
Η Gamma είναι το καθημερινό επίπεδο πιστότητας για το ευρωπαϊκό λιανεμπόριο.
Μία πλατφόρμα, δύο εφαρμογές, μηδέν πλαστικό.




ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΟΛΗ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΕΙΝΑΙ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ.
Τα μικρά μαγαζιά δεν εξυπηρετήθηκαν ποτέ από την εταιρική πιστότητα.
Πλησιάστε στο ταμείο ενός φούρνου και παρατηρήστε να ανοίγει το πορτοφόλι. Μια κάρτα σφραγίδων καφέ από κάπου. Ένα σχισμένο κουπόνι από αλλού. Μια εφαρμογή ανταμοιβών που ο πελάτης κατέβασε μία φορά και δεν την ξανάνοιξε.
Ο μικρός έμπορος από την άλλη πλευρά του πάγκου έχει το αντίστροφο πρόβλημα. Τα εταιρικά συστήματα πιστότητας δεν φτιάχτηκαν ποτέ για ένα και μόνο καφενείο ή μια κάβα με τρία άτομα προσωπικό. Ο εξοπλισμός είναι ακριβός, τα συμβόλαια μεγάλα και το ποσοστό εξαργύρωσης μετά βίας ξεπερνά το είκοσι τοις εκατό.
Έτσι οι καταστηματάρχες καταφεύγουν στις εκπτώσεις. Οι εκπτώσεις εκπαιδεύουν τους πελάτες να περιμένουν την επόμενη προσφορά. Διαβρώνουν τα περιθώρια. Δεν χτίζουν ποτέ αυτό που πραγματικά ήθελε ο καταστηματάρχης, που ήταν ένας λόγος για να ξαναμπεί ο ίδιος άνθρωπος μέσα την επόμενη εβδομάδα.
Σκεφτήκαμε ότι το καθημερινό μαγαζί άξιζε έναν πιο ήρεμο τρόπο για να το κάνει αυτό. Έτσι φτιάξαμε έναν.
Δύο εφαρμογές, ένα επίπεδο ανταμοιβών.
Δύο τηλέφωνα, δύο ρόλοι, ένα επίπεδο ανταμοιβών που τα συνδέει σε πραγματικό χρόνο.
Gamma Business
Μετατρέπει κάθε κινητό εμπόρου σε πλήρη λειτουργία ανταμοιβών. Οκτώ μοντέλα ανταμοιβής ζουν μέσα του. Κάρτες με σφραγίδες, κλιμακωτές συνδρομές, πίστωση καταστήματος, crowd pools που μεγαλώνουν με τον τζίρο της εβδομάδας. Ο καταστηματάρχης επιλέγει ό,τι ταιριάζει στο κατάστημα σήμερα και το αλλάζει όταν αλλάζει το κατάστημα. Χωρίς προγραμματιστή. Χωρίς νέο εξοπλισμό. Χωρίς αντικατάσταση POS.
Gamma Wallet
Κρατά κάθε κάρτα που κερδίζει ο πελάτης, σε κάθε έμπορο Gamma. Στον φούρνο, στο καφενείο, στην κάβα, στο γυμναστήριο. Ο πελάτης μπαίνει με έναν αριθμό τηλεφώνου και ένα ψευδώνυμο. Χωρίς email. Χωρίς κωδικό. Χωρίς λογαριασμό προς ανάκτηση. Σαρώνει τον κωδικό QR στο ταμείο και η κάρτα μπαίνει στο πορτοφόλι σε δύο δευτερόλεπτα.
Οι δύο εφαρμογές μιλούν μεταξύ τους σε πραγματικό χρόνο. Μια ανταμοιβή που κερδίζεται στο ταμείο εμφανίζεται στο πορτοφόλι του πελάτη πριν φτάσει στην πόρτα. Μια εξαργύρωση στο πορτοφόλι καταγράφεται στον πίνακα του εμπόρου πριν τυπωθεί η απόδειξη.
Είμαστε GDPR από τη φύση μας, όχι από επιδιόρθωση. Το πλαφόν των διακοσίων ευρώ ανά πελάτη που ορίζουν οι ευρωπαϊκοί κανόνες παρακολουθείται διακριτικά στο παρασκήνιο. Ένα άγγιγμα στην πλευρά του πελάτη διαγράφει τα πάντα, μόνιμα.
Τρία πράγματα που καμία άλλη πλατφόρμα πιστότητας δεν κάνει ταυτόχρονα.
Τα περισσότερα εργαλεία πιστότητας καλύπτουν ένα κομμάτι της αγοράς και αντιμετωπίζουν την άλλη πλευρά ως δευτερεύον. Η Gamma είναι χτισμένη ώστε και οι τρεις πυλώνες να στέκονται ταυτόχρονα.
Πλήρης κάλυψη της αγοράς
Οκτώ μοντέλα ανταμοιβής που καλύπτουν ανάγκες και επιθυμίες σε κάθε τύπο λιανικής, από την κάρτα με σφραγίδες του φούρνου μέχρι την κλιμακωτή ιδιότητα μέλους του wine bar και το crowd pool του γυμναστηρίου. Μία εφαρμογή, κάθε μηχανισμός πιστότητας που ο εμπορικός δρόμος πραγματικά χρησιμοποιεί.
Η συμμόρφωση γίνεται αυτόματα
Το όριο των διακοσίων ευρώ ανά πελάτη που απαιτεί η ΕΕ παρακολουθείται στο παρασκήνιο. Ο GDPR είναι ενσωματωμένος εξ ορισμού, όχι προστιθέμενος εκ των υστέρων. Οι καταστηματάρχες παραμένουν στη σωστή πλευρά του κανόνα χωρίς να χρειάζεται να διαβάσουν ούτε έναν κανονισμό.
Και οι δύο πλευρές πραγματικά κερδίζουν
Τα περισσότερα συστήματα πιστότητας είναι φτιαγμένα για τον έμπορο και ανεκτά από τον πελάτη. Η Gamma είναι η μοναδική πλατφόρμα όπου το πορτοφόλι του πελάτη είναι όντως πιο ελαφρύ στο τέλος της εβδομάδας και το ταμείο του εμπόρου όντως πιο γεμάτο στο τέλος του μήνα.
Τρεις αρχές πίσω από κάθε απόφαση προϊόντος.
Αυτοί είναι οι περιορισμοί που εφαρμόζουμε όταν αποφασίζουμε τι θα φτιάξουμε, τι θα αρνηθούμε και τι θα πετάξουμε. Είναι ο λόγος που η Gamma δίνει την αίσθηση που δίνει.
Το τηλέφωνο είναι το προϊόν
Κάθε λειτουργία πρέπει να τρέχει στο τηλέφωνο που έχει ήδη ο καταστηματάρχης. Χωρίς tablet, χωρίς θερμικό εκτυπωτή, χωρίς αντικατάσταση POS, χωρίς προγραμματιστή. Αν μια λειτουργία δεν χωράει σε ένα τηλέφωνο, την ξανασχεδιάζουμε μέχρι να χωρέσει. Αν και πάλι δεν χωράει, δεν την κυκλοφορούμε.
Το μικρότερο αποτύπωμα δεδομένων που λειτουργεί
Αριθμός τηλεφώνου και ψευδώνυμο, αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται ποτέ η Gamma από έναν πελάτη. Χωρίς βιομετρικά να φεύγουν από τη συσκευή. Αν δεν χρειαζόμαστε αυστηρά τα δεδομένα για να παραδώσουμε την ανταμοιβή, δεν τα συλλέγουμε.
Και οι δύο πλευρές μπορούν να φύγουν
Με ένα άγγιγμα διαγράφονται όλα στην πλευρά του πελάτη, οριστικά, χωρίς τριάντα ημέρες αναμονής. Ο έμπορος κλείνει τον λογαριασμό του χωρίς προειδοποίηση και χωρίς τέλος εξόδου, και οι ανταμοιβές που κέρδισαν οι πελάτες του εξακολουθούν να τιμώνται. Δεν χτίζουμε ποτέ διατήρηση μέσω τριβής.
Τα μαγαζιά της γειτονιάς μας.
Ο ανεξάρτητος φούρνος. Το καφενείο της γειτονιάς. Η κάβα με τρία άτομα προσωπικό και ένα γεμάτο Σάββατο. Το γυμναστήριο που ξέρει τα μέλη του με το όνομά τους. Το ανθοπωλείο που θυμάται πώς ήταν ο γάμος του περασμένου μήνα.
Το μεγάλο λιανικό εμπόριο έχει ήδη υποδομή πιστότητας. Τα μαγαζιά της γειτονιάς μας δεν έχουν, και τα συστήματα που τους πούλησαν είχαν φτιαχτεί για κάποιον άλλον. Η Gamma φτιάχτηκε για τα δικά τους.
Τα κομμάτια του επιπέδου πιστότητας που λείπουν ακόμη.
Τα μοντέλα ανταμοιβής στην εφαρμογή σήμερα καλύπτουν τις περιπτώσεις που τα μικρά μαγαζιά ήδη καταλαβαίνουν. Σφραγίδες, βαθμίδες, πίστωση, crowd pools.
Πέρα από αυτό, δουλεύουμε τα κομμάτια του καθημερινού επιπέδου πιστότητας που εξακολουθούν να λείπουν. Ένα χρηματιστήριο ανταμοιβών μεταξύ πελατών, ώστε μια κάρτα με σφραγίδες που δεν θα γεμίσετε ποτέ σε ένα μαγαζί να βρει κάποιον που θα τη γεμίσει. Διακριτικές ενσωματώσεις με τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν ήδη οι καταστηματάρχες, ώστε το πορτοφόλι να συναντά το ταμείο αντί να το αντικαθιστά.
Δεν βιαζόμαστε να προσθέσουμε λειτουργίες. Βιαζόμαστε να κάνουμε αυτές που έχουμε ήδη βγάλει να αισθάνονται πιο ήρεμες.
Ο πελάτης αξίζει ένα πορτοφόλι που να είναι πιο ελαφρύ στο τέλος της εβδομάδας απ' ό,τι στην αρχή.
Gamma Wallet για πελάτεςΤο κατάστημα της γωνίας σας αξίζει τα ίδια εργαλεία με την αλυσίδα απέναντι.
Δοκιμάστε το οι ίδιοι