KIM JESTEŚMY

Gamma to codzienna warstwa lojalności dla europejskiego handlu.

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Jedna platforma, dwie aplikacje, bez plastiku.

Athos

Backend

Porthos

Mobile

Aramis

Project

D'Artagnan

Robot assistant

TYM JEST CAŁA FIRMA. RESZTA TO SZCZEGÓŁY.

DLACZEGO TO ZBUDOWALIŚMY

Małych sklepów nigdy nie obsługiwała lojalność enterprise.

ZAUWAŻYLIŚMY

Proszę podejść do lady w piekarni i popatrzeć, jak otwiera się portfel. Karta pieczątkowa na kawę skądś. Naderwany kupon skądś indziej. Aplikacja lojalnościowa, którą klient pobrał raz i nigdy więcej nie otworzył.

PRACOWALIŚMY PO OBU STRONACH

Mały sprzedawca po drugiej stronie lady ma odwrotny problem. Enterprise'owe systemy lojalnościowe nigdy nie powstawały dla pojedynczej kawiarni czy winiarni z trzema osobami obsługi. Sprzęt jest drogi, kontrakty są długie, a wskaźnik wykorzystania ledwo dociera do dwudziestu procent.

ZNALEŹLIŚMY

Sklepikarze sięgają więc po rabaty. Rabaty uczą klientów czekać na kolejną wyprzedaż. Zjadają marże. Nigdy nie budują tego, czego sklepikarz naprawdę chciał, a chciał powodu, by ta sama osoba weszła ponownie w przyszłym tygodniu.

DĄŻYMY DO

Pomyśleliśmy, że codzienny sklep zasługuje na spokojniejszy sposób na to. Więc zbudowaliśmy taki sposób.

JAK DZIAŁA GAMMA

Dwie aplikacje, jedna warstwa nagród.

Dwa telefony, dwie role, jedna warstwa nagród, która łączy je w czasie rzeczywistym.

DLA SPRZEDAWCÓW

Gamma Business

Zamienia dowolny telefon sprzedawcy w pełnoprawną operację nagród. W środku żyje osiem modeli nagród. Karty pieczątkowe, członkostwa warstwowe, kredyt sklepowy, crowd pools rosnące wraz z obrotem tygodnia. Sklepikarz wybiera to, co pasuje do sklepu dzisiaj, i zmienia, gdy sklep się zmienia. Bez programisty. Bez nowego sprzętu. Bez wymiany POS.

DLA KLIENTÓW

Gamma Wallet

Przechowuje każdą kartę, którą klient zdobędzie, u każdego sprzedawcy Gamma. Piekarnia, kawiarnia, winiarnia, siłownia. Klient dołącza numerem telefonu i pseudonimem. Bez e-maila. Bez hasła. Bez konta do odzyskiwania. Skan kodu QR przy ladzie i karta jest w portfelu w dwie sekundy.

Obie aplikacje rozmawiają ze sobą w czasie rzeczywistym. Nagroda zdobyta przy ladzie pojawia się w portfelu klienta, zanim ten wyjdzie ze sklepu. Wykorzystanie w portfelu trafia do panelu sprzedawcy, zanim wydrukuje się paragon.

CO NAS WYRÓŻNIA

Trzy rzeczy, których żadna inna platforma lojalnościowa nie robi naraz.

Większość narzędzi lojalnościowych obejmuje jeden wycinek rynku, a drugą stronę traktuje jako dodatek. Gamma jest zbudowana tak, by wszystkie trzy filary trzymały się jednocześnie.

Pełne pokrycie rynku

Osiem modeli nagród, które obejmują potrzeby i pragnienia w każdym typie handlu, od karty pieczątkowej piekarni po członkostwo z poziomami winiarni i crowd pool siłowni. Jedna aplikacja, każdy wzorzec lojalności, którego ulica handlowa naprawdę używa.

Zgodność obsługiwana automatycznie

Pułap dwustu euro na klienta wymagany przez UE jest śledzony w tle. RODO jest natywne z założenia, nie dodawane później. Sklepikarze pozostają po właściwej stronie przepisu, nie musząc czytać żadnej regulacji.

Obie strony naprawdę zyskują

Większość systemów lojalnościowych jest zbudowana dla sprzedawcy i tolerowana przez klienta. Gamma to jedyna platforma, w której portfel klienta jest naprawdę lżejszy pod koniec tygodnia, a kasa sprzedawcy naprawdę pełniejsza pod koniec miesiąca.

JAK PRACUJEMY

Trzy zasady stojące za każdą decyzją produktową.

To są ograniczenia, które stosujemy przy decyzjach o tym, co budujemy, czego odmawiamy i co odrzucamy. Są powodem, dla którego Gamma sprawia takie wrażenie, jakie sprawia.

Telefon jest produktem

Każda funkcja musi działać na telefonie, który sprzedawca już ma. Bez tabletu, bez drukarki termicznej, bez wymiany POS, bez programisty. Jeśli funkcja nie mieści się na telefonie, przeprojektowujemy ją, aż się zmieści. Jeśli wciąż się nie mieści, nie wypuszczamy jej.

Najmniejszy ślad danych, który działa

Numer telefonu i pseudonim to wszystko, czego Gamma kiedykolwiek potrzebuje od klienta. Żadnej biometrii opuszczającej urządzenie. Jeśli nie potrzebujemy danych ściśle do dostarczenia nagrody, nie zbieramy ich.

Obie strony mogą odejść

Jedno dotknięcie usuwa wszystko po stronie klienta, na zawsze, bez trzydziestodniowego oczekiwania. Sprzedawca zamyka konto bez okresu wypowiedzenia i opłaty za rezygnację, a nagrody zdobyte przez jego klientów pozostają honorowane. Nigdy nie budujemy retencji przez tarcie.

DLA KOGO TO JEST

Sklepy z naszej głównej ulicy.

Niezależna piekarnia. Osiedlowa kawiarnia. Winiarnia z trzyosobową obsadą i zatłoczoną sobotą. Siłownia, w której znają członków po imieniu. Kwiaciarka, która pamięta, jak wyglądał zeszłomiesięczny ślub.

Wielkopowierzchniowy handel ma już infrastrukturę lojalnościową. Sklepy z naszej głównej ulicy jej nie mają, a systemy sprzedawane małym sklepom zbudowano dla czyjegoś innego biznesu. Gamma zbudowano dla ich biznesu.

CO DALEJ

Brakujące części warstwy lojalności.

Modele nagród w aplikacji dzisiaj pokrywają te przypadki, które małe sklepy już rozumieją. Pieczątki, poziomy, kredyt, crowd pools.

Poza tym pracujemy nad tymi częściami codziennej warstwy lojalności, których wciąż brakuje. Rynek wymiany nagród między klientami, dzięki któremu karta pieczątkowa, której Pan(i) nigdy nie skończy w jednym sklepie, może trafić do kogoś, kto ją skończy. Ciche integracje z platformami, których sklepikarze już używają, tak aby portfel spotykał się z kasą zamiast ją zastępować.

Nie spieszymy się z dodawaniem funkcji. Spieszymy się, aby te, które już dostarczyliśmy, działały jeszcze spokojniej.

JESZCZE JEDNO

Klient zasługuje na portfel, który pod koniec tygodnia jest lżejszy niż na początku.

Gamma Wallet dla klientów

Sklep na twoim rogu zasługuje na te same narzędzia co sieć naprzeciwko.

Wypróbuj sam