KDO JSME

Gamma je každodenní vrstva věrnosti pro evropský maloobchod.

Name: Gamma Business
Brand: Gamma
Availability: InStock

Jedna platforma, dvě aplikace, žádný plast.

Athos

Backend

Porthos

Mobile

Aramis

Project

D'Artagnan

Robot assistant

TO JE CELÁ FIRMA. VŠE OSTATNÍ JE DETAIL.

PROČ JSME TO POSTAVILI

Malé obchody nikdy nikdo z enterprise věrnosti pořádně neobsloužil.

VŠIMLI JSME SI

Přistupte k pultu v pekárně a sledujte, jak se otevírá peněženka. Razítková karta na kávu odněkud. Roztržený voucher odjinud. Aplikace odměn, kterou si zákazník jednou stáhl a nikdy znovu neotevřel.

PRACOVALI JSME NA OBOU STRANÁCH

Malý obchodník na druhé straně pultu má opačný problém. Enterprise věrnostní systémy nikdy nebyly stavěné pro jedinou kavárnu nebo vinárnu se třemi lidmi na směně. Hardware je drahý, smlouvy jsou dlouhé a míra uplatnění odměn sotva přesáhne dvacet procent.

NAŠLI JSME

Obchodníci se proto vrací ke slevám. Slevy učí zákazníky čekat na další výprodej. Nahlodávají marže. Nikdy nepostaví to, co obchodník opravdu chtěl, totiž důvod, aby ten samý člověk přišel zase za týden.

USILUJEME

Mysleli jsme si, že každodenní obchod si zaslouží klidnější způsob, jak to dělat. Tak jsme ho postavili.

JAK GAMMA FUNGUJE

Dvě aplikace, jedna vrstva odměn.

Dva telefony, dvě role, jedna vrstva odměn, která je v reálném čase propojuje.

PRO OBCHODNÍKY

Gamma Business

Promění jakýkoli telefon obchodníka v plnohodnotný provoz odměn. Uvnitř žije osm modelů odměn. Razítkové karty, víceúrovňová členství, kredit v obchodě, crowd pooly, které rostou s týdenním obratem. Obchodník si vybere, co dnes pasuje na jeho podnik, a změní to, když se podnik změní. Žádný vývojář. Žádný nový hardware. Žádná výměna pokladny.

PRO ZÁKAZNÍKY

Gamma Wallet

Drží každou kartu, kterou si zákazník vyslouží, u všech obchodníků Gamma. Pekárna, kavárna, vinárna, fitko. Zákazník se přihlásí telefonním číslem a přezdívkou. Žádný e-mail. Žádné heslo. Žádný účet k obnovení. Naskenuje QR kód u pultu a karta je v peněžence za dvě sekundy.

Obě aplikace spolu komunikují v reálném čase. Odměna získaná u pultu se objeví v peněžence zákazníka dřív, než dojde ke dveřím. Uplatnění v peněžence se zapíše do dashboardu obchodníka dřív, než se vytiskne účtenka.

ČÍM JSME JINÍ

Tři věci, které žádná jiná věrnostní platforma nezvládá najednou.

Většina věrnostních nástrojů pokrývá jen výsek trhu a druhou stranu řeší jako doplněk. Gamma je postavena tak, aby všechny tři pilíře držely zároveň.

Plné pokrytí trhu

Osm modelů odměn, které pokrývají potřeby i přání napříč všemi typy obchodů, od razítkové karty pekárny po členství s úrovněmi vinárny až po crowd pool fitness centra. Jedna aplikace, každý vzorec věrnosti, který obchodní ulice opravdu používá.

Soulad s předpisy automaticky

Strop dvě stě eur na zákazníka, který vyžaduje EU, je sledován na pozadí. GDPR je nativně zabudované, ne dodatečně přidané. Obchodníci zůstávají na správné straně pravidla, aniž by museli číst jedinou regulaci.

Obě strany skutečně získají

Většina věrnostních systémů je postavena pro obchodníka a tolerována zákazníkem. Gamma je jediná platforma, kde je peněženka zákazníka koncem týdne skutečně lehčí a pokladna obchodníka koncem měsíce skutečně plnější.

JAK PRACUJEME

Tři zásady za každým produktovým rozhodnutím.

Toto jsou omezení, která uplatňujeme při rozhodování o tom, co stavíme, co odmítáme a co zahazujeme. Jsou důvodem, proč Gamma působí tak, jak působí.

Telefon je produkt

Každá funkce musí běžet na telefonu, který obchodník už má. Žádný tablet, žádná termotiskárna, žádná výměna POS, žádný vývojář. Pokud se funkce nevejde do telefonu, předěláme ji, dokud se nevejde. Pokud se stále nevejde, nevypustíme ji.

Nejmenší datová stopa, která funguje

Telefonní číslo a přezdívka, to je vše, co Gamma od zákazníka kdy potřebuje. Žádná biometrie opouštějící zařízení. Pokud data nezbytně nepotřebujeme k doručení odměny, nesbíráme je.

Obě strany mohou odejít

Jedním klepnutím se na straně zákazníka nenávratně smaže vše, bez třicetidenního čekání. Obchodník zavírá účet bez výpovědní lhůty a bez výstupního poplatku, a odměny, které jeho zákazníci získali, zůstávají platné. Nikdy nestavíme udržení prostřednictvím tření.

PRO KOHO JE

Obchody v naší ulici.

Nezávislá pekárna. Kavárna v sousedství. Vinárna se třemi lidmi na směně a rušnou sobotou. Fitko, které zná své členy jménem. Květinářka, která si pamatuje, jak vypadala loňská říjnová svatba.

Velké řetězce už infrastrukturu věrnosti mají. Obchody v naší ulici ne, a systémy, které jim někdo prodal, byly postavené pro úplně jiný typ podnikání. Gamma byla postavená pro ten jejich.

CO PŘIJDE DÁL

Části věrnostní vrstvy, které stále chybí.

Modely odměn, které jsou v aplikaci dnes, pokrývají případy, jimž malé obchody už rozumí. Razítka, úrovně, kredit, crowd pooly.

Kromě toho pracujeme na těch částech každodenní věrnostní vrstvy, které stále chybí. Burza odměn mezi zákazníky, aby razítková karta, kterou v jednom obchodě nikdy nedokončíte, mohla najít někoho, kdo ji dokončí. Tiché integrace s platformami, které obchodníci už používají, aby se peněženka potkala s pokladnou místo aby ji nahrazovala.

Nespěcháme s přidáváním funkcí. Spěcháme s tím, aby ty, které jsme už vydali, působily klidněji.

JEŠTĚ JEDNA VĚC

Zákazník si zaslouží peněženku, která je na konci týdne lehčí než na začátku.

Gamma Wallet pro zákazníky

Obchod na vašem rohu si zaslouží stejné nástroje jako řetězec naproti.

Vyzkoušejte sami