Acht Belohnungsmodelle · 02

Gestaffelte Prämien: Stufen, die mit dem Umsatz wachsen

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Erstbesucher verdienen eine kleine Prämie. Stammkunden verdienen mehr und steigen jedes Mal eine Stufe auf, wenn ihr Gesamtumsatz eine von Ihnen festgelegte Schwelle überschreitet.

Stufenprogramm aufbauen Gamma Business herunterladen

Gestaffelte Prämien teilen ein Programm in Stufen. Sie legen die Schwellen fest, zum Beispiel Bronze ab 100 €, Silber ab 300 € und Gold ab 600 €, und geben jeder Stufe ihre eigene Prämie. Überschreitet der Gesamtumsatz eines Kunden eine Schwelle, stuft Gamma ihn automatisch hoch. Sie müssen also nie mitzählen.

Kunden sehen in Gamma Wallet ihre Stufe und wie weit die nächste noch entfernt ist. So hat das Wiederkommen ein klares Ziel. Das Modell passt zu Läden, in denen die Warenkörbe stark schwanken und die Stammkunden, die am meisten ausgeben, deutlich mehr verdienen sollen als jemand beim ersten Besuch.

Für wen es geeignet ist

Gestaffelte Prämien für Weinhandlungen

Manche Kunden einer unabhängigen Weinhandlung kaufen eine Flasche fürs Abendessen am Freitag. Andere bestellen jeden Monat kistenweise. Der Inhaber wollte, dass die zweite Gruppe den Unterschied spürt.

Jede Kiste erhöht den Gesamtumsatz des Kunden. So steigen Sammler schnell zu Silber und Gold auf, während Gelegenheitskäufer auf der ersten Stufe bleiben.

Die Regalpreise blieben für alle Kunden gleich. Sammler bekommen ihren Mehrwert als Prämienguthaben für die nächste Bestellung.

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Gestaffelte Prämien für Fitnessstudios

Ein kleines Fitnessstudio verkauft Kurse, Personal Training und Einzelstunden. Neue Mitglieder sollten schon in der ersten Woche etwas verdienen, langjährige Mitglieder ein Ziel vor Augen haben.

Prämien gibt es ab dem ersten Kauf, und jeder Kurs, jede Stunde erhöht den Gesamtumsatz des Mitglieds, bis es die nächste Stufe erreicht.

Mitglieder sehen ihren Fortschritt in Gamma Wallet, und das Team wird nicht mehr gefragt, wie weit es noch bis Gold ist.

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Gestaffelte Prämien für Boutiquen

Eine Modeboutique verkauft am meisten im Frühling und im Herbst. Ihre besten Kundinnen geben monatelang nichts aus und kaufen dann die Garderobe für eine ganze Saison auf einmal.

Die Stufen richten sich nach dem Gesamtumsatz und werden nie zurückgesetzt. Ein ruhiger Sommer kostet also niemanden die Stufe, die er im Frühling erreicht hat.

Wenn die neue Kollektion kommt, sind die besten Kundinnen noch auf Gold und verdienen ab dem ersten Kauf der Saison die größere Prämie.

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So funktioniert's

Wählen Sie "Gestaffelte Prämie" in Gamma Business.
Legen Sie die Stufen und die Prämie für jede fest.
Gamma erfasst die Scans und stuft Kunden hoch, sobald sie sich qualifizieren.
Einlösungen erfolgen an der Kasse wie bei jeder anderen Prämie.

Händler

Größere Prämien für Ihre besten Kunden, ohne die Preise für alle zu senken.

Kunde

Prämien, die größer werden, je mehr sie im Laden ausgeben.

Preise

Monatlich abgerechnet.

Kunden	Preis	+ Direktguthaben	Max. angerechneter Umsatz / Kunde	Angebote / Monat	Benachrichtigungsreichweite
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€35	€40	€1000	6	666
≤ 2999	€45	€55	€1500	9	2999
≤ 5333	€65	€80	€2000	12	5333
Über der höchsten Stufe	Individuell	Individuell	Individuell	Individuell	Individuell

Oberhalb der höchsten gezeigten Stufe legen wir den Preis für Ihr Konto fest.

Direktguthaben kann zusätzlich zu jedem der oben genannten Belohnungsmodelle aktiviert werden, gegen einen kleinen Aufpreis je nach Stufe. Die Spalte „+ Direktguthaben“ zeigt den Gesamtpreis.

Der maximal angerechnete Umsatz gilt für jeden Kunden in jedem Pool, nicht für die Poolsumme. Gibt ein Kunde während der Laufzeit des Pools mehr aus, zählt der Rest nicht für seine Prämie. Die Summe eines Pools ist das, was alle Kunden ausgeben, jeweils bis zu dieser Grenze gezählt.

So funktioniert die 200-€-Guthabengrenze

Unabhängig davon kann ein Kunde bei einem einzelnen Händler höchstens 200 € an Prämienguthaben halten, egal an wie vielen Pools er teilnimmt. Hat ein Kunde dort bereits 140 € und ein neuer Einkauf würde mehr als 60 € Prämie bringen, werden nur 60 € gutgeschrieben. Der Kunde sollte zuerst einen Teil dieses Guthabens ausgeben und dann im Pool weiter einkaufen, um wieder bis zur Grenze von 200 € aufzubauen.

Push- und In-App-Benachrichtigungen kosten auf keiner Stufe jemals etwas. E-Mail hat geringe Kosten pro Aussendung, die mit der Stufe steigen.

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Häufige Fragen

Woher weiß Gamma, in welcher Stufe sich ein Kunde befindet?

Jeder Scan erhöht den Gesamtumsatz des Kunden. Sobald er eine Schwelle überschreitet, stuft Gamma ihn in die nächste Stufe hoch, ohne dass Sie etwas prüfen müssen.

Was passiert mit der Stufe eines Kunden, wenn er aufhört zu kommen?

Sie behalten sie. Die Stufen basieren auf dem Gesamtumsatz, eine Pause von ein paar Monaten stuft also niemanden herab.