Athos
Backend
KIK VAGYUNK
A Gamma az európai kereskedelem mindennapi hűségrétege.
Egy platform, két alkalmazás, semmi műanyag.
Porthos
Mobile
Aramis
Project
D'Artagnan
Robot assistant
EZ AZ EGÉSZ CÉG. MINDEN MÁS RÉSZLET.
MIÉRT ÉPÍTETTÜK
A kis üzleteket sosem szolgálta ki a vállalati hűség.
ÉSZREVETTÜK
Lépjen oda egy pékség pultjához és figyelje, ahogy kinyílik egy tárca. Egy kávés pecsétkártya valahonnan. Egy szakadt kupon máshonnan. Egy jutalom-app, amelyet a vásárló egyszer letöltött és soha többé nem nyitott meg.
MINDKÉT OLDALON DOLGOZTUNK
A kis boltosnak a pult túloldalán a fordított gond jut. A vállalati hűségrendszereket sosem egyetlen kávézóra vagy háromfős borbárra szabták. A hardver drága, a szerződések hosszúak, a beváltási arány alig kapaszkodik fel húsz százalékra.
MEGTALÁLTUK
Így a boltosok visszahullanak a kedvezményekhez. A kedvezmények arra szoktatják a vásárlókat, hogy a következő akcióra várjanak. Felzabálják a marzsot. Sosem építik fel azt, amit a boltos valójában szeretett volna: egy okot, hogy ugyanaz az ember a jövő héten újra besétáljon.
CÉLUNK
Úgy gondoltuk, a mindennapi bolt érdemel egy nyugodtabb módot erre. Megépítettük.
HOGYAN MŰKÖDIK A GAMMA
Két alkalmazás, egy jutalmazási réteg.
Két telefon, két szerep, egy hűségréteg, amely valós időben köti össze őket.
KERESKEDŐKNEK
Gamma Business
Bármilyen kereskedő-telefont teljes jutalom-üzemmé alakít. Nyolc jutalommodell él benne. Bélyegkártyák, szintezett tagságok, bolti jóváírás, csoportos készletek, amelyek a heti forgalommal nőnek. A boltos azt választja, ami ma illik a bolthoz, és változtat, ha a bolt változik. Fejlesztő nélkül. Új hardver nélkül. POS-csere nélkül.
VÁSÁRLÓKNAK
Gamma Wallet
Minden kártyát megőriz, amelyet a vásárló megszerzett, minden Gamma-kereskedőnél. A pékség, a kávézó, a borbár, az edzőterem. A vásárló telefonszámmal és becenévvel csatlakozik. Nincs e-mail. Nincs jelszó. Nincs visszaállítandó fiók. Olvassa be a QR-kódot a pultnál, és a kártya két másodperc alatt a tárcában van.
A két alkalmazás valós időben beszélget egymással. A pultnál szerzett jutalom megjelenik a vásárló tárcájában, mielőtt elérne az ajtóig. A tárcából indított beváltás bekerül a kereskedő irányítópultjába, mielőtt a nyugta kinyomtatódik.
Eredetileg GDPR-natívak vagyunk, nem utólag igazítva. A vásárlónkénti kétszáz eurós felső határt, amelyet az európai szabályok előírnak, csendben követjük a háttérben. Vásárlói oldalon egyetlen koppintás véglegesen töröl mindent.
AMI MEGKÜLÖNBÖZTET MINKET
Három dolog, amit más hűségplatform nem csinál egyszerre.
A legtöbb hűségeszköz a piac egy szeletét fedi le, a másik oldalt utógondolatként kezeli. A Gamma úgy van felépítve, hogy mindhárom pillér egyszerre álljon.
01
Teljes piaci lefedettség
Nyolc jutalmazási modell, amely a kiskereskedelem minden típusában lefedi az igényeket és kívánságokat, a pékség pecsétes kártyájától a borbár szintes tagságáig és az edzőterem crowd pooljáig. Egy alkalmazás, minden hűségmechanizmus, amelyet a kereskedelmi utca valóban használ.
02
A megfelelőség automatikusan kezelve
Az EU által előírt vásárlónkénti kétszáz eurós korlátot a háttérben tartjuk nyilván. A GDPR alapból be van építve, nem utólag toldva. A kereskedők a szabály jó oldalán maradnak anélkül, hogy egyetlen jogszabályt is el kellene olvasniuk.
03
Mindkét fél valóban jól jár
A legtöbb hűségrendszer a kereskedőnek készül, és a vásárló tűri. A Gamma az egyetlen platform, ahol a vásárló pénztárcája a hét végén valóban könnyebb, a kereskedő kasszája a hónap végén pedig valóban teltebb.
HOGYAN DOLGOZUNK
Három alapelv minden termékdöntés mögött.
Ezek azok a korlátok, amelyeket akkor alkalmazunk, amikor eldöntjük, mit építsünk meg, mit utasítsunk vissza és mit dobjunk ki. Ezért érződik a Gamma annak, ami.
01
A telefon a termék
Minden funkciónak azon a telefonon kell futnia, amelyet a kereskedő már birtokol. Tabletta, hőnyomtató, POS-csere, fejlesztő nélkül. Ha egy funkció nem fér el egy telefonon, addig tervezzük újra, amíg el nem fér. Ha még akkor sem fér el, nem adjuk ki.
02
A legkisebb adatlábnyom, ami működik
Telefonszám és becenév, ennyit kér valaha is a Gamma egy vásárlótól. Biometrikus adat sem hagyja el a készüléket. Ha az adatra nincs feltétlenül szükségünk a jutalom kézbesítéséhez, nem gyűjtjük be.
03
Mindkét fél el tud menni
Egy érintés véglegesen töröl mindent a vásárló oldalán, harmincnapos várakozás nélkül. A kereskedő felmondási idő és kilépési díj nélkül zárja a fiókját, és a vásárlói által megszerzett jutalmak továbbra is érvényesek maradnak. Soha nem építünk megtartást súrlódásra.
KIKNEK SZÓL
A főutca boltjainak.
A független pékség. A környékbeli kávézó. A borbár három alkalmazottal és egy nyüzsgő szombattal. Az edzőterem, amely névről ismeri a tagjait. A virágbolt, amely emlékszik rá, milyen volt a múlt havi esküvő.
A nagyáruházaknak már van hűséginfrastruktúrájuk. A főutca boltjainak nincs, a nekik árult rendszereket pedig más vállalkozására tervezték. A Gammát az övékre építettük.
MI KÖVETKEZIK
A hűségréteg még hiányzó darabjai.
Az appban ma elérhető jutalommodellek lefedik azokat az eseteket, amelyeket a kis boltok már értenek. Bélyegek, szintek, jóváírás, csoportos készletek.
Ezen túl a mindennapi hűségréteg még hiányzó részein dolgozunk. Egy vásárlók közötti jutalomcsere, hogy az egy boltban sosem teljesülő bélyegkártya megtalálhassa azt, aki befejezi. Halk integrációk azokba a platformokba, amelyeket a boltosok már használnak, hogy a tárca a kasszával találkozzon, ne lecserélje azt.
Nem sietünk új funkciókat hozzáadni. Azt sürgetjük, hogy a már kiadottak még nyugodtabbak legyenek.
EGY UTOLSÓ DOLOG
A vásárló pedig olyan tárcát érdemel, amely a hét végén könnyebb, mint a hét elején.
Gamma Wallet ügyfeleknekA sarki üzlet ugyanolyan minőségű eszközöket érdemel, mint a szemközti lánc.
Próbálja ki Ön is