Elimina il tuo account

Cosa viene eliminato

Non appena confermi, dai nostri server viene rimosso quanto segue:

• ✓Tutto ciò che ti identifica — il tuo numero di telefono, nickname e indirizzo e-mail, comprese le copie conservate insieme al tuo wallet
• ✓Token di sessione attivi e credenziali di autenticazione
• ✓Ancore di autenticazione biometrica — sono archiviate solo sul tuo dispositivo e vengono cancellate alla rimozione dell'account
• ✓L'accesso a qualsiasi credito ancora presente nel tuo Gamma Wallet — il credito residuo non può più essere utilizzato dopo l'eliminazione
• ✓Il tuo token per le notifiche push — tutte le notifiche a te inviate tramite push, e-mail e SMS vengono disattivate

Cosa non viene eliminato

Alcuni dati vengono conservati, ma solo in una forma che non può più essere ricondotta a te:

• Registrazioni di transazioni e vendite delle attività con cui hai avuto a che fare — conservate senza il tuo nome, indirizzo e-mail o numero di telefono, perché le attività ne hanno bisogno per la contabilità e le registrazioni fiscali
• Premi già riscattati presso un esercente prima dell'eliminazione — si tratta di transazioni completate registrate nei dati dell'esercente, al di fuori del nostro controllo

Come eliminare il tuo account

Hai due possibilità. Entrambe sono gratuite e non richiedono di fornire alcun motivo.

Self-service (immediato)

1. Apri l'app Gamma Wallet o Gamma Business sul tuo dispositivo
2. Vai su Profilo (navigazione in basso) e tocca Impostazioni
3. Tocca "Elimina account" e conferma. I tuoi dati personali vengono rimossi immediatamente.

Richiesta via e-mail

Invia una richiesta di cancellazione dall'indirizzo e-mail o dal numero di telefono associato al tuo account al nostro contatto per la protezione dei dati:

[email protected]

Completeremo l'eliminazione entro un mese, come richiesto dall'articolo 12(3) del GDPR. Includi il tuo numero di telefono registrato o nickname se scrivi da un indirizzo diverso.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti in materia di dati. Contattaci all'indirizzo [email protected] per esercitarne uno qualsiasi:

• Diritto alla cancellazione (Art. 17): Richiedi la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali — a questo serve questa pagina.
• Diritto di accesso (Art. 15): Richiedi una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Diritto di reclamo: Contatta la tua autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.