Általános Szerződési Feltételek kereskedők és ügyfelek számára
Ez az egységes szakasz a Hűségjutalom-platformot használó Kereskedőkre és Ügyfelekre egyaránt vonatkozik. Ahol alkalmazható, egyes záradékok a felhasználó típusára hivatkoznak.
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a Gamma ("mi", "minket" vagy "mienk") által biztosított Hűségjutalom-platform ("Platform") elérését és használatát. A Platform az Európai Unió (EU) Kereskedői és Ügyfelei számára tervezett mobil- és webalkalmazásokat tartalmaz. A Platform használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen Feltételeket, valamint az összes vonatkozó EU-s törvényt és rendeletet.
2. Fogalmak
Kereskedő: Bejegyzett vállalkozás vagy magánszemély, aki a Kereskedői Alkalmazást az ügyféljutalmak kezelésére használja.
Ügyfél: Magánszemély, aki az Ügyfél Alkalmazást jutalmak fogadására és beváltására használja a részt vevő Kereskedőknél.
Jutalom-szerződés: Digitális ígéret egy Kereskedő és egy Ügyfél között jövőbeli beváltható érték biztosítására, korábbi elköteleződés alapján.
Platform: A Kereskedői Alkalmazást, az Ügyfél Alkalmazást és a háttérszolgáltatásokat magában foglaló teljes digitális infrastruktúra.
3. Fióka jogosultság
Kereskedők: Az EU-ban jogilag bejegyzettnek kell lenniük és jogosultnak kell lenniük jutalomprogramok feldolgozására.
Ügyfelek: Legalább 16 évesnek kell lenniük, vagy helyi jogszabályok által megkívánt magasabb korhatárral, szülői beleegyezéssel 18 év alatt.
4. Platform funkcionalitás
Kereskedők:
Jutalom-készleteket hozhatnak létre és kezelhetnek
Szinteket konfigurálhatnak és jutalmakat oszthatnak ki
Figyelemmel kísérhetik a teljesítményt és a felhasználók elköteleződését
Ügyfelek:
Részt vehetnek jutalom-készletekben
Jutalmakat gyűjthetnek, nyomon követhetnek és beválthatnak
Ahol engedélyezett, jutalomértéket cserélhetnek
5. Jutalomkorlát
Az Ügyfélenkénti maximális jutalom Kereskedőnként vagy jutalom-ciklusonként 200 €, az Európai Bizottság iránymutatásaival összhangban. A korlát betartásáért a Kereskedők felelnek. A Platform figyeli és figyelmezteti a küszöbértéket megközelítőket.
6. Adatgyűjtés és GDPR-megfelelőség
Elkötelezettünk a GDPR-megfelelőség iránt. A főbb gyakorlatok:
Csak a felhasználók telefonszámát és becenevét tároljuk
Biometrikus adatok (pl. ujjlenyomat) nem kerülnek szervereinkre
Ha egy felhasználó letiltja fiókját, az összes tárolt adatot automatikusan és véglegesen töröljük
A Kereskedők az általuk feldolgozott ügyféladatok adatkezelőinek minősülnek
A Gamma adatfeldolgozóként jár el ahol alkalmazható
Az Ügyfeleknek bármikor joguk van adataikhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, törölni vagy exportálni
7. Tiltott használat
Ön vállalja, hogy nem:
Téves személyazonosságot állít be vagy visszaél az ajánló/jutalom logikával
Kísérli meg a Platform összetevőihez való jogosulatlan hozzáférést
Rosszindulatú szoftvert terjeszt vagy káros tevékenységet folytat
8. Megszüntetés
Fenntartjuk a jogot a hozzáférés felfüggesztésére vagy megszüntetésére azon Kereskedők vagy Ügyfelek esetén, akik:
Megsértik jelen Feltételeket
Megszegik a helyi vagy EU-s törvényeket
Csalást követnek el vagy visszaélnek a jutalomrendszerrel
9. Felelősség korlátozása
Kereskedők: A felelősség a Kereskedői Alkalmazás használatáért megvásárolt utolsó szolgáltatás keretében kifizetett összegre korlátozódik.
Ügyfelek: A platformnak nincs felelőssége az ügyfelekkel szemben, mivel a jutalmak kizárólag a kereskedők ígéretei, nem a platformé.
10. Irányadó jog és vitarendezés
Jelen Feltételeket az EU joga és a felhasználó lakóhelye vagy működési helye szerinti ország törvényei szabályozzák. A felhasználók igényt nyújthatnak be:
Helyi EU-s fogyasztóvédelmi hatóságukhoz
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformján
További információk
További információkért tekintse meg Adatvédelmi nyilatkozatunkat, Süti-szabályzatunkat és a Platformon belül elérhető GYIK szekciót.