Oito modelos de recompensas · 02

Recompensa por Níveis: níveis que crescem com a despesa

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Quem visita pela primeira vez ganha uma pequena recompensa. Os habituais ganham mais, subindo de nível sempre que o seu gasto total ultrapassa um limiar definido por si.

Criar um programa por níveis Descarregar a Gamma Business

A Recompensa por Níveis divide um programa em níveis. Defina os limiares, por exemplo Bronze nos 100 €, Prata nos 300 € e Ouro nos 600 €, e dê a cada nível a sua própria recompensa. Quando o gasto total de um cliente ultrapassa um limiar, a Gamma fá-lo subir automaticamente, por isso nunca tem de fazer contas.

Os clientes veem na Gamma Wallet o seu nível e quanto lhes falta para o próximo, por isso voltar tem um objetivo claro. O modelo serve lojas onde o valor das compras varia muito e os habituais que mais gastam devem ganhar bastante mais do que quem vem pela primeira vez.

Para quem é

Recompensa por Níveis para Garrafeiras

Alguns clientes de uma garrafeira independente compram uma garrafa para o jantar de sexta-feira. Outros encomendam caixas todos os meses. O dono queria que o segundo grupo sentisse a diferença.

Cada caixa soma ao gasto total do cliente, por isso os coleccionadores chegam depressa a Prata e Ouro, enquanto os compradores ocasionais ficam no primeiro nível.

Os preços na prateleira ficaram iguais para todos os clientes. Os coleccionadores recebem o valor extra em crédito de recompensa para gastar na encomenda seguinte.

Experimente grátis com a Gamma Business →

Recompensa por Níveis para Ginásios

Um pequeno ginásio vende aulas, treino personalizado e sessões avulsas. Queria que os recém-chegados ganhassem algo na primeira semana e que os sócios de longa data tivessem um objetivo.

As recompensas começam na primeira compra, e cada aula ou sessão soma ao gasto total do sócio até chegar ao nível seguinte.

Os sócios acompanham o progresso na Gamma Wallet, e a equipa já não ouve perguntas sobre quanto falta para o Ouro.

Experimente grátis com a Gamma Business →

Recompensa por Níveis para Boutiques

Uma boutique de moda vende sobretudo na primavera e no outono. Os seus melhores clientes podem passar meses sem gastar nada e depois comprar o guarda-roupa de uma época inteira de uma vez.

Os níveis seguem o gasto total e nunca são reiniciados, por isso um verão calmo não faz o cliente perder o nível que atingiu na primavera.

Quando chega a nova coleção, os melhores clientes continuam no Ouro e ganham a recompensa maior logo na primeira compra da época.

Experimente grátis com a Gamma Business →

Como funciona

Escolha "Recompensa por Níveis" na Gamma Business.
Defina os níveis e a recompensa de cada um.
A Gamma regista os scans e faz os clientes subir quando cumprem os requisitos.
As utilizações acontecem na caixa como qualquer outra recompensa.

Comerciante

Recompensas maiores para os seus melhores clientes, sem baixar os preços para todos.

Cliente

Recompensas que crescem à medida que o que gastam na loja se vai somando.

Preços

Cobrado mensalmente.

Clientes	Preço	+ Crédito Direto	Gasto máx. contado / cliente	Ofertas / mês	Alcance de notificações
≤ 33	€0	€0	€500	3	33
≤ 666	€35	€40	€1000	6	666
≤ 2999	€45	€55	€1500	9	2999
≤ 5333	€65	€80	€2000	12	5333
Acima do nível máximo	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado	Personalizado

Acima do nível mais alto apresentado, definimos o preço para a sua conta.

O Crédito Direto pode ser ativado sobre qualquer um dos modelos de recompensa acima, por um pequeno valor adicional consoante o seu nível. A coluna «+ Crédito Direto» mostra o preço total.

O gasto máximo contado aplica-se a cada cliente em cada pool, não ao total do pool. Se um cliente gastar mais do que isto enquanto o pool está ativo, o excedente não conta para a sua recompensa. O total de um pool é o que todos os clientes gastam, cada um contado até este limite.

Como funciona o limite de crédito de 200 €

Além disso, um cliente pode ter no máximo 200 € de crédito de recompensa num mesmo comerciante, seja em quantos pools for. Se um cliente já tiver 140 € nesse comerciante e uma nova compra lhe der mais de 60 € de recompensa, só são creditados 60 €. O cliente deve gastar primeiro parte desse crédito e depois continuar a comprar no pool para voltar a aproximar-se do limite de 200 €.

As notificações push e no aplicativo nunca custam nada, em nenhum nível. O e-mail tem um pequeno custo por envio que aumenta com o nível.

Ver a comparação completa de preços →

Perguntas frequentes

Como sabe a Gamma em que nível está um cliente?

Cada scan soma ao gasto total do cliente. Assim que ultrapassa um limiar, a Gamma passa-o para o nível seguinte, sem nada para rever da sua parte.

O que acontece ao nível de um cliente se ele deixar de visitar?

Mantêm-no. Os níveis baseiam-se no gasto total, por isso uma pausa de alguns meses não faz ninguém descer.