Huit modèles de récompenses · 03

Remise par Paliers : une remise qui récompense la patience

Les nouveaux clients paient le prix plein. Les clients qui reviennent paient moins, et leur remise grandit à mesure que leurs dépenses cumulées s'additionnent.

La Remise par Paliers remplace les soldes pour tout le monde : la remise va seulement aux clients qui reviennent. Un nouveau client paie le prix plein, un client Argent a sept pour cent de remise et un client Or douze. Gamma applique le bon pourcentage quand vous scannez le QR du Wallet du client : rien à régler en caisse.

Les clients voient leur palier dans Gamma Wallet et ce que le suivant leur apporte : une raison de revenir plus claire qu'un coupon ponctuel. Les premières visites se font au prix plein, donc vous gardez votre marge sur les clients que vous ne connaissez pas encore.

Pour qui c'est fait
Remise par Paliers pour les Boulangeries

Remise par Paliers pour les Boulangeries

Chaque mois de décembre, une boulangerie prend de grosses précommandes de Noël des mêmes familles. La boulangère voulait les remercier sans baisser les prix pour les clients de passage.

La commande de chaque année s'ajoute aux dépenses cumulées de la famille : les clients fidèles atteignent un palier de remise plus élevé, et les clients de passage paient le prix normal.

Les familles qui commandent à nouveau trouvent leur remise déjà appliquée au retrait, et ont une raison de plus de revenir en décembre prochain.

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Remise par Paliers pour les librairies

Remise par Paliers pour les librairies

Une librairie de quartier a des clients qui achètent un ou deux livres par mois. Elle voulait les récompenser sans faire de soldes.

À mesure que leurs achats s'additionnent dans l'année, ils montent d'un palier et leur remise grandit. Quelqu'un qui passe une seule fois paie le prix affiché.

Le personnel n'a aucun code promo à retenir. Le scan affiche le palier du client et la remise s'applique.

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Remise par Paliers pour le Commerce de Détail

Remise par Paliers pour le Commerce de Détail

Une boutique de décoration faisait un pourcentage unique sur tout le magasin pendant ses soldes de janvier, et l'essentiel de cette remise allait à des chasseurs de bonnes affaires qui ne revenaient jamais.

Avec la Remise par Paliers, le pourcentage dépend du palier que chaque client a atteint par ses dépenses cumulées : les habitués ont la plus grosse remise toute l'année.

Les soldes sur tout le magasin peuvent être plus courts, puisque les habitués ont déjà leur remise le reste de l'année.

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Comment ça marche

  1. Sélectionnez « Remise par Paliers » dans Gamma Business.
  2. Fixez les paliers et la remise de chacun.
  3. Gamma place chaque client dans le bon palier à mesure que ses dépenses s'additionnent.
  4. La remise s'applique au scan, sans code à taper.
Commerçant

Toute votre marge sur les nouveaux clients, et un prix plus bas seulement pour les habitués qui l'ont mérité.

Client

Ils voient leur palier, et le prix s'améliore à chaque montée.

Tarifs

Facturé mensuellement.

ClientsPrix+ Crédit DirectDépense max comptée / clientOffres / moisPortée des notifications
≤ 33 €0 €0 €500 333
≤ 666 €35 €40 €1000 6666
≤ 2999 €45 €55 €1500 92999
≤ 5333 €65 €80 €2000 125333
Au-delà du palier maximum Sur mesure Sur mesure Sur mesure Sur mesureSur mesure

Au-delà du palier le plus élevé affiché, nous fixons le prix pour votre compte.

Le Crédit Direct peut être activé en plus de n'importe quel modèle de récompense ci-dessus, moyennant un petit supplément selon votre palier. La colonne « + Crédit Direct » indique le prix total.

La dépense maximale comptée s'applique à chaque client dans chaque pool, pas au total du pool. Si un client dépense plus que cela pendant que le pool est actif, le surplus ne compte pas pour sa récompense. Le total d'un pool correspond à ce que dépensent tous les clients, chacun compté jusqu'à cette limite.

Comment fonctionne le plafond de crédit de 200 €

Par ailleurs, un client peut détenir au maximum 200 € de crédit de récompense chez un même commerçant, quel que soit le nombre de pools qu'il rejoint. Si un client y détient déjà 140 € et qu'un nouvel achat lui rapporterait plus de 60 € de récompense, seuls 60 € sont crédités. Le client doit d'abord dépenser une partie de ce crédit, puis continuer à acheter dans le pool pour remonter vers la limite de 200 €.

Les notifications push et in-app ne coûtent jamais rien, à aucun palier. L'e-mail a un petit coût par envoi qui augmente avec le palier.

Voir la comparaison complète des tarifs →

Questions fréquentes

La Remise par Paliers remplace-t-elle les prix habituels, ou s'y ajoute-t-elle ?

Elle s'y ajoute. Vos prix habituels ne changent pas, et la remise du palier du client est déduite quand vous scannez le QR de son Wallet.

Un client peut-il perdre son palier de remise ?

Non. Les paliers reposent sur les dépenses cumulées : un client garde son niveau de remise même après une longue absence.