01
Εκδοτική ηρεμία
Ένα πορτοφόλι είναι ένας οικονομικός χώρος. Πρέπει να μοιάζει με εφαρμογή τράπεζας, όχι με κουλοχέρη. Άπλετος χώρος. Ένα χρώμα τόνου. Καθόλου κομφετί.
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
Η Gamma είναι το καθημερινό επίπεδο πιστότητας για το ευρωπαϊκό λιανεμπόριο.
Μία πλατφόρμα, δύο εφαρμογές, μηδέν πλαστικό.
ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΦΤΙΑΞΑΜΕ
Τα μικρά μαγαζιά δεν εξυπηρετήθηκαν ποτέ από την εταιρική πιστότητα.
Πλησιάστε στο ταμείο ενός φούρνου και παρατηρήστε να ανοίγει το πορτοφόλι. Μια κάρτα σφραγίδων καφέ από κάπου. Ένα σχισμένο κουπόνι από αλλού. Μια εφαρμογή ανταμοιβών που ο πελάτης κατέβασε μία φορά και δεν την ξανάνοιξε.
Ο μικρός έμπορος από την άλλη πλευρά του πάγκου έχει το αντίστροφο πρόβλημα. Τα εταιρικά συστήματα πιστότητας δεν φτιάχτηκαν ποτέ για ένα και μόνο καφενείο ή μια κάβα με τρία άτομα προσωπικό. Ο εξοπλισμός είναι ακριβός, τα συμβόλαια μεγάλα και το ποσοστό εξαργύρωσης μετά βίας ξεπερνά το είκοσι τοις εκατό.
Έτσι οι καταστηματάρχες καταφεύγουν στις εκπτώσεις. Οι εκπτώσεις εκπαιδεύουν τους πελάτες να περιμένουν την επόμενη προσφορά. Διαβρώνουν τα περιθώρια. Δεν χτίζουν ποτέ αυτό που πραγματικά ήθελε ο καταστηματάρχης, που ήταν ένας λόγος για να ξαναμπεί ο ίδιος άνθρωπος μέσα την επόμενη εβδομάδα.
Σκεφτήκαμε ότι το καθημερινό μαγαζί άξιζε έναν πιο ήρεμο τρόπο για να το κάνει αυτό. Έτσι φτιάξαμε έναν.
ΤΙ ΠΙΣΤΕΥΟΥΜΕ
Τρεις αρχές οδηγούν κάθε απόφαση.
Διαμορφώνουν το προϊόν, τη φωτογραφία, τη φωνή και τα κομμάτια της αγοράς πιστότητας στα οποία επιλέγουμε να μη συμμετέχουμε.
02
Μονόχρωμο με σκοπό
Η διεπαφή μένει στην άκρη. Το brand του εμπόρου, η κάρτα του πελάτη, η ανταμοιβή που πραγματικά κέρδισε, εκεί πρέπει να καθίσει το μάτι. Όχι στο δικό μας χρώμιο.
03
Απτό και καθημερινό
Η Gamma ζει σε έναν ξύλινο πάγκο σε ένα μαγαζί της γειτονιάς. Πραγματικά χέρια, πραγματικές αποδείξεις, ένα κινητό που βγαίνει για δύο δευτερόλεπτα και ξαναμπαίνει. Τίποτα σ' αυτήν δεν πρέπει να μοιάζει με startup demo.
ΤΙ ΦΤΙΑΞΑΜΕ
Η Gamma είναι μία πλατφόρμα με δύο εφαρμογές.
Δύο τηλέφωνα, δύο ρόλοι, ένα επίπεδο ανταμοιβών που τα συνδέει σε πραγματικό χρόνο.
ΓΙΑ ΕΜΠΟΡΟΥΣ
Gamma Business
Μετατρέπει κάθε κινητό εμπόρου σε πλήρη λειτουργία ανταμοιβών. Οκτώ μοντέλα ανταμοιβής ζουν μέσα του. Κάρτες με σφραγίδες, κλιμακωτές συνδρομές, πίστωση καταστήματος, crowd pools που μεγαλώνουν με τον τζίρο της εβδομάδας. Ο καταστηματάρχης επιλέγει ό,τι ταιριάζει στο κατάστημα σήμερα και το αλλάζει όταν αλλάζει το κατάστημα. Χωρίς προγραμματιστή. Χωρίς νέο εξοπλισμό. Χωρίς αντικατάσταση POS.
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ
Gamma Wallet
Κρατά κάθε κάρτα που κερδίζει ο πελάτης, σε κάθε έμπορο Gamma. Στον φούρνο, στο καφενείο, στην κάβα, στο γυμναστήριο. Ο πελάτης μπαίνει με έναν αριθμό τηλεφώνου και ένα ψευδώνυμο. Χωρίς email. Χωρίς κωδικό. Χωρίς λογαριασμό προς ανάκτηση. Σαρώνει τον κωδικό QR στο ταμείο και η κάρτα μπαίνει στο πορτοφόλι σε δύο δευτερόλεπτα.
Οι δύο εφαρμογές μιλούν μεταξύ τους σε πραγματικό χρόνο. Μια ανταμοιβή που κερδίζεται στο ταμείο εμφανίζεται στο πορτοφόλι του πελάτη πριν φτάσει στην πόρτα. Μια εξαργύρωση στο πορτοφόλι καταγράφεται στον πίνακα του εμπόρου πριν τυπωθεί η απόδειξη.
Είμαστε GDPR από τη φύση μας, όχι από επιδιόρθωση. Το πλαφόν των διακοσίων ευρώ ανά πελάτη που ορίζουν οι ευρωπαϊκοί κανόνες παρακολουθείται διακριτικά στο παρασκήνιο. Ένα άγγιγμα στην πλευρά του πελάτη διαγράφει τα πάντα, μόνιμα.
ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΕΙΝΑΙ
Τα μαγαζιά της γειτονιάς μας.
Ο ανεξάρτητος φούρνος. Το καφενείο της γειτονιάς. Η κάβα με τρία άτομα προσωπικό και ένα γεμάτο Σάββατο. Το γυμναστήριο που ξέρει τα μέλη του με το όνομά τους. Το ανθοπωλείο που θυμάται πώς ήταν ο γάμος του περασμένου μήνα.
Το μεγάλο λιανικό εμπόριο έχει ήδη υποδομή πιστότητας. Τα μαγαζιά της γειτονιάς μας δεν έχουν, και τα συστήματα που τους πούλησαν είχαν φτιαχτεί για κάποιον άλλον. Η Gamma φτιάχτηκε για τα δικά τους.
ΤΙ ΕΡΧΕΤΑΙ
Τα κομμάτια του επιπέδου πιστότητας που λείπουν ακόμη.
Τα μοντέλα ανταμοιβής στην εφαρμογή σήμερα καλύπτουν τις περιπτώσεις που τα μικρά μαγαζιά ήδη καταλαβαίνουν. Σφραγίδες, βαθμίδες, πίστωση, crowd pools.
Πέρα από αυτό, δουλεύουμε τα κομμάτια του καθημερινού επιπέδου πιστότητας που εξακολουθούν να λείπουν. Ένα χρηματιστήριο ανταμοιβών μεταξύ πελατών, ώστε μια κάρτα με σφραγίδες που δεν θα γεμίσετε ποτέ σε ένα μαγαζί να βρει κάποιον που θα τη γεμίσει. Διακριτικές ενσωματώσεις με τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν ήδη οι καταστηματάρχες, ώστε το πορτοφόλι να συναντά το ταμείο αντί να το αντικαθιστά.
Δεν βιαζόμαστε να προσθέσουμε λειτουργίες. Βιαζόμαστε να κάνουμε αυτές που έχουμε ήδη βγάλει να αισθάνονται πιο ήρεμες.
ΕΝΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ
Το μαγαζί της γωνίας αξίζει την ίδια ποιότητα εργαλείων με την αλυσίδα απέναντι. Ο πελάτης αξίζει ένα πορτοφόλι που να είναι πιο ελαφρύ στο τέλος της εβδομάδας απ' ό,τι στην αρχή.
ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΟΛΗ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. ΤΑ ΥΠΟΛΟΙΠΑ ΕΙΝΑΙ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ.