Διαγραφή του λογαριασμού σας

Τι διαγράφεται

Μόλις επιβεβαιώσετε, τα παρακάτω αφαιρούνται από τους διακομιστές μας:

• ✓Οτιδήποτε σας ταυτοποιεί — ο αριθμός τηλεφώνου, το ψευδώνυμο και η διεύθυνση e-mail σας, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων που φυλάσσονται μαζί με το πορτοφόλι σας
• ✓Ενεργά διακριτικά συνεδρίας και διαπιστευτήρια αυθεντικοποίησης
• ✓Αγκύρια βιομετρικής αυθεντικοποίησης — αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας και διαγράφονται κατά την αφαίρεση του λογαριασμού
• ✓Η πρόσβαση σε οποιαδήποτε πίστωση βρίσκεται ακόμη στο Gamma Wallet σας — η υπόλοιπη πίστωση δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί μετά τη διαγραφή
• ✓Το διακριτικό ειδοποιήσεων push σας — όλες οι ειδοποιήσεις προς εσάς μέσω push, e-mail και SMS απενεργοποιούνται

Τι δεν διαγράφεται

Ορισμένα αρχεία διατηρούνται, αλλά μόνο σε μορφή που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με εσάς:

• Αρχεία συναλλαγών και πωλήσεων των επιχειρήσεων με τις οποίες συναλλαχθήκατε — διατηρούνται χωρίς το όνομα, τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, επειδή οι επιχειρήσεις τα χρειάζονται για τα λογιστικά και φορολογικά τους αρχεία
• Ανταμοιβές που έχουν ήδη εξαργυρωθεί σε έμπορο πριν από τη διαγραφή — πρόκειται για ολοκληρωμένες συναλλαγές στα αρχεία του εμπόρου, εκτός του ελέγχου μας

Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας

Έχετε δύο επιλογές. Και οι δύο είναι δωρεάν και δεν απαιτούν αιτιολόγηση.

Αυτοεξυπηρέτηση (άμεση)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Gamma Wallet ή Gamma Business στη συσκευή σας
2. Μεταβείτε στο Προφίλ (κάτω πλοήγηση) και πατήστε Ρυθμίσεις
3. Πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού» και επιβεβαιώστε. Τα προσωπικά σας δεδομένα αφαιρούνται αμέσως.

Αίτημα μέσω e-mail

Στείλτε αίτημα διαγραφής από τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στην υπηρεσία επικοινωνίας μας για την προστασία δεδομένων:

[email protected]

Θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή εντός ενός μήνα, όπως απαιτεί το άρθρο 12(3) του ΓΚΠΔ. Αναφέρετε τον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου ή το ψευδώνυμό σας εάν γράφετε από διαφορετική διεύθυνση.

Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά:

• Δικαίωμα διαγραφής (Άρθ. 17): Ζητήστε μόνιμη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων — αυτός είναι ο σκοπός αυτής της σελίδας.
• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθ. 15): Ζητήστε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθ. 20): Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Επικοινωνήστε με την εθνική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.