Διαγραφή ΛογαριασμούΤο δικαίωμά σας στη διαγραφή — Άρθρο 17 GDPR
Διαγραφή του λογαριασμού σας
Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μόνιμα και άμεσα. Δεν υπάρχει περίοδος χάριτος 30 ημερών ούτε κρυφά αντίγραφα ασφαλείας. Αυτή η σελίδα εξηγεί ακριβώς τι αφαιρείται, τι διατηρείται από το νόμο και πώς να προχωρήσετε.
Τι διαγράφεται
Μετά την επιβεβαίωση της διαγραφής, τα παρακάτω δεδομένα αφαιρούνται μόνιμα και μη αναστρέψιμα από τους διακομιστές μας:
- ✓Προφίλ λογαριασμού — αριθμός τηλεφώνου, ψευδώνυμο και διεύθυνση e-mail (εφόσον παρέχεται)
- ✓Ενεργά διακριτικά συνεδρίας και διαπιστευτήρια αυθεντικοποίησης
- ✓Αγκύρια βιομετρικής αυθεντικοποίησης — αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας και διαγράφονται κατά την αφαίρεση του λογαριασμού
- ✓Ενεργά υπόλοιπα ανταμοιβών στο Gamma Wallet σας κατά τη στιγμή της διαγραφής
- ✓Διακριτικά ειδοποιήσεων push και ρυθμίσεις που συνδέονται με τον λογαριασμό σας
Τι δεν διαγράφεται
Μια μικρή ποσότητα ανωνυμοποιημένων δεδομένων διατηρείται αποκλειστικά για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Κανένα διατηρούμενο στοιχείο δεν μπορεί να σας ταυτοποιήσει προσωπικά:
- Ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά αρχεία συναλλαγών που απαιτούνται για σκοπούς συμμόρφωσης και ελέγχου βάσει του άρθρου 17(3)(β) του GDPR — οι νομικές υποχρεώσεις υπερισχύουν του δικαιώματος διαγραφής όταν τα δεδομένα δεν συνδέονται πλέον με την ταυτότητά σας
- Ανταμοιβές που έχουν ήδη εξαργυρωθεί σε έμπορο πριν από τη διαγραφή — πρόκειται για ολοκληρωμένες συναλλαγές στα αρχεία του εμπόρου, εκτός του ελέγχου μας
Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας
Έχετε δύο επιλογές. Και οι δύο είναι δωρεάν και δεν απαιτούν αιτιολόγηση.
Αυτοεξυπηρέτηση (άμεση)
- Ανοίξτε την εφαρμογή Gamma Wallet ή Gamma Business στη συσκευή σας
- Μεταβείτε στο Προφίλ (κάτω πλοήγηση) και πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού» και επιβεβαιώστε. Τα δεδομένα σας διαγράφονται αμέσως.
Αίτημα μέσω e-mail
Στείλτε αίτημα διαγραφής από τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:
[email protected]
Θα απαντήσουμε και θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερολογιακών ημερών, όπως απαιτείται από το άρθρο 12(3) του GDPR. Αναφέρετε τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου ή το ψευδώνυμό σας εάν γράφετε από διαφορετική διεύθυνση.
Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR
Ως χρήστης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για να τα ασκήσετε:
- Δικαίωμα διαγραφής (Άρθ. 17): Ζητήστε μόνιμη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων — αυτός είναι ο σκοπός αυτής της σελίδας.
- Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθ. 15): Ζητήστε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθ. 20): Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Επικοινωνήστε με την εθνική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.