bar de saladas do almoço, a garrafeira de sexta-feira. O cliente começa com uma recompensa modesta na primeira visita, dois por cento por exemplo, e ela sobe a cada scan: três por cento na segunda visita, cinco na terceira, e por aí fora.
Os clientes acompanham o progresso na Gamma Wallet e veem cada scan levá-los um degrau acima. Um cartão de carimbos não dá nada até preencher o último quadrado; aqui cada visita vale um pouco mais do que a anterior. É você que decide se a recompensa recomeça depois de ser utilizada.
Os habituais diários de um café já tinham preenchido dezenas de cartões «compre 9, o 10.º é grátis», e os cartões já não pareciam uma recompensa.
Um café diário é uma compra de hábito, e uma recompensa que sobe a cada visita dá às pessoas um motivo para manter o hábito.
Faltar uma manhã passa a significar perder um degrau, e os habituais veem isso na Gamma Wallet.
Experimente grátis com a Gamma Business →
Os melhores clientes de uma padaria gastam poucos euros de cada vez, várias vezes por semana, e um programa baseado no gasto mal dá por eles.
As Recompensas Incrementais contam visitas e não o valor da compra, por isso o cliente que compra um pão quatro vezes por semana sobe mais depressa.
Os clientes frequentes vão subindo até um pão ou uma caixa de doces grátis, e veem-no cada vez mais perto.
Experimente grátis com a Gamma Business →
Para um ginásio, uma visita isolada importa menos do que os sócios que continuam a aparecer várias vezes por semana.
Como a recompensa cresce a cada scan, premeia o comportamento que o ginásio mais quer: a assiduidade.
Um sócio que vem três vezes por semana sobe muito mais depressa do que um que só aparece ao sábado, o que dá ao grupo do sábado um motivo para acrescentar um dia de semana.
Experimente grátis com a Gamma Business →Os clientes vêm mais vezes e gastam mais consigo todas as semanas.
Uma recompensa que melhora visivelmente de cada vez que aparecem.
Cobrado mensalmente.
| Clientes | Preço | + Crédito Direto | Gasto máx. contado / cliente | Ofertas / mês | Alcance de notificações |
|---|---|---|---|---|---|
| ≤ 33 | €0 | €0 | €500 | 3 | 33 |
| ≤ 666 | €35 | €40 | €1000 | 6 | 666 |
| ≤ 2999 | €45 | €55 | €1500 | 9 | 2999 |
| ≤ 5333 | €65 | €80 | €2000 | 12 | 5333 |
| Acima do nível máximo | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
Acima do nível mais alto apresentado, definimos o preço para a sua conta.
O Crédito Direto pode ser ativado sobre qualquer um dos modelos de recompensa acima, por um pequeno valor adicional consoante o seu nível. A coluna «+ Crédito Direto» mostra o preço total.
O gasto máximo contado aplica-se a cada cliente em cada pool, não ao total do pool. Se um cliente gastar mais do que isto enquanto o pool está ativo, o excedente não conta para a sua recompensa. O total de um pool é o que todos os clientes gastam, cada um contado até este limite.
Além disso, um cliente pode ter no máximo 200 € de crédito de recompensa num mesmo comerciante, seja em quantos pools for. Se um cliente já tiver 140 € nesse comerciante e uma nova compra lhe der mais de 60 € de recompensa, só são creditados 60 €. O cliente deve gastar primeiro parte desse crédito e depois continuar a comprar no pool para voltar a aproximar-se do limite de 200 €.
As notificações push e no aplicativo nunca custam nada, em nenhum nível. O e-mail tem um pequeno custo por envio que aumenta com o nível.
Ver a comparação completa de preços →É você que decide. Algumas lojas reiniciam a recompensa depois de ser utilizada; outras deixam-na continuar a subir. Seja como for, o cliente vê sempre o seu nível atual na Gamma Wallet.
A Recompensa por Níveis faz o cliente subir através de limiares de gasto fixos. As Recompensas Incrementais aumentam a recompensa a cada visita, seja qual for o gasto. São mais indicadas para compras de hábito frequentes e de baixo valor.