01
Szerkesztői nyugalom
A tárca pénzügyi tér. Banki appnak kell hatnia, nem nyerőgépnek. Tág üres tér. Egyetlen kiemelőszín. Semmi konfetti.
KIK VAGYUNK
A Gamma az európai kereskedelem mindennapi hűségrétege.
Egy platform, két alkalmazás, semmi műanyag.
MIÉRT ÉPÍTETTÜK
A kis üzleteket sosem szolgálta ki a vállalati hűség.
Lépjen oda egy pékség pultjához és figyelje, ahogy kinyílik egy tárca. Egy kávés pecsétkártya valahonnan. Egy szakadt kupon máshonnan. Egy jutalom-app, amelyet a vásárló egyszer letöltött és soha többé nem nyitott meg.
A kis boltosnak a pult túloldalán a fordított gond jut. A vállalati hűségrendszereket sosem egyetlen kávézóra vagy háromfős borbárra szabták. A hardver drága, a szerződések hosszúak, a beváltási arány alig kapaszkodik fel húsz százalékra.
Így a boltosok visszahullanak a kedvezményekhez. A kedvezmények arra szoktatják a vásárlókat, hogy a következő akcióra várjanak. Felzabálják a marzsot. Sosem építik fel azt, amit a boltos valójában szeretett volna: egy okot, hogy ugyanaz az ember a jövő héten újra besétáljon.
Úgy gondoltuk, a mindennapi bolt érdemel egy nyugodtabb módot erre. Megépítettük.
AMIBEN HISZÜNK
Három elv vezet minden döntést.
Ezek formálják a terméket, a fotózást, a hangot, és azokat a hűségpiaci részeket, ahol tudatosan nem versenyzünk.
02
Monokróm, szándékkal
A felület kihúzódik az útból. A kereskedő márkája, a vásárló kártyája, a valóban megszerzett jutalom: ezekre essen a tekintet. Nem a mi krómunkra.
03
Tapintható és hétköznapi
A Gamma egy faburkolatú pultnál él, egy környékbeli boltban. Valódi kezek, valódi nyugták, egy telefon, amelyet két másodpercre előhúznak, aztán visszatesznek. Semmi sem hathat startup-demónak.
AMIT ÉPÍTETTÜNK
A Gamma egyetlen platform, két alkalmazással.
Két telefon, két szerep, egy hűségréteg, amely valós időben köti össze őket.
KERESKEDŐKNEK
Gamma Business
Bármilyen kereskedő-telefont teljes jutalom-üzemmé alakít. Nyolc jutalommodell él benne. Bélyegkártyák, szintezett tagságok, bolti jóváírás, csoportos készletek, amelyek a heti forgalommal nőnek. A boltos azt választja, ami ma illik a bolthoz, és változtat, ha a bolt változik. Fejlesztő nélkül. Új hardver nélkül. POS-csere nélkül.
VÁSÁRLÓKNAK
Gamma Wallet
Minden kártyát megőriz, amelyet a vásárló megszerzett, minden Gamma-kereskedőnél. A pékség, a kávézó, a borbár, az edzőterem. A vásárló telefonszámmal és becenévvel csatlakozik. Nincs e-mail. Nincs jelszó. Nincs visszaállítandó fiók. Olvassa be a QR-kódot a pultnál, és a kártya két másodperc alatt a tárcában van.
A két alkalmazás valós időben beszélget egymással. A pultnál szerzett jutalom megjelenik a vásárló tárcájában, mielőtt elérne az ajtóig. A tárcából indított beváltás bekerül a kereskedő irányítópultjába, mielőtt a nyugta kinyomtatódik.
Eredetileg GDPR-natívak vagyunk, nem utólag igazítva. A vásárlónkénti kétszáz eurós felső határt, amelyet az európai szabályok előírnak, csendben követjük a háttérben. Vásárlói oldalon egyetlen koppintás véglegesen töröl mindent.
KIKNEK SZÓL
A főutca boltjainak.
A független pékség. A környékbeli kávézó. A borbár három alkalmazottal és egy nyüzsgő szombattal. Az edzőterem, amely névről ismeri a tagjait. A virágbolt, amely emlékszik rá, milyen volt a múlt havi esküvő.
A nagyáruházaknak már van hűséginfrastruktúrájuk. A főutca boltjainak nincs, a nekik árult rendszereket pedig más vállalkozására tervezték. A Gammát az övékre építettük.
MI KÖVETKEZIK
A hűségréteg még hiányzó darabjai.
Az appban ma elérhető jutalommodellek lefedik azokat az eseteket, amelyeket a kis boltok már értenek. Bélyegek, szintek, jóváírás, csoportos készletek.
Ezen túl a mindennapi hűségréteg még hiányzó részein dolgozunk. Egy vásárlók közötti jutalomcsere, hogy az egy boltban sosem teljesülő bélyegkártya megtalálhassa azt, aki befejezi. Halk integrációk azokba a platformokba, amelyeket a boltosok már használnak, hogy a tárca a kasszával találkozzon, ne lecserélje azt.
Nem sietünk új funkciókat hozzáadni. Azt sürgetjük, hogy a már kiadottak még nyugodtabbak legyenek.
EGY UTOLSÓ DOLOG
A sarki bolt ugyanolyan minőségű eszközöket érdemel, mint a szemközti lánc. A vásárló pedig olyan tárcát, amely a hét végén könnyebb, mint a hét elején.
EZ AZ EGÉSZ CÉG. MINDEN MÁS RÉSZLET.