Acht Belohnungsmodelle · 02

Gestaffelte Prämien: Stufen, die mit dem Umsatz wachsen

Erstbesucher verdienen eine kleine Prämie. Stammkunden verdienen mehr — automatisch, sobald ihr Lebenszeitumsatz jede von Ihnen festgelegte Schwelle überschreitet.

Gestaffelte Prämien machen aus einem einzelnen Programm ein Stufen-Ökosystem. Legen Sie Schwellenwerte fest — zum Beispiel Bronze bei 100 €, Silber bei 300 €, Gold bei 600 € — und ordnen Sie jedem eine Prämie zu. Gamma befördert Kunden automatisch, sobald ihr Lebenszeitumsatz eine Schwelle überschreitet — ganz ohne manuelle Nachverfolgung seitens des Händlers.

Weil die Stufen in der Gamma Wallet sichtbar sind, sehen Kunden genau, wie nah sie der nächsten sind — das macht aus einem vagen "Kommen Sie wieder" ein sichtbares, verfolgbares Ziel. Es ist das Modell für Läden mit wirklich unterschiedlichen Warenkorbgrößen, bei denen die umsatzstärksten Stammkunden eine spürbar größere Prämie verdienen als ein Erstbesucher.

Für wen es geeignet ist
Gestaffelte Prämien für Weinhandlungen

Gestaffelte Prämien für Weinhandlungen

Eine unabhängige Weinhandlung wollte ernsthafte Sammler anders belohnen als jemanden, der eine einzelne Flasche zum Abendessen kauft.

Prämienstufen skalieren natürlich mit der Kistengröße — sechs Flaschen, zwölf, eine ganze Kiste —, sodass das Programm genau das Verhalten erfasst, das der Laden fördern möchte.

Größere Bestellungen schalten spürbar größere Prämien frei, ohne den Preis für den Einzelflaschen-Kunden zu senken.

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Gestaffelte Prämien für Fitnessstudios

Gestaffelte Prämien für Fitnessstudios

Ein Fitnessstudio wollte, dass sich neue Mitglieder früh belohnt fühlen, während es seinen treuesten Mitgliedern etwas gibt, auf das sie sichtbar hinarbeiten können.

Stufen im Bronze-/Silber-/Gold-Stil schalten im Laufe einer Saison zunehmend größere Vorteile frei, je nach Besuchsanzahl — passend dazu, wie Mitgliedschaftstreue im Fitnessbereich bereits funktioniert.

Mitglieder sehen ihren Stufenfortschritt in der Gamma Wallet — Anwesenheit wird zu einem sichtbaren Ziel.

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Gestaffelte Prämien für Boutiquen

Gestaffelte Prämien für Boutiquen

Eine Modeboutique mit stark saisonalem Umsatz wollte ihre besten Kunden über eine ganze Einkaufssaison hinweg belohnen, nicht nur für einen einzelnen Kauf.

Umsatzschwellen summieren sich über die gesamte Saison, sodass die kumulierte Treue eines Kunden — nicht nur ein Warenkorb — die Prämie bestimmt.

Steigende Prämien schalten sich automatisch frei, sobald sich der Umsatz summiert — ohne manuelle Stufenverfolgung für das Personal.

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So funktioniert's

  1. Wählen Sie "Gestaffelte Prämie" in Gamma Business.
  2. Definieren Sie Stufen und die Prämie, die bei jeder freigeschaltet wird.
  3. Gamma verfolgt jeden Scan und befördert Kunden, sobald sie sich qualifizieren.
  4. Einlösungen erfolgen an der Kasse wie bei jeder anderen Prämie.
Händler

Maximiert den Wert aus jedem Kundensegment, ohne pauschal zu rabattieren.

Kunde

Personalisierte Prämien und Vorteile, die mit ihrer Treue wachsen.

Häufige Fragen

Woher weiß Gamma, in welcher Stufe sich ein Kunde befindet?

Gamma verfolgt den Lebenszeitumsatz automatisch bei jedem Scan und befördert den Kunden in dem Moment in die nächste Stufe, in dem er eine Schwelle überschreitet — keine manuelle Prüfung nötig.

Was passiert mit der Stufe eines Kunden, wenn er aufhört zu kommen?

Stufen basieren auf dem kumulierten Lebenszeitumsatz, sodass ein Kunde seine Stufe zwischen Besuchen behält — das Programm setzt ihn nicht zurück, nur weil er eine Pause macht.