Usuwanie kontaTwoje prawo do bycia zapomnianym — Artykuł 17 RODO
Usuń swoje konto
Po usunięciu konta Twoje dane osobowe są trwale i natychmiast usuwane. Nie ma 30-dniowego okresu karencji ani ukrytych kopii zapasowych. Ta strona wyjaśnia dokładnie, co zostaje usunięte, co jest zachowywane na mocy prawa i jak postępować.
Co zostaje usunięte
Po potwierdzeniu usunięcia następujące dane są trwale i nieodwracalnie usuwane z naszych serwerów:
- ✓Profil konta — numer telefonu, pseudonim i adres e-mail (jeśli został podany)
- ✓Aktywne tokeny sesji i dane uwierzytelniające
- ✓Punkty zaczepienia uwierzytelniania biometrycznego — są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu i są usuwane wraz z kontem
- ✓Aktywne salda nagród przechowywane w Twoim Gamma Wallet w momencie usunięcia
- ✓Wszelkie tokeny powiadomień push lub preferencje powiązane z Twoim kontem
Co nie zostaje usunięte
Niewielka ilość zanonimizowanych danych jest zachowywana wyłącznie w celu spełnienia obowiązków prawnych. Żaden zachowany rekord nie pozwala na zidentyfikowanie Ciebie osobiście:
- Zanonimizowane, zagregowane rekordy transakcji wymagane do celów zgodności i audytu zgodnie z Artykułem 17(3)(b) RODO — obowiązki prawne mają pierwszeństwo nad prawem do bycia zapomnianym, gdy dane nie są już powiązane z Twoją tożsamością
- Nagrody już wykorzystane u sprzedawcy przed usunięciem — są to zakończone transakcje przechowywane we własnych ewidencjach sprzedawcy i znajdują się poza naszą kontrolą
Jak usunąć swoje konto
Masz dwie drogi. Obie są bezpłatne i żadna nie wymaga podania powodu.
Samoobsługa (natychmiast)
- Otwórz aplikację Gamma Wallet lub Gamma Business na swoim urządzeniu
- Przejdź do Profilu (dolna nawigacja) i dotknij Ustawienia
- Dotknij "Usuń konto" i potwierdź. Twoje dane zostaną natychmiast wymazane.
Prośba e-mailowa
Wyślij prośbę o usunięcie z adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem do naszego Inspektora Ochrony Danych:
[email protected]
Odpowiemy i zakończymy usuwanie w ciągu 30 dni kalendarzowych, zgodnie z wymaganiami Artykułu 12(3) RODO. Podaj swój zarejestrowany numer telefonu lub pseudonim, jeśli piszesz z innego adresu.
Twoje prawa zgodnie z RODO
Jako użytkownik w Unii Europejskiej masz następujące prawa do danych. Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby skorzystać z któregokolwiek z nich:
- Prawo do bycia zapomnianym (Art. 17): Zażądaj trwałego usunięcia swoich danych osobowych — od tego jest ta strona.
- Prawo dostępu (Art. 15): Zażądaj kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20): Otrzymaj swoje dane w ustrukturyzowanym, możliwym do odczytu maszynowego formacie.
- Prawo do złożenia skargi: Skontaktuj się z krajowym organem nadzorczym ds. ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.