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WER WIR SIND
Gamma ist die alltägliche Treueebene für den europäischen Einzelhandel.
Eine Plattform, zwei Apps, kein Plastik.
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D'Artagnan
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DAS IST DAS GANZE UNTERNEHMEN. ALLES ANDERE IST DETAIL.
WARUM WIR DAS GEBAUT HABEN
Kleine Läden wurden von Enterprise-Treuesystemen nie bedient.
WIR HABEN BEMERKT
Treten Sie an die Theke einer Bäckerei und sehen Sie zu, wie sich das Portemonnaie öffnet. Eine Kaffee-Stempelkarte von irgendwoher. Ein abgerissener Gutschein von woanders. Eine Prämien-App, die der Kunde einmal heruntergeladen und nie wieder geöffnet hat.
WIR HABEN AN BEIDEN SEITEN GEARBEITET
Der kleine Händler auf der anderen Seite der Theke hat das umgekehrte Problem. Enterprise-Treuesysteme waren nie für ein einzelnes Café oder eine Weinbar mit drei Mitarbeitern gebaut. Die Hardware ist teuer, die Verträge sind lang, und die Einlöserate kratzt kaum an zwanzig Prozent.
WIR HABEN GEFUNDEN
Also greifen Ladenbesitzer auf Rabatte zurück. Rabatte trainieren Kunden darauf, auf den nächsten Sale zu warten. Sie zehren an den Margen. Sie schaffen nie das, was der Ladenbesitzer eigentlich wollte: einen Grund für dieselbe Person, nächste Woche wieder hereinzukommen.
WIR STREBEN AN
Wir fanden, der alltägliche Laden verdient einen ruhigeren Weg, das zu tun. Also haben wir einen gebaut.
WIE GAMMA FUNKTIONIERT
Zwei Apps, eine Prämienebene.
Zwei Telefone, zwei Rollen, eine Prämienebene, die sie in Echtzeit verbindet.
FÜR HÄNDLER
Gamma Business
Macht jedes Händler-Telefon zum vollständigen Prämienbetrieb. Acht Prämienmodelle leben darin. Stempelkarten, gestaffelte Mitgliedschaften, Guthaben, Crowd Pools, die mit dem Wochenumsatz wachsen. Der Ladenbesitzer wählt, was heute zum Laden passt, und ändert es, wenn sich der Laden ändert. Kein Entwickler. Keine neue Hardware. Kein Austausch des Kassensystems.
FÜR KUNDEN
Gamma Wallet
Hält jede Karte, die ein Kunde verdient, bei jedem Gamma-Händler. Die Bäckerei, das Café, die Weinbar, das Fitnessstudio. Der Kunde tritt mit einer Telefonnummer und einem Spitznamen bei. Keine E-Mail. Kein Passwort. Kein Konto, das wiederhergestellt werden muss. QR-Code an der Theke scannen, und die Karte ist in zwei Sekunden im Wallet.
Die beiden Apps sprechen in Echtzeit miteinander. Eine an der Theke verdiente Prämie erscheint im Wallet des Kunden, bevor er die Tür erreicht. Eine Einlösung im Wallet wird im Händler-Dashboard erfasst, bevor der Beleg gedruckt ist.
Wir sind von Grund auf DSGVO-konform, nicht nachträglich angepasst. Die von den EU-Regeln vorgeschriebene Obergrenze von zweihundert Euro pro Kunde wird im Hintergrund still mitgeführt. Ein Tipp auf der Kundenseite löscht alles, dauerhaft.
WAS UNS UNTERSCHEIDET
Drei Dinge, die keine andere Treueplattform gleichzeitig kann.
Die meisten Treuewerkzeuge decken ein Marktsegment ab und behandeln die andere Seite als Beigabe. Gamma ist so gebaut, dass alle drei Säulen zugleich tragen.
01
Volle Marktabdeckung
Acht Prämienmodelle, die Bedürfnisse und Wünsche über jeden Einzelhandelstyp abdecken, von der Stempelkarte der Bäckerei über die gestaffelte Mitgliedschaft der Weinbar bis zum Crowd Pool des Fitnessstudios. Eine App, jedes Treuemuster, das die Innenstadt tatsächlich nutzt.
02
Compliance läuft automatisch mit
Die von der EU vorgeschriebene Obergrenze von zweihundert Euro pro Kunde wird im Hintergrund mitgeführt. Die DSGVO ist von Grund auf verankert, nicht nachträglich. Ladenbesitzer bleiben auf der richtigen Seite der Regel, ohne eine einzige Verordnung lesen zu müssen.
03
Beide Seiten profitieren wirklich
Die meisten Treuesysteme sind für den Händler gebaut und werden vom Kunden geduldet. Gamma ist die einzige Plattform, bei der das Portemonnaie des Kunden am Ende der Woche tatsächlich leichter und die Kasse des Händlers am Ende des Monats tatsächlich voller ist.
WIE WIR ARBEITEN
Drei Grundsätze hinter jeder Produktentscheidung.
Das sind die Einschränkungen, die wir anwenden, wenn wir entscheiden, was wir bauen, was wir ablehnen und was wir verwerfen. Sie sind der Grund, warum sich Gamma so anfühlt, wie es ist.
01
Das Telefon ist das Produkt
Jede Funktion muss auf dem Telefon laufen, das der Ladenbesitzer schon hat. Kein Tablet, kein Bondrucker, kein Austausch der Kasse, kein Entwickler. Passt eine Funktion nicht auf ein Telefon, gestalten wir sie um, bis sie passt. Tut sie es immer noch nicht, liefern wir sie nicht aus.
02
Der kleinste Datenfußabdruck, der funktioniert
Telefonnummer und Spitzname ist alles, was Gamma von einem Kunden braucht. Keine Biometrie, die das Gerät verlässt. Wenn wir die Daten nicht zwingend brauchen, um die Prämie zu liefern, sammeln wir sie nicht.
03
Beide Seiten können gehen
Ein Tipp löscht alles auf der Kundenseite, dauerhaft, ohne dreißig Tage Wartezeit. Händler schließen ihr Konto ohne Kündigungsfrist oder Austrittsgebühr, und die von ihren Kunden erworbenen Prämien bleiben gültig. Wir konstruieren Bindung nie über Reibung.
FÜR WEN ES GEDACHT IST
Die Läden in unserer Innenstadt.
Die unabhängige Bäckerei. Das Café um die Ecke. Die Weinbar mit drei Mitarbeitern und einem belebten Samstag. Das Fitnessstudio, das seine Mitglieder beim Namen kennt. Die Floristin, die noch weiß, wie die Hochzeit im letzten Monat aussah.
Großflächige Handelsketten verfügen längst über eine Treue-Infrastruktur. Die Läden in unserer Innenstadt nicht, und die Systeme, die ihnen verkauft wurden, sind für das Geschäft anderer gebaut. Gamma ist für ihres gebaut.
WAS ALS NÄCHSTES KOMMT
Die Teile der Treueebene, die noch fehlen.
Die heutigen Prämienmodelle decken die Fälle ab, die kleine Läden bereits verstehen. Stempel, Stufen, Guthaben, Crowd Pools.
Darüber hinaus arbeiten wir an den Teilen der alltäglichen Treueebene, die noch fehlen. Ein Prämientausch zwischen Kunden, sodass eine Stempelkarte, die Sie in einem Laden nie vollkriegen, jemanden findet, der es schafft. Leise Integrationen mit den Plattformen, die Ladenbesitzer ohnehin nutzen, sodass das Wallet die Kasse trifft, statt sie zu ersetzen.
Wir haben es nicht eilig, Funktionen hinzuzufügen. Wir haben es eilig, die bereits ausgelieferten ruhiger wirken zu lassen.
EINE LETZTE SACHE
Der Kunde verdient ein Portemonnaie, das am Ende der Woche leichter ist als am Anfang.
Gamma Wallet für KundenDer Laden an Ihrer Ecke verdient die gleichen Werkzeuge wie die Kette gegenüber.
Probieren Sie es selbst