Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek kereskedők és ügyfelek számára

Ez az egységes szakasz a Hűségjutalom-platformot használó Kereskedőkre és Ügyfelekre egyaránt vonatkozik. Ahol alkalmazható, egyes záradékok a felhasználó típusára hivatkoznak.

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a Gamma ("mi", "minket" vagy "mienk") által biztosított Hűségjutalom-platform ("Platform") elérését és használatát. A Platform az Európai Unió (EU) Kereskedői és Ügyfelei számára tervezett mobil- és webalkalmazásokat tartalmaz. A Platform használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen Feltételeket, valamint az összes vonatkozó EU-s törvényt és rendeletet.

2. Fogalmak

• Kereskedő: Bejegyzett vállalkozás vagy magánszemély, aki a Kereskedői Alkalmazást az ügyféljutalmak kezelésére használja.
• Ügyfél: Magánszemély, aki az Ügyfél Alkalmazást jutalmak fogadására és beváltására használja a részt vevő Kereskedőknél.
• Jutalom-szerződés: Digitális ígéret egy Kereskedő és egy Ügyfél között jövőbeli beváltható érték biztosítására, korábbi elköteleződés alapján.
• Platform: A Kereskedői Alkalmazást, az Ügyfél Alkalmazást és a háttérszolgáltatásokat magában foglaló teljes digitális infrastruktúra.

3. Fióka jogosultság

• Kereskedők: Az EU-ban jogilag bejegyzettnek kell lenniük és jogosultnak kell lenniük jutalomprogramok feldolgozására.
• Ügyfelek: Legalább 18 évesnek kell lenniük.

4. Platform funkcionalitás

Kereskedők:

• Jutalom-készleteket hozhatnak létre és kezelhetnek
• Szinteket konfigurálhatnak és jutalmakat oszthatnak ki
• Figyelemmel kísérhetik a teljesítményt és a felhasználók elköteleződését

Ügyfelek:

• Részt vehetnek jutalom-készletekben
• Jutalmakat gyűjthetnek, nyomon követhetnek és beválthatnak
• Ahol engedélyezett, jutalomértéket cserélhetnek

5. Jutalomkorlát

Az Ügyfélenkénti maximális jutalom Kereskedőnként vagy jutalom-ciklusonként 200 €. A korlát betartásáért a Kereskedők felelnek. A Platform figyeli és figyelmezteti a küszöbértéket megközelítőket.

6. Adatgyűjtés és GDPR-megfelelőség

Elkötelezettünk a GDPR-megfelelőség iránt. A főbb gyakorlatok:

• Csak a Platform működéséhez szükséges adatokat gyűjtjük, például a felhasználók telefonszámát, becenevét, e-mail-címét és országát. A teljes lista és az adatkezelés célja az Adatvédelmi nyilatkozatunkban található.
• Biometrikus adatok (pl. ujjlenyomat) nem kerülnek szervereinkre
• Ha egy felhasználó törli a fiókját, minden őt azonosító adat (e-mail-cím, telefonszám, becenév és értesítési beállítások) azonnal törlődik. Az értékesítési nyilvántartásokat csak anonim formában őrizzük meg, így azok többé nem kapcsolhatók az adott személyhez.
• A Kereskedők adatkezelők azon ügyféladatok tekintetében, amelyeket saját hűségprogramjaikban használnak
• A Gamma adatkezelő a felhasználói fiókok, az alkalmazások és saját weboldalai tekintetében, és a Kereskedők megbízásából kezel adatokat ott, ahol ők az adatkezelők
• Az Ügyfeleknek bármikor joguk van adataikhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy törölni

7. Tiltott használat

Ön vállalja, hogy nem:

• Téves személyazonosságot állít be vagy visszaél az ajánló/jutalom logikával
• Kísérli meg a Platform összetevőihez való jogosulatlan hozzáférést
• Rosszindulatú szoftvert terjeszt vagy káros tevékenységet folytat

8. Megszüntetés

Fenntartjuk a jogot a hozzáférés felfüggesztésére vagy megszüntetésére azon Kereskedők vagy Ügyfelek esetén, akik:

• Megsértik jelen Feltételeket
• Megszegik a helyi vagy EU-s törvényeket
• Csalást követnek el vagy visszaélnek a jutalomrendszerrel

9. Felelősség korlátozása

• Kereskedők: A felelősség a Kereskedői Alkalmazás használatáért megvásárolt utolsó szolgáltatás keretében kifizetett összegre korlátozódik.
• Ügyfelek: A platformnak nincs felelőssége az ügyfelekkel szemben, mivel a jutalmak kizárólag a kereskedők ígéretei, nem a platformé.

10. Irányadó jog és vitarendezés

Jelen Feltételekre Anglia és Wales joga az irányadó. Ha Ön fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország kógens jogszabályainak védelmét is megtartja, és annak az országnak a bíróságához is fordulhat. A felhasználók panaszt tehetnek továbbá:

• a lakóhelyük szerinti ország fogyasztóvédelmi hatóságánál

További információk

További információkért tekintse meg Adatvédelmi nyilatkozatunkat, Süti-szabályzatunkat és a Platformon belül elérhető GYIK szekciót.