Oito modelos de recompensas · 03

Desconto por Níveis: um desconto que premeia a paciência

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Os clientes novos pagam o preço total. Os que voltam pagam menos, e o desconto cresce à medida que o seu gasto total se vai somando.

Lançar um desconto por níveis Descarregar a Gamma Business

O Desconto por Níveis é uma alternativa aos saldos para todos: o desconto vai só para os clientes que continuam a voltar. Um cliente novo paga o preço total, um cliente Prata tem sete por cento de desconto e um cliente Ouro doze. A Gamma aplica a percentagem certa quando lê o QR da Wallet do cliente, por isso não há nada a configurar na caixa.

Os clientes veem na Gamma Wallet o seu nível e o que o próximo lhes dá, o que é um motivo para voltar mais claro do que um cupão pontual. As primeiras visitas pagam o preço total, por isso mantém a margem nos clientes que ainda não conhece.

Para quem é

Desconto por Níveis para Padarias

Todos os dezembros, uma padaria recebe grandes encomendas de Natal das mesmas famílias. O dono queria agradecer-lhes sem baixar os preços para os clientes de passagem.

A encomenda de cada ano soma ao gasto total da família, por isso os clientes fiéis chegam a um nível de desconto mais alto, enquanto os clientes de passagem pagam o preço normal.

As famílias que voltam a encomendar encontram o desconto já aplicado quando levantam a encomenda, o que lhes dá mais um motivo para voltar no dezembro seguinte.

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Desconto por Níveis para Livrarias

Uma livraria de bairro tem clientes que compram um ou dois livros por mês. Queria recompensá-los sem fazer saldos.

À medida que o gasto se soma ao longo do ano, sobem de nível e o desconto cresce. Quem entra uma só vez paga o preço de capa.

A equipa não tem códigos promocionais para decorar. O scan mostra o nível do cliente e o desconto sai logo.

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Desconto por Níveis para Retalho

Uma loja de artigos para a casa fazia uma percentagem fixa de desconto em tudo nos saldos de janeiro, e a maior parte desse desconto ia para caçadores de pechinchas que nunca mais voltavam.

Com o Desconto por Níveis, a percentagem depende do nível que cada cliente atingiu com o seu gasto total, por isso os habituais têm o desconto maior o ano inteiro.

Os saldos para toda a loja podem ser mais curtos, porque os habituais já têm o seu desconto no resto do ano.

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Como funciona

Selecione "Desconto por Níveis" na Gamma Business.
Defina os níveis e o desconto de cada um.
A Gamma coloca cada cliente no nível certo à medida que o gasto se soma.
O desconto sai quando lê o QR, sem códigos para escrever.

Comerciante

Margem completa nos clientes novos, e um preço mais baixo só para os habituais que o merecem.

Cliente

Veem o seu nível, e o preço melhora sempre que sobem.

Preços

Cobrado mensalmente.

Clientes	Preço	+ Crédito Direto	Gasto máx. contado / cliente	Ofertas / mês	Alcance de notificações
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€35	€40	€1000	6	666
≤ 2999	€45	€55	€1500	9	2999
≤ 5333	€65	€80	€2000	12	5333
Acima do nível máximo	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado

Acima do nível mais alto apresentado, definimos o preço para a sua conta.

O Crédito Direto pode ser ativado sobre qualquer um dos modelos de recompensa acima, por um pequeno valor adicional consoante o seu nível. A coluna «+ Crédito Direto» mostra o preço total.

O gasto máximo contado aplica-se a cada cliente em cada pool, não ao total do pool. Se um cliente gastar mais do que isto enquanto o pool está ativo, o excedente não conta para a sua recompensa. O total de um pool é o que todos os clientes gastam, cada um contado até este limite.

Como funciona o limite de crédito de 200 €

Além disso, um cliente pode ter no máximo 200 € de crédito de recompensa num mesmo comerciante, seja em quantos pools for. Se um cliente já tiver 140 € nesse comerciante e uma nova compra lhe der mais de 60 € de recompensa, só são creditados 60 €. O cliente deve gastar primeiro parte desse crédito e depois continuar a comprar no pool para voltar a aproximar-se do limite de 200 €.

As notificações push e no aplicativo nunca custam nada, em nenhum nível. O e-mail tem um pequeno custo por envio que aumenta com o nível.

Ver a comparação completa de preços →

Perguntas frequentes

O Desconto por Níveis substitui os preços habituais, ou soma-se a eles?

Soma-se. Os seus preços habituais ficam iguais, e o desconto do nível do cliente é descontado quando lê o QR da Wallet dele.

Um cliente pode perder o seu nível de desconto?

Não. Os níveis baseiam-se no gasto total, por isso o cliente mantém o seu nível de desconto mesmo depois de muito tempo sem aparecer.