Fshirja e LlogarisëE drejta juaj e fshirjes — Neni 17 GDPR
Fshi llogarinë tuaj
Kur fshini llogarinë tuaj, të dhënat tuaja personale fshihen përfundimisht dhe menjëherë. Nuk ka periudhë greje 30-ditore dhe as kopje rezervë të fshehura. Kjo faqe shpjegon saktësisht çfarë hiqet, çfarë ruhet sipas ligjit dhe si të vazhdoni.
Çfarë fshihet
Pas konfirmimit të fshirjes, të dhënat e mëposhtme hiqen përfundimisht dhe në mënyrë të pakthyeshme nga serverët tanë:
- ✓Profili i llogarisë — numri i telefonit, pseudonimi dhe adresa e-mail (nëse është dhënë)
- ✓Tokenat aktive të sesionit dhe kredencialet e autentifikimit
- ✓Ankorat e autentifikimit biometrik — ruhen vetëm në pajisjen tuaj dhe fshihen kur hiqet llogaria
- ✓Bilancet aktive të shpërblimeve në Gamma Wallet tuaj në momentin e fshirjes
- ✓Tokenat e njoftimeve push dhe preferencat e lidhura me llogarinë tuaj
Çfarë nuk fshihet
Një sasi e vogël të dhënash të anonimizuara ruhet vetëm për të përmbushur detyrimet ligjore. Asnjë rekord i ruajtur nuk mund t'ju identifikojë personalisht:
- Regjistrime transaksionesh të anonimizuara dhe të grumbulluara, të nevojshme për qëllime pajtueshmërie dhe auditimi sipas nenit 17(3)(b) të GDPR — detyrimet ligjore mbizotërojnë mbi të drejtën e fshirjes kur të dhënat nuk janë më të lidhura me identitetin tuaj
- Shpërblimet e shlyera tashmë te një tregtar para fshirjes — këto janë transaksione të përfunduara në regjistrimet e tregtarit, jashtë kontrollit tonë
Si të fshini llogarinë tuaj
Keni dy rrugë. Të dyja janë falas dhe nuk kërkojnë asnjë arsye.
Vetë-shërbim (i menjëhershëm)
- Hapni aplikacionin Gamma Wallet ose Gamma Business në pajisjen tuaj
- Shkoni te Profili (navigimi i poshtëm) dhe trokitni mbi Cilësimet
- Trokitni mbi "Fshi llogarinë" dhe konfirmoni. Të dhënat tuaja fshihen menjëherë.
Kërkesë me e-mail
Dërgoni një kërkesë fshirjeje nga adresa e-mail ose numri i telefonit i lidhur me llogarinë tuaj te Zyrtari ynë i Mbrojtjes së të Dhënave:
[email protected]
Do t'i përgjigjemi dhe do të kryejmë fshirjen brenda 30 ditëve kalendarike, siç kërkohet nga neni 12(3) i GDPR. Përfshini numrin tuaj të regjistruar të telefonit ose pseudonimin nëse shkruani nga një adresë tjetër.
Të drejtat tuaja sipas GDPR
Si përdorues në Bashkimin Europian, keni të drejtat e mëposhtme të të dhënave. Na kontaktoni në [email protected] për t'i ushtruar ato:
- E drejta e fshirjes (Neni 17): Kërkoni fshirjen përfundimtare të të dhënave tuaja personale — për këtë shërben kjo faqe.
- E drejta e aksesit (Neni 15): Kërkoni një kopje të të gjitha të dhënave personale që ruajmë për ju.
- E drejta e bartjes së të dhënave (Neni 20): Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makineri.
- E drejta e ankesës: Kontaktoni autoritetin mbikëqyrës kombëtar të mbrojtjes së të dhënave nëse besoni se të drejtat tuaja janë shkelur.