Usuń swoje konto

Co zostaje usunięte

Gdy tylko potwierdzisz, z naszych serwerów zostaje usunięte:

• ✓Wszystko, co Cię identyfikuje — Twój numer telefonu, pseudonim i adres e-mail, w tym kopie przechowywane razem z Twoim portfelem
• ✓Aktywne tokeny sesji i dane uwierzytelniające
• ✓Punkty zaczepienia uwierzytelniania biometrycznego — są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu i są usuwane wraz z kontem
• ✓Dostęp do kredytu, który wciąż znajduje się w Twoim Gamma Wallet — pozostałego kredytu nie można już wykorzystać po usunięciu konta
• ✓Twój token powiadomień push — wszystkie powiadomienia wysyłane do Ciebie przez push, e-mail i SMS zostają wyłączone

Co nie zostaje usunięte

Niektóre rejestry są zachowywane, ale wyłącznie w formie, której nie można już z Tobą powiązać:

• Rejestry transakcji i sprzedaży firm, z którymi miałeś do czynienia — przechowywane bez Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail czy numeru telefonu, ponieważ firmy potrzebują ich do księgowości i ewidencji podatkowej
• Nagrody już wykorzystane u sprzedawcy przed usunięciem — są to zakończone transakcje przechowywane we własnych ewidencjach sprzedawcy i znajdują się poza naszą kontrolą

Jak usunąć swoje konto

Masz dwie drogi. Obie są bezpłatne i żadna nie wymaga podania powodu.

Samoobsługa (natychmiast)

1. Otwórz aplikację Gamma Wallet lub Gamma Business na swoim urządzeniu
2. Przejdź do Profilu (dolna nawigacja) i dotknij Ustawienia
3. Dotknij "Usuń konto" i potwierdź. Twoje dane osobowe zostaną natychmiast usunięte.

Prośba e-mailowa

Wyślij prośbę o usunięcie z adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem do naszego kontaktu ds. ochrony danych:

[email protected]

Usuniemy konto w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z wymogiem Artykułu 12(3) RODO. Podaj swój zarejestrowany numer telefonu lub pseudonim, jeśli piszesz z innego adresu.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa do danych. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]:

• Prawo do bycia zapomnianym (Art. 17): Zażądaj trwałego usunięcia swoich danych osobowych — od tego jest ta strona.
• Prawo dostępu (Art. 15): Zażądaj kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20): Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, możliwym do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do złożenia skargi: Skontaktuj się z krajowym organem nadzorczym ds. ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.